【正文】 第三單元 影響性技術(shù) —非言語行為的運用：身體語言 ? 求助者移動身體，把腳及整個身體對著門口 ——想結(jié)束 ? 很慢而細心的摘下眼鏡，小心擦拭 ——想提出反對意見澄清問題或提出問題前要思考 ? 把眼鏡摘下，咬著一條鏡腿 ——注意傾聽或避免說話 ? 把東西放在嘴里 ——需要尋找新的資料 ? 雙手緊絞在一起或反復(fù)擺動，身體坐立不安 ——情緒緊張，難以接近 ? 搓起雙手 ——有所期待 ? 移坐在椅子前端，踮起腳尖 ——躍躍欲試，有某種行為將發(fā)生 ? 在聽或講的時候握緊拳頭 ——強調(diào)，鄭重其事，也表示一種決心，也可能是種憤怒 ? 身體由緊縮、僵化轉(zhuǎn)為松弛，緊靠在一起的雙腿開始分開，交叉的雙手放下 ——內(nèi)心由緊張、不安、害怕、封閉開始變得平靜、輕松、開放 ? 腳 踝交疊，雙手抓緊 ——壓抑強烈的感覺或情感 ? 咽口水或咬緊牙關(guān)，或抓住手臂 ——克制自己的欲望與沖動 ? 座位上反復(fù)扭動，坐立不安，腳輕輕晃蕩，用手指敲彈桌子，在紙上涂鴉，目光空洞，心不在焉 ——注意 第三單元 影響性技術(shù) —非言語行為的運用：聲音特質(zhì)和空間距離 ? 聲音特質(zhì) ? 空間距離 第三單元 影響性技術(shù) —非言語行為的運用：衣服 衣著華麗者： 自我顯示欲強，愛出風(fēng)頭 衣著樸素者： 缺乏自信 喜歡時髦服裝者：孤獨感，情緒常波動 不理時尚者： 以自我為中心，標新立異 對流行即不狂熱，也不會置之不理，改變穿衣也是漸漸實行： 處事中庸，情緒穩(wěn)定。 第五單元 簡易行為矯治 —陽性強化法 ? （二）操作過程 ? 1. 明確目標行為（具體） 2. 監(jiān)控目標行為 記錄行為發(fā)生的頻率、強度、持續(xù)時間和制約因素 ? 3. 設(shè)計干預(yù)方案，明確陽性強化物（對強化物的要求） ? 4. 實施強化 ? 第五單元 簡易行為矯治 —陽性強化法 ? 相關(guān)知識 ? 1 . 行為療法基礎(chǔ)理論 創(chuàng)始人：巴甫洛夫：經(jīng)典條件反射 華生：兒童動物恐怖 沃爾普：交互抑制與系統(tǒng)脫敏 斯金納：操作條件反射 埃利斯： 20世紀 70年代 認知行為治療 拉扎洛斯、貝克、梅肯鮑姆 第五單元 簡易行為矯治 —陽性強化法 ? ? 增強法 ? 懲罰法 ? 消退法 ? 代幣管理法 第五單元 簡易行為矯治 —陽性強化法 ? ? 行為塑造技術(shù) ? 行為漸隱技術(shù) 第六單元 合理情緒療法 ? 工作程序 ? （一）心理診斷階段 ABC理論分析求助者問題。 蘇：丟了就是丟了，何不繼續(xù)向前走去，鮮美的葡萄還有很多。 失：您說我該怎么辦？我可真的很愛她。 失：可是，她現(xiàn)在不愛我了，我卻還苦苦地愛著她，這多不公平??！ 蘇：的確不公平，我是說你對所愛的那個人不公平。 失：可她連機會都不給我，您說可惡不可惡？ ? 蘇：當然可惡。 失：您真會安慰人，可惜您還是不能把我從失戀的痛苦中引出。 新行為主義： S—O—R（ S：刺激 O：機體狀態(tài)） 第六單元 合理情緒療法： 一念地獄一念天堂 ? 11類不合理信念 ? 每個人絕對要獲得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛和贊許。 直接與間接： 直接表達：“我和你聊天很愉快，你使我想起了 ……” 間接表達：“我覺得你態(tài)度很好，讓我很放松 ……” 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 —識別和處理移情現(xiàn)象 正移情與依賴的區(qū)別 正移情 依賴 一種好感 一種信任 時常想見咨詢師 有困難時尋求幫助 尋求感情依靠 尋求心理依靠 感情色彩濃 感情色彩淡 尋找替代物 現(xiàn)實的目標 彌補過去情感 尋找現(xiàn)實幫助 移情在咨詢過程中屬于正?，F(xiàn)象，咨詢師要策略性的（不傷害對方自尊心）、果斷的（明確堅決的態(tài)度）、及早的進行處理 PS：如果咨詢師覺得自己能以處理移情現(xiàn)象，轉(zhuǎn)介 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 —識別和處理阻抗現(xiàn)象 ? 阻抗 resistance 不同理論對阻抗的理解（精神分析、人本、行為） ? 表現(xiàn)形式 ：沉默、寡語、贅言 ：理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈?、假提問題 ：心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露（區(qū)別于猶豫性暴露） ：不認真履行咨詢安排、誘惑咨詢師、請客、送禮等 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 —識別和處理阻抗現(xiàn)象 ? 阻抗產(chǎn)生的原因 ? 一、來自于成長中的痛苦 開始新的行為的問題 結(jié)束或消除舊的行為問題 ? 二、來自功能性的行為失調(diào) 阻力的產(chǎn)生源自于失調(diào)的行為，填補了某些心理需求的空白 阻力的產(chǎn)生源于求助者企圖以失調(diào)的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突 三、 阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機 阻力來自求助者只是想得到咨詢師的某種贊同意見的動機 阻力來自求助者想證實自己與眾不同或咨詢師對自己也無能為力的動機 阻力來自求助者并無發(fā)自內(nèi)心的求治動機 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 —識別和處理阻抗現(xiàn)象 ? 