網(wǎng)店經(jīng)營與管理(1)(存儲版)
【正文】 目標(biāo) “知”：豐富職業(yè)知識 —— 未來發(fā)展的基石 “行”：高超職業(yè)能力 —— 未來生存的基礎(chǔ) “德”：高尚職業(yè)道德 畢生的追求 一、課程設(shè)置 —— 課程設(shè)計 課程定位 課程設(shè)計 課程目標(biāo) 教學(xué)平臺 淘寶網(wǎng) （亞洲最大的 C2C電子商 務(wù)平臺） 教學(xué)載體 教學(xué)過程 以工作任務(wù)為中心 課程設(shè)計 設(shè)計理念 工學(xué)結(jié)合、校企共建 基于工作流程導(dǎo)向 基于就業(yè)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向 教學(xué)內(nèi)容 真實的網(wǎng)店、雙線并行 教學(xué)結(jié)果 網(wǎng)店業(yè)績 網(wǎng)店 網(wǎng)店 網(wǎng)店 網(wǎng)店 二、教學(xué)內(nèi)容 —— 內(nèi)容選取 任務(wù) 1任務(wù) 6 共 14課時 任務(wù) 1任務(wù) 4 共 8課時 任務(wù) 1任務(wù) 3 共 20課時 本課程內(nèi)容按 實際的工作流程 設(shè)計，并以不同 崗位的角色 分別進行操作?！?網(wǎng)店經(jīng)營與管理 》 網(wǎng)絡(luò)營銷類 電子商務(wù)職業(yè)領(lǐng)域 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護類 . /網(wǎng)站管理員 一、課程設(shè)置 —— 課程定位 課程定位 課程設(shè)計 課程目標(biāo) 一、課程設(shè)置 —— 課程定位 課程定位 課程設(shè)計 課程目標(biāo) 崗位 能力 課程 網(wǎng)店運營專員 能策劃、建立、管理和運營網(wǎng)店 《 網(wǎng)店經(jīng)營與管理 》 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理 能開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 《 網(wǎng)絡(luò)營銷 》 網(wǎng)站推廣專員 能進行網(wǎng)站推廣 《 網(wǎng)絡(luò)營銷 》 …… …… …… 網(wǎng)站設(shè)計師 能設(shè)計網(wǎng)站、建設(shè)網(wǎng)站 《 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃 》 、 《 網(wǎng)頁設(shè)計與制作 》 崗位分析 職業(yè) 崗位描述 網(wǎng)店運營專員 網(wǎng)店客服 管理網(wǎng)店，接受客戶網(wǎng)上咨詢并達成銷售、處理售后問題。為完成本課程教學(xué)內(nèi)容，我們與 淘寶網(wǎng) 共建淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室，并共同開發(fā)課程。 （二）學(xué)院組織和管理保障 學(xué)院教務(wù)處有專門的教學(xué)管理委員會、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會等完善的組織機構(gòu)，明晰的責(zé)任劃分，全方位的管理體系，為教學(xué)團隊運行提供了組織和管理方面的保障。 ? ★ 技能目標(biāo) 自己會利用互聯(lián)網(wǎng)查找資料，分析不同的網(wǎng)店經(jīng)營者素質(zhì)和能力。 ? ，淘寶網(wǎng)的各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源。 ? 。 ? 。 情景一 分析網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì) ? 任務(wù) 2 網(wǎng)店崗位設(shè)置及崗位要求 ? ★相關(guān)知識點 ? 三、淘寶商城網(wǎng)店客服 ? 職位要求： ? ，熟悉淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺基本操作流程，有志于在此領(lǐng)域長期的發(fā)展。 ，了解網(wǎng)店崗位設(shè)置情況及技術(shù)能力要求。 情景一 分析網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì) ? 任務(wù) 2 網(wǎng)店崗位設(shè)置及崗位要求 ? ★任務(wù)訓(xùn)練： ，了解崗位設(shè)置以及崗位職責(zé)要求。 ? ，積極反饋客戶需求信息。 ? 。 ? 。 ? ，文字編輯，文案，在配合美工方面做好頁面規(guī)劃。 （六）學(xué)生考核機制 為培養(yǎng)合格畢業(yè)生，學(xué)院設(shè)立相應(yīng)學(xué)生管理制度，除每門課程對應(yīng)相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)外，還需拿到助理電子商務(wù)資格證書，方能畢業(yè)。 教學(xué)模式 方法手段 保障條件 教師自己的網(wǎng)店 ?雙線式項目教學(xué)法 三、教學(xué)設(shè)計 —— 教學(xué)模式 學(xué)生的 網(wǎng)店 教師的網(wǎng)店作為教學(xué)載體，同時教師的真 實示范案例教學(xué)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、實 踐、探索積極性。 培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)互助的團隊意識； 培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營的職業(yè)道德； 培養(yǎng)學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)； 培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新的時代精神。 網(wǎng)店美工 商品拍照與圖片處理、網(wǎng)店裝修 網(wǎng)店庫管 商品進銷存管理、檢品，入庫，配貨，檢查裝箱，出庫，發(fā)貨。 任務(wù) 1任務(wù) 7 共 22課時 內(nèi)容選取 內(nèi)容序化 表現(xiàn)形式 二、教學(xué)內(nèi)容 —— 內(nèi)容序化 內(nèi)容選取 內(nèi)容序化 表現(xiàn)形式 項 目 任 務(wù) 課 時 1. 策劃網(wǎng)店 任務(wù) 1:了解網(wǎng)上零售業(yè)的創(chuàng)業(yè)機會 4 任務(wù) 2:分析成功網(wǎng)商案例 4 任務(wù)
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