宏三20xx賣場崗位說明書(存儲版)
【正文】 關心員工；（9） 維護所在地賣場的對外公共關系，創(chuàng)造健康的外部經(jīng)營環(huán)境；（10） 處理賣場各類突發(fā)事件和投訴，保障賣場的正常運營；（11） 完成店面的物資管理，對物資的安全性、準確性及各項數(shù)據(jù)的一致性負責；（12） 負責組織對所在地商圈競爭對手的調(diào)查，掌握市場信息，定期向相關部門匯報； （13） 與分公司各部門溝通協(xié)調(diào)，向分公司總經(jīng)理匯報賣場經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各類問題，并提供解決建議；（14） 履行公司各項制度中賦予本崗位的其他職責；（15） 配合其他崗位的工作；（16） 完成上級交辦的其它事宜； 任職條件教育與培訓大專及以上學歷，市場營銷、行政管理或計算機類專業(yè)經(jīng) 驗具有IT銷售行業(yè)或零售行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，有2年以上的行政管理經(jīng)驗工作技能熟悉連鎖賣場的日常管理程序，具有豐富的市場營銷知識及商品知識；熟悉掌握國家相關法律法規(guī)；具有較強的文字及言語表達能力、溝通能力、應變能力；熟練使用電腦態(tài) 度高度的團隊精神，工作積極主動，有強烈的責任心，有良好的職業(yè)道德其 他生效日期： 運營主管崗崗位說明書崗位名稱運營主管崗崗位編號隸屬部門賣場崗位類型行政類職務名稱運營主管對應職等基層副職工作匯報崗賣場總經(jīng)理崗崗位概要在賣場總經(jīng)理的領導下，負責賣場的行政事務、物資管理、企劃活動布置等方面的管理工作職責及權(quán)限 （1） 落實公司企業(yè)管理制度及相關工作要求，對所轄人員的日常工作規(guī)范進行管理；（2） 根據(jù)《物流管理手冊》對賣場物流工作進行組織管理，對所屬倉庫經(jīng)營物資的倉儲的安全性和配送的及時性負責；（3） 負責賣場企劃活動布置、播音、保潔管理工作，確保賣場的正常營運；（4） 負責賣場固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政宣傳物資、企劃物資等需求的申報和接收工作；（5） 協(xié)助賣總維護當?shù)赝獠筷P系及突發(fā)事件的處理，確保賣場的正常經(jīng)營；（6） 檢查賣場人員各項行為規(guī)范的執(zhí)行情況，并督促整改；（7） 協(xié)調(diào)賣場內(nèi)其他崗位，做好銷售服務工作；（8） 協(xié)助處理客戶投訴、賣場突發(fā)事件并對賣場出現(xiàn)的異常狀況及時上報；（9） 履行公司各項制度中賦予本崗位的其他權(quán)責；（10） 配合其他部門的工作；（11） 完成上級交辦的其它事宜。任職條件教育與培訓高中及以上學歷經(jīng) 驗具有1年以上相關工作經(jīng)驗工作技能會使用日常的保潔工具和設備態(tài) 度認真負責，吃苦耐勞。職責及權(quán)限 （1） 執(zhí)行公司各項制度文件，服從工作匯報崗安排，按時完成工作匯報崗安排的各項工作；（2） 根據(jù)《紅快服務手冊》，按照《維修服務單》的要求完成安裝、調(diào)試、檢測（含數(shù)碼、手機商品）、維修服務工作，對服務工作的規(guī)范性負責，保障服務工作及時有效完成，對客戶滿意負責；（3） 在安裝、調(diào)試、檢測、維修服務工作中提報產(chǎn)品的質(zhì)量、兼容性故障及客戶意見，對提報信息的及時性、準確性負責；（4） 收集、提報維修方法、維修技巧、典型產(chǎn)品故障等各類相關技術信息，對提報信息的合理性、及時性負責；（5） 對現(xiàn)場服務工作中出現(xiàn)的異常狀況及時上報并協(xié)助處理突發(fā)事件，對提報的及時性、準確性負責； （6） 根據(jù)銷售計劃任務，完成服務產(chǎn)品銷售工作；（7） 協(xié)助賣場總經(jīng)理組織對賣場相關人員進行產(chǎn)品性能、技術知識的培訓工作；（8） 協(xié)助處理客戶投訴事件，提供技術解決方案；（9） 聽從上級安排，協(xié)助客戶顧問崗進行商品銷售工作；（10） 對賣場的IT相關的硬件設備進行日常維護，包括各種應用服務器，網(wǎng)絡設置，終端PC、打印機、機房的維護，并做好維護記錄（11） 履行公司各項制度中賦予本崗位的其他職責；（12） 配合其他部門的工作；（13） 完成上級交辦的其它事宜。（12） 履行公司各項制度中賦予本崗位的其他職責；（13） 配合其他崗位的工作；（14） 完成上級交辦的其它事宜。任職條件教育與培訓中專及以上學歷，財務專業(yè)經(jīng) 驗具有1年以上收銀工作經(jīng)驗，工作技能了解公司的相關財務制度，熟悉收銀知識和收銀規(guī)范，熟悉電腦操作態(tài) 度細致、耐心、有良好的團隊合作精神，有良好的溝通能力其 他女性，25—35歲生效日期：第 17 頁 共 17 頁。落實上級有關消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P保安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告分公司總經(jīng)辦主任；（8） 負責賣場消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控）的檢查，隨時保持良好運行狀態(tài)。具備基本的財務知識。任職條件教育與培訓大專及以上學歷經(jīng) 驗有2年以上物資管理工作經(jīng)驗，1年以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗工作技能熟悉倉庫運作流程，熟悉商品知識，熟悉電腦操作。職責及權(quán)限（1） 組織學習并執(zhí)行公司各項制度文件，并對執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督；（2） 根據(jù)《物流管理手冊》負責倉儲區(qū)域物資的堆放、整
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