處理阻抗現(xiàn)象 做法：先告訴對方某處可能存在問題；其次是爭取得到對方對此的一致看法，確認阻力的存在；進而了解阻力產(chǎn)生的原因，以解釋阻力 （面質(zhì)） 第八單元 咨詢效果評估 ? 階段小結(jié) ? （一）小結(jié)每次咨詢效果 ? 咨詢師的小結(jié)：咨詢過程中言行是否恰當，對求助者及其問題 ? 把握是否確切，采取的步驟是否合理有效 求助者小結(jié)： 是否積極配合，告訴咨詢師信息，很好理解并接 受咨詢師幫助，通過咨詢哪方面有變化，引起變化的原因 雙方小結(jié)： 交流咨詢的感受，總結(jié)得失處，還要商議下一次咨詢的相 關(guān)內(nèi)容 ? （二）商討下次咨詢?nèi)蝿?wù) ? （三）布置家庭作業(yè) ? （四）正視與處理咨詢中的反復(fù)現(xiàn)象。 動機、年齡、性別、問題類型、嚴重程度和病程長短等具有相似性 。 初期改善只是一時的 ? ，可以經(jīng)由咨詢以外的諸因素而生，即自然復(fù)愈 第八單元 咨詢效果評估 ? 咨詢關(guān)系的匹配 ? 一、選擇合適的咨詢對象 適宜求助者應(yīng)具備的條件 第八單元 咨詢效果評估 ? 二 判斷求助者是否適合自己咨詢 ? 不適宜的情況分類 ? ? 指有些咨詢師在價值觀念上，情感方式上很可能對某些人，某些咨詢內(nèi)容、持有某種程度的敏感、偏見、忌諱，如這樣，易入誤區(qū) . ? 。 按時，服裝 其次，將會談內(nèi)容簡明扼要記錄，用第一人稱 第三，對咨詢中的印象進行總結(jié) 第四，綜合咨詢的話題，求助者主訴的內(nèi)容，問題的記錄，自己的想法、存在的問題 （三）階段性小結(jié)記錄 經(jīng)過一覽表和經(jīng)過概要記錄表 記錄要點：會談內(nèi)容概要；在咨詢室內(nèi)外求助者的變化 （四）咨詢終結(jié)時或中斷時的總結(jié)記錄 （ 五）電話心理咨詢記錄 （六）案例記錄的保管 ? 注意事項：保密及保密例外，道德標準， 在逃犯 第八單元 咨詢效果評估 ? 咨詢關(guān)系的結(jié)束 ? 一、確定咨詢結(jié)束的時間 咨詢方案、求助者、咨詢師 一般是在基本達到咨詢目標后，雙方都認為可以結(jié)束為宜。 ? ，歸納咨詢方法有效的共同因素 、信任關(guān)系，是最基本的共同點。 。咨詢師也要不斷與自己的不合理信念進行辯論，盡量減少自身的非理性成分。 說完，蘇格拉底走了。你猜我怎么說，我說質(zhì)地太差，不要！其實，我口袋里沒有錢。 失：依您的說法，這一切倒成了我的錯？ 蘇：是的，從一開始你就犯了錯。如果她不再愛你，卻還裝的對你很有情誼，甚至跟你結(jié)婚，生子，那才是真正的欺騙呢。 失：踩上她一腳如何？我得不到的別人也別想得到。如果失戀了沒有悲傷，戀愛大概就沒有什么味道。 ? 原理 ? 程序 ? 方法 ? 注意事項 第五單元 簡易行為矯治 —陽性強化法 ? 工作程序 ? （一）基本原理 ? 行為是后天習(xí)得，認為一個習(xí)得行為如果得以持續(xù)，一定是被它的結(jié)果所強化。 “我希望你 ……” ；“如果你能 …… 或許會更好” “你必須 ……” ；“你一定要 ……” ；“只有 … 才能 …” 第三單元 影響性技術(shù) —自我開放 ? 自我開放 selfdisclosure 自我暴露、自我表露，指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享 ? 兩種形式 正向：“對于你剛才的坦率，我非常高興” 負向：“你遲到了 20分鐘，我覺得有些不愉快，或許你有什么原因，能告訴我嗎” 經(jīng)驗 學(xué)習(xí)問題可主動，婚姻情感一般不主動，時間、數(shù)量要適當 第三者“如果你碰到這個問題要怎么辦？” 感情不和“您結(jié)婚了？您和您丈夫關(guān)系如何？” 第三單元 影響性技術(shù) —影響性概述 ? 影響性概述 咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來 ? 與參與性概述的區(qū)別： 影響性概述：咨詢師表達的觀點 參與性概述：求助者敘述的內(nèi)容 。 第三單元 影響性技術(shù) 面質(zhì) 解釋 指導(dǎo) 情感表達 內(nèi)容表達 自我開放 影響性概述 非言語行為的運用 第三單元 影響性技術(shù) —面質(zhì) ? 面質(zhì) confrontation 質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實等，指咨詢師指出求助者身上存在矛盾 ,促進其思考，達成其統(tǒng)一。 （后期） 總結(jié)與提高階段。 第四單元 共情 ? 多種譯法： 共情、投情、神入、同感（理）心、通情達理、設(shè)身處地 ? 一 含義 1. 咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心體驗他的情感與思維 2. 咨詢師借助于知識和經(jīng)驗，把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，更好的理解問題實質(zhì) 3. 咨詢師運用咨詢技巧，把自己的共情傳達給對方，影響對方并取得反饋 第四單元 共情 ? 三 意義 ?