【正文】 以產(chǎn)品為對象的質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系的類型 按產(chǎn)品類型建立 以產(chǎn)品部件為對象的質(zhì)量保證體系 以產(chǎn)品關(guān)鍵部位為對象的質(zhì)量保證體系 計(jì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)量保證體系 按業(yè)務(wù)類別建立 產(chǎn)品開發(fā)工作的質(zhì)量保證體系 產(chǎn)品生產(chǎn)工作的質(zhì)量保證體系 產(chǎn)品售後工作的質(zhì)量保證體系 二、服裝工藝管理： (一 )服裝工藝管理體系： 服裝工藝管理工作 ______指訂單或新款投產(chǎn)的情況下，對產(chǎn)品進(jìn)行試制，並在正式生產(chǎn)前進(jìn)行工藝方面的編制及材料設(shè)備和人員的設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品在供銷的工藝方案指導(dǎo)下進(jìn)行生產(chǎn)加工，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。 工藝裝備配置是否合理。 車縫工藝要求。 產(chǎn)品加工制造的設(shè)備及人員配置 。 (2)完成產(chǎn)品所需要的原輔料的數(shù)量與自身情況。 服裝具體工藝制訂： (1)生產(chǎn)任務(wù)單 (2)原輔材料明細(xì)帳 (3)原輔材料測試表 (4)原輔材料耗料表 (5)樣品封樣單 (6)樣板管理 (基礎(chǔ)樣板即紙樣 M碼、工作樣板即放碼板和輔助樣板即各種實(shí)樣板 ) (7)排料要求 (8)輔料工藝要求 (即拉布要求 ) (9)裁剪工藝要求 (10)查片工藝要求 (11)打號工藝要求 (12)粘合工藝要求 (13)工藝規(guī)程 (包括：流程工藝和工序工藝 ) (14)整燙工藝 執(zhí)行服裝工藝步驟： (1) 投產(chǎn)前，技術(shù)部門和生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的各級管人員一起召開生產(chǎn)技術(shù)會議，統(tǒng)一認(rèn)識；然後向作業(yè)人員宣傳，推廣。 燃料 ____用於工藝制造 ，動力生產(chǎn)、運(yùn)輸和溫度、溫度調(diào)節(jié)等產(chǎn)生熱能、動能的可燃性物資。 (二 )設(shè)備的選擇和使用 (三 )設(shè)備的使用和維護(hù) (四 )設(shè)備的磨損與故障規(guī)律 每三節(jié) 質(zhì)量控制中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 一、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的數(shù)據(jù) (一 )質(zhì)量數(shù)據(jù) 明確收集數(shù)據(jù)的目的 _____為掌握現(xiàn)狀，分析問題，檢查工作，為確定所要控制的主要因素，為控制生產(chǎn)過程，為調(diào)整工藝過程，為判斷產(chǎn)品質(zhì)量等，最終達(dá)到解決問題的目的。 機(jī)器 _____生產(chǎn)過程中使用的各種設(shè)備。這些因素對質(zhì)量的影響小，但不可避免，也難以消除，然而對質(zhì)量 的影響不構(gòu)成直接因素。在實(shí)際工作中，必須從設(shè)備方面、操作者、操作說明、材 料、時(shí)間、檢驗(yàn)等多方影響質(zhì)量波動的原因進(jìn)行分析。 用管理圖進(jìn)行質(zhì)量和工序狀態(tài)分析： 工序質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)分析 _____沒有超出控制界限的點(diǎn)：界限內(nèi)的點(diǎn)沒有缺陷性排列 工序質(zhì)量處於不穩(wěn)定狀態(tài)分析 _____工序中存在異常因素，如果不及時(shí)采取措施，工序質(zhì)量回處於失控狀態(tài)。這種損失嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象和企業(yè)的 聲譽(yù)，將會導(dǎo)致於企業(yè)產(chǎn)品的直接經(jīng)濟(jì)損失。主要內(nèi)容有：工 序診斷與調(diào)節(jié)、預(yù)測與校正以及檢驗(yàn)與處理，前兩者的研究對象是生產(chǎn)工序，最後研究的對象是產(chǎn)品。 3)工序診斷與調(diào)節(jié)的費(fèi)用函數(shù)： A、工序發(fā)生異常變化時(shí)，單位不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。 全員參與 質(zhì)量不僅僅是 QA、 Tester、 Language consuiant的事，每一個員工都有維護(hù)質(zhì)量的責(zé)任。經(jīng)常組織討論，主動尋找出可能發(fā)生的問題，並及時(shí)加以解決。 因此，企業(yè)員工都應(yīng)積極主動地開展 QC小組活動，尤其是各級管理人員必須十分重視 QC小組的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，對 QC小組活動要給予幫助，支持和鼓勵，為 QC小組活動創(chuàng)造良好的條件。在活動過程中出現(xiàn)問題，應(yīng)立即提出改進(jìn)方案，修改活動計(jì)劃 （ 2）在 QC小組活動過程中，必須組織好基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)，練好基本功，提高專業(yè)技術(shù)水平。 （ 3）成立 QC小組並到上一級質(zhì)量管理部門登記。 3）確定 QC小組長： QC小組長的人選對 QC小組活動開展的好壞關(guān)系很大，在剛推廣時(shí)，一般由受過 TQC教育的班組長或工段長擔(dān)任，以後可推選已參加 QC小組活動的成員擔(dān)任。