供應(yīng)商srm系統(tǒng)培訓(xùn)-徐工集團(tuán)筑路有限公司(存儲(chǔ)版)
【正文】 收集 ? 為供應(yīng)商考核提供數(shù)據(jù)支持 進(jìn)入交流平臺(tái) 點(diǎn)擊進(jìn)入交流平臺(tái) 內(nèi)部信息反饋單查詢 點(diǎn)擊查看反饋單信息 點(diǎn)擊匯出 Excel文件 內(nèi)部信息反饋單 詳細(xì)信息 供方不配合記錄查詢 點(diǎn)擊查看反饋單信息 點(diǎn)擊匯出 Excel文件 不配合記錄詳細(xì)信息 外部信息反饋單說(shuō)明 處理機(jī)制： 外部信息反饋單從 CRM系統(tǒng)的供應(yīng)商反饋單自動(dòng)同步 供應(yīng)商在 SRM填寫(xiě)的信息會(huì)定期回傳給 CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)的回訪記錄也會(huì)通過(guò)接口同步到 SRM系統(tǒng)給供方用戶查詢 供應(yīng)商的操作 供應(yīng)商查看跟自己相關(guān)的外部質(zhì)量反饋單 自主服務(wù)的供應(yīng)商看到新發(fā)布的外部質(zhì)量反饋單先要填寫(xiě)服務(wù)計(jì)劃，然后根據(jù)服務(wù)狀況更新服務(wù)狀態(tài) 自主服務(wù)的供應(yīng)商服務(wù)完畢，提交服務(wù)處理結(jié)果 外部供應(yīng)商服務(wù)信息管理流程 外部信息反饋單查詢 供應(yīng)商 點(diǎn)擊查看反饋單信息 點(diǎn)擊匯出 Excel文件 外部信息反饋單 — 查看反饋單詳細(xì)信息 供應(yīng)商處理外部信息反饋 點(diǎn)擊處理反饋單 操作說(shuō)明 ： 用戶點(diǎn)擊左側(cè)菜單進(jìn)入 ‘ 供應(yīng)商外部信息反饋單維護(hù) ’ 功能頁(yè)面，用戶查詢 ‘ 未處理 ’ 、 點(diǎn)擊反饋單右側(cè)的 ‘ 處理 ’ 圖標(biāo)，進(jìn)入查看和處理外部信息反饋單。供方 用戶確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn) “ 供應(yīng)商確認(rèn) ” 按鈕確認(rèn)此價(jià)格信息；如果針對(duì)價(jià)格有異議，點(diǎn) “ 供應(yīng)商拒絕 ” 按鈕做 拒絕操作，拒絕時(shí)需要在彈出頁(yè)面填寫(xiě) ‘ 拒絕原因 ’ 。 用戶點(diǎn) “ 附件上傳 ” 按鈕可以上傳價(jià)格構(gòu)成等附件信息。 定期或接私有消息通知進(jìn)行合同確認(rèn)。 門(mén)戶的主要功能 ? 系統(tǒng)各功能業(yè)務(wù)區(qū)的入口 ? 公共信息的發(fā)布平臺(tái) ? 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息的交互平臺(tái) 界面演示 系統(tǒng)登錄 選擇要登錄的公司 輸入賬號(hào)密碼 點(diǎn)擊登錄按鈕 界面演示 門(mén)戶 公司制度、流程、文件等 點(diǎn)擊進(jìn)入各業(yè)務(wù)區(qū) 查看、回復(fù)發(fā)送給自己的消息 發(fā)布的各類(lèi)公告、通知 界面演示 業(yè)務(wù)功能區(qū) 功能菜單，點(diǎn)擊進(jìn)入各具體功能 查看待辦事項(xiàng) 回到門(mén)戶 修改個(gè)人信息 系 統(tǒng) 演 示 協(xié)同采購(gòu) 要點(diǎn) 每日數(shù)次查看訂單情況，及時(shí)處理訂單，導(dǎo)出交與生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)展生產(chǎn)任務(wù)。 使用及保密要求 打印機(jī)配置 針式打印機(jī)型號(hào) 必須選用寬式大型針式打印機(jī)，推薦EPSON1600K系列等型號(hào)（如果是 300k等窄型，會(huì)導(dǎo)致打印不全且無(wú)法調(diào)節(jié)）。是改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。具體設(shè)置參考系統(tǒng)首頁(yè)的公告。 定期或接私有消息進(jìn)行對(duì)賬數(shù)據(jù)管理，根據(jù)確認(rèn)
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