主管培訓(xùn)之二目標(biāo)管理--簡體版(存儲(chǔ)版)
【正文】 共 6件 ＊運(yùn)用策略聯(lián)盟掌握關(guān)鍵技術(shù) ＊與主要技術(shù)設(shè)計(jì)公司簽訂合約 ＊李經(jīng)理 公司中期經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表 公司中期 經(jīng)營課題 公司中期 經(jīng)營目標(biāo) 目標(biāo)值 相關(guān)部門 相關(guān)委員會(huì) 第 1期 第 2期 第 3期 采購 管理 營業(yè) 開發(fā) 生產(chǎn) TPM 意度 11維持顧客滿意度同業(yè)第一 98% % 99% ○ ○ ◎ ○ ○ 1 處級(jí)中期經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表 2 來源 中期 經(jīng)營目標(biāo) 處級(jí)中期經(jīng)營戰(zhàn)略 目標(biāo)值 相關(guān)部門 公司 自定義 第 1期 第 2期 第 3期 工廠 品證 生管 生技 TPM ? 11維持顧客滿意度同業(yè)第一 111開發(fā)高質(zhì)量的商品 市場抱怨率 % 市場抱怨率 % 市場抱怨率 % ○ ○ ○ 112高質(zhì)量的制造 不良率 % 不良率 % 不良率 % ○ ○ ○ 第 期 部門別年度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表 本部別 自定義 部門別 目標(biāo)值 相關(guān)部門 中期經(jīng)營目標(biāo) 中期經(jīng)營戰(zhàn)略 目標(biāo)值 年度 經(jīng)營目標(biāo) 戰(zhàn)略 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 機(jī)一 機(jī)二 機(jī)三 11維持顧客滿意度同業(yè)第一 111高質(zhì)量的商品 市場抱怨率 % 111高質(zhì)量的商品做成市場抱怨率低減 % 1111品質(zhì) P/J活動(dòng)展開 ○ ○ ○ 1112流入后工程不良撲滅 ○ ○ ○ 3 設(shè)定目標(biāo)的 SMART原則 S (Specific)具體明確的 M (Measurable)能夠衡量的 A (Achievable)可以達(dá)到的 R (Relevant)相互關(guān)連的 T (TimeBound)設(shè)定期限的 具體明確的原則（ Specific） ? WHAT重點(diǎn)項(xiàng)目 ? WHY為什么做 ? WHEN何時(shí)完成 ? WHO誰來負(fù)責(zé) ? WHERE在哪里做 ? HOW如何做 ? HOW MUCH做多少 能夠衡量的原則（ Measurable） ? 運(yùn)用數(shù)字加以量化 – 營業(yè)額、利潤、費(fèi)用、成本 – 期限、次數(shù)、天數(shù)、速度 – 良品率、不良率、回收率 ? 將不易衡量對(duì)象予以量化 – 客戶滿意度、員工士氣、公司形象 ? 利用流程展開之步驟，衡量各階段之檢核點(diǎn) 目標(biāo)量化實(shí)例～以采購部門為例 1. 對(duì)利潤之貢獻(xiàn)度 2. 交貨之時(shí)效 （例）：＊過期之訂單 ＊延遲交貨之?dāng)嗔媳戎? ＊延遲交貨之?dāng)嗑€次數(shù) 3. 采購之價(jià)格 4. 材料質(zhì)量 5. 供貨商之可靠度 6. 訂單數(shù)量及存貨周轉(zhuǎn)率 7. 客戶滿意度 （例）：使用部門之回饋意見 可以達(dá)到的原則（ Achievable） ? 依照本身的能力條件 ? 依據(jù)內(nèi)外部可用資源 ? 依據(jù)市場發(fā)展的情勢 ? 區(qū)分階段按步實(shí)施 相互關(guān)連的原則（ Relevant） ? 公司、部門、個(gè)人目標(biāo)相鏈接 ? 由上而下設(shè)定目標(biāo) ? 由外而內(nèi)設(shè)定目標(biāo) ? 由大而小設(shè)定目標(biāo) ? 目標(biāo)彼此不沖突 ? 可運(yùn)用系統(tǒng)圖法展開目標(biāo) 善用系統(tǒng)圖法展開目標(biāo) 設(shè)定期限的原則（ Time Bound） ? 設(shè)定目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間期限 ? 在目標(biāo)執(zhí)行過程，設(shè)定中間檢核點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)行動(dòng)速度與反應(yīng)時(shí)間 ? 依不同期間設(shè)定階段性目標(biāo) (年度、月份、周別、每日目標(biāo) ) 目標(biāo)設(shè)定用表格 1. 年度目標(biāo)展開表 2. 部門目標(biāo)展開表 3. 目標(biāo)管理卡 4. 員工年度工作目標(biāo)表 5. 目標(biāo)卡 年度目標(biāo)展開表 評(píng)比權(quán)重 目標(biāo) 重點(diǎn)項(xiàng)目 比 重 衡量 基準(zhǔn) 階段性工作進(jìn)度計(jì)劃 負(fù)責(zé) 單位 支援 單位 預(yù)算 金額 備 注 Q1 Q2 Q3 Q4 No No 主管單位： 制表人： 部門： 期間： 部門目標(biāo)展開表 重點(diǎn)目標(biāo) 基準(zhǔn) 行動(dòng)項(xiàng)目 類別 具體實(shí)施對(duì)象 預(yù)定完成日期 目前進(jìn)度 備注 提高生產(chǎn)效
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