基層管理人員系列培訓(xùn)課程之(存儲(chǔ)版)
【正文】 屬下也同樣報(bào)著最高的期許。 “我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對(duì)他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)。 把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未來(lái)，便是助長(zhǎng)了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。機(jī)智和禮節(jié)有很密切的關(guān)系，一個(gè)人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì)，機(jī)智是一項(xiàng)無(wú)價(jià)的處世技巧，表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智，同樣會(huì)讓人看得見。 7．不請(qǐng)自來(lái)。 15．以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。 23．當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡。 THE END Q amp。 21．利用友誼請(qǐng)求幫助。 13．不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見。 5．以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象。 有效溝通的秘訣 首先自我介紹； 練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手； 記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對(duì)方的姓名； 在說(shuō)話時(shí)目光要與對(duì)方接觸； 提出他感興趣的問(wèn)題； 言論樂(lè)觀進(jìn)??； 學(xué)習(xí)判斷； 要以服務(wù)為目的； 讓對(duì)方覺(jué)得自己地位重要 —— 全神注意對(duì)方； 確定自己充分了解對(duì)方的語(yǔ)意； 1開會(huì)或赴約要守時(shí)； 1設(shè)身處地的為他人著想。 學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來(lái)建立自尊。 三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。 化難題為機(jī)會(huì)。 從別人眼中看自己。 相處之道 對(duì)待自己 向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和副詞。 目標(biāo)要遠(yuǎn)大。 自我認(rèn)識(shí) 從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。付出我們的愛心。 ? 感謝社會(huì)和國(guó)家 。 用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。 積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。 七種情緒 1．愛 Love 2．性 Sex 3．希望 Hope 4．信心 Faith 5．同情 Sympathy 6．樂(lè)觀 Optimism 7．忠誠(chéng) Loyalty 1．恐懼 Fear 2．仇恨 Hatred 3．憤怒 Anger 4．貪婪 Greed 5．嫉妒 Jealousy 6．報(bào)復(fù) Revenge 7．迷信 Superstiti
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