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第三章項(xiàng)目組織管理(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 系和職業(yè)道德等方面的要素 ?組織或企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理的影響有正負(fù)兩個(gè)方面 ? 所有鼓勵(lì)和追求變革與創(chuàng)新的組織或企業(yè)文化都對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理具有有利和正面的影響 ? 所有強(qiáng)調(diào)和要求按照程序和規(guī)矩辦事的組織或企業(yè)文化都會(huì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理造成不利和負(fù)面的影響 36 167。 2 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 ?項(xiàng)目相關(guān)利益主體的構(gòu)成 ?項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系 12 項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理 ?項(xiàng)目組織管理分為兩個(gè)層次 ? 狹義的項(xiàng)目組織管理,主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織與管理 ? 廣義的項(xiàng)目組織管理,主要是指對(duì)于項(xiàng)目所涉及的各個(gè)相關(guān)利益主體所構(gòu)成的項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)的組織與管理 ?項(xiàng)目的相關(guān)利益主體是指那些參與項(xiàng)目或者是其利益受項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織 13 項(xiàng)目相關(guān)利益主體的構(gòu)成 1 ?項(xiàng)目的業(yè)主或項(xiàng)目發(fā)起人 ? 項(xiàng)目的投資人和所有者、最終決策者 (不一定是最終所有者或是實(shí)施者、用戶 ) ?項(xiàng)目的客戶或用戶 ? 使用項(xiàng)目成果的個(gè)人或組織 (單一或廣泛、可能多層次 ) ?項(xiàng)目經(jīng)理 ? 負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目的個(gè)人 (領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者和管理決策的制定者、項(xiàng)目重大決策的執(zhí)行者 ) 14 項(xiàng)目相關(guān)利益主體的構(gòu)成 2 ?項(xiàng)目實(shí)施組織 ? 是承擔(dān)實(shí)施責(zé)任并由其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目實(shí)施的企業(yè)或組織 (一個(gè)或多個(gè),業(yè)主或委托他人 ) ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 是具體從事項(xiàng)目全部或某項(xiàng)具體工作的組織或群體 (一個(gè)或多個(gè) ) ?項(xiàng)目的其他相關(guān)利益主體 ? 項(xiàng)目的供應(yīng)商、貸款銀行、政府主管部門,項(xiàng)目直接或間接涉及的市民、社區(qū)、公共社團(tuán)等 15 項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 1 ?項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系有相互一致的方面,也有相互沖突的方面 ?項(xiàng)目業(yè)主與實(shí)施組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系 ? 二者的利益關(guān)系中相互一致的一面使項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目的實(shí)施組織最終形成一種委托和受托,或者委托與代理的關(guān)系 ? 雙方的利益有一定的對(duì)立性和沖突,如果處理不好會(huì)給項(xiàng)目的成功帶來許多不利的影響。 3 項(xiàng)目實(shí)施組織 ?直線職能型組織及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ?項(xiàng)目型組織及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ?矩陣型組織及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ?組合型組織及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ?項(xiàng)目實(shí)施組織對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的影響 18 直線職能型組織結(jié)構(gòu)示意圖 雇 員 雇 員P 雇 員P 直線部門 直線部門 總經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 直線部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇員 P 雇 員 雇員 P 雇員 P 雇員 P 19 直線職能型組織結(jié)構(gòu) ?主要適用于日常運(yùn)營(yíng)性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) ?直線職能型組織結(jié)構(gòu)相對(duì)剛性較大,它是一種基于部門的組織結(jié)構(gòu)體系,不太適合于從事項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施為主的企業(yè) ?在直線職能制的組織結(jié)構(gòu)中開展項(xiàng)目工作時(shí),管理者經(jīng)常會(huì)將項(xiàng)目任務(wù)按照部門而劃分成不同的部分,并分別由各部門自行完成 ?在這種組織環(huán)境下,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多數(shù)是按照一種松散的聯(lián)系建立的,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員多數(shù)是兼職的,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的權(quán)限很小,或只設(shè)置 “ 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 ” 20 直線職能型項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn) ?優(yōu)點(diǎn): ? 沒有重復(fù)活動(dòng) ? 有利于企業(yè)技術(shù)水平的提升 ? 資源利用的靈活性與低成本 ? 有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng) ?缺點(diǎn): ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的狹隘性 ? 協(xié)調(diào)的難度,等級(jí)結(jié)構(gòu)使溝通、解決問題及制定決策緩慢 ? 項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化 ? 往往非客戶導(dǎo)向 21 項(xiàng)目型組織示意圖 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 雇 員P 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 職能部門 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 22 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) ? 項(xiàng)目型組織是一種模塊式的組織結(jié)構(gòu),它主要適合于開展各種業(yè)務(wù)項(xiàng)目的企業(yè),是一種專門為開展一次性和獨(dú)特性的項(xiàng)目任務(wù)而建立的組織結(jié)構(gòu) ? 在這種組織中,也會(huì)有少量專門的職能部門去負(fù)責(zé)整個(gè)組織的職能業(yè)務(wù)管理,但一般職能部門不行使對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),只是為各種項(xiàng)目提供支持或服務(wù) ? 在這種組織結(jié)構(gòu)中,絕大多數(shù)人員是隸屬于項(xiàng)目實(shí)施部門而專門從事
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