這是將質(zhì)量管理從著眼於生產(chǎn)到著眼於用戶的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量保證體系等工作。 質(zhì)量檢驗(yàn) 檢驗(yàn)是對產(chǎn)品，過程或服務(wù)的一種或多種特性進(jìn)行測量、檢查、試驗(yàn)、計(jì)量，並將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較的活動。前者包括產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化，通用化，材料的規(guī)格化，以及質(zhì)量等級，抽樣檢驗(yàn)，包裝，貯存。 （ 2）群眾性。標(biāo)準(zhǔn)要成文，內(nèi)容要明確，要求要具體，敘述要簡明，要避免過分抽象和模稜兩可。對於專業(yè)技術(shù)人員主要側(cè)重於質(zhì)量管的理論和方法，技術(shù)方面的教育。一般來說，質(zhì)量意識教育對於各層次的對象都是一項(xiàng)長期 性的、經(jīng)常性的教育內(nèi)容，質(zhì)量的重要性不管如何強(qiáng)調(diào)都不會過分。標(biāo)準(zhǔn)既要保持相對穩(wěn)定，又要定期復(fù)審修訂。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的法規(guī)，必須自覺遵守、堅(jiān)決執(zhí)行。而且前一個階段或前一道工序的把關(guān)，對後一個階段或後一道工序也具有十分重要的預(yù)防作用。 現(xiàn)代質(zhì)量管理的質(zhì)量責(zé)任制，不完全是規(guī)定幾條條文，制訂幾個制度，而是將企業(yè)部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與職工，職工與職工之間的工作關(guān)系，包括特品和信息的交接關(guān)系，質(zhì)量監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，以及企業(yè)各級行政領(lǐng)導(dǎo)人員，各個管理部門以到每個職工的具體質(zhì)量責(zé)任，要具體規(guī)定到產(chǎn)品的每一個研制階段，甚至每一道工序中去。 強(qiáng)調(diào)管理方法多樣化 全面質(zhì)量管理除以統(tǒng)計(jì)方法為基本手段以外，還會用到適合於綜合管理的管理工程學(xué)（ IE）、運(yùn)籌學(xué)（ OR）、降低成本用的價(jià)值分析（ VA）、解決復(fù)雜系統(tǒng)的系統(tǒng)工程學(xué)（ SE），以及計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等。 強(qiáng)調(diào)下道工序就是用戶 過去一般將使用接收產(chǎn)品的企業(yè)看成是用戶，這樣的用戶，只有少數(shù)部門少數(shù)要員可以接觸，而絕大部分職工很難直接聽到用戶意見。如果需要其他部門派人參加，可向上級提出申請，邀請有關(guān)人員參加，或請有關(guān)部門以與此有關(guān)問題為課題相應(yīng)組織 QC小組，即聯(lián)合QC小組。 組織 QC小組，要啟發(fā)動員工主動自願參加，它是行政機(jī)構(gòu)之外的群眾性組織，不能單靠行政命令，一般按照以下步驟進(jìn)行組織； （ 1）組織職工學(xué)習(xí) TQC的基本思想和改進(jìn)工作的方法步驟，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本統(tǒng)計(jì)方法，提高員工對開展 QC小組活動的自覺性。 QC小組活動還要互相尊重，造成心情舒暢的工作環(huán)境，便於每個人都能盡量發(fā)揮自己的能力，挖掘出潛力和智慧。企業(yè)質(zhì)量管理工作的改進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，一個很重要的環(huán)節(jié)，就是開展 QC小組。 貫徹始終 在產(chǎn)品開發(fā)的每一個階段都應(yīng)實(shí)行全面的質(zhì)量管，而不是僅在某一階段。 二、 TQM的要點(diǎn)是什麼？ 客戶滿意 顧客包括兩種：外部顧客和內(nèi)部顧客。 2)工序診斷與調(diào)節(jié)的要素 _____即工序診斷，校正與調(diào)節(jié)。 容差設(shè)計(jì) _____在參數(shù)設(shè)計(jì)給出的最優(yōu)化方案基礎(chǔ)上，確定各種參數(shù)最合適的容差。這種損失由生產(chǎn) 企業(yè)自已承擔(dān)。 (七 )管理圖分析法 _____起到監(jiān)控、報(bào)警和預(yù)防的作用。 二、質(zhì)量控制中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法： (二 )分類分析法 _____為區(qū)分異質(zhì)成分，將收集類的數(shù)據(jù)，資料安一定的系統(tǒng)加以分類的方法。 由於上述六大因素的影響，導(dǎo)至於產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生波動，一類為正常波動，另一類為異常波動。 (二 )質(zhì)量波動性及其原因： 質(zhì)量波動性 _____客觀存在的產(chǎn)品質(zhì)量特性值的差異性，稱為產(chǎn)品質(zhì)量的變異性，或稱為波動性 質(zhì)量波動因素 _____人、機(jī)器、材料、方法、檢測、環(huán)境等。 1)成產(chǎn)品或零部件淨(jìng)用量所消耗的原材料。如：面料、裡料等。 (8)設(shè)計(jì)生產(chǎn)流水線 則與測試工具、手段。 其它特殊要求。 產(chǎn)品的規(guī)格。 原輔材料規(guī)格表。 5)制訂質(zhì)量檢查文件開發(fā)票標(biāo)準(zhǔn) 6)制包裝規(guī)定等 服裝生產(chǎn)四大工程： 排 驗(yàn) 款 紙 樣 放 制 布 料 裁 片 分 粘 式 樣 板 碼 定 料 與 剪 與 扎