管理利器-改善提案(存儲(chǔ)版)
【正文】 始于 教育 終于 教育 ISO精神（說寫做一致） ? 83年 Ford Q1 ? 84年 ISO 9002 ? 85年 ISO 9001 ? 86年 QS 9000 ? 89年 ISO 14001 合 理 化～～ 不在大刀闊斧、煥然一新 而在細(xì)水長流、日精月進(jìn) 天天有進(jìn)步、日行一改善 一步一腳印 合理化是 動(dòng)詞 而非 名詞 亦非 形容詞 回到制造的原點(diǎn) 材料依照販賣的速度 (TACT TIME) 在流動(dòng)的過程中 (小批量、連續(xù)流動(dòng) ) 改變其形狀 (增加其附加價(jià)值 ) 以追求 ~ 更好的程序、更好的質(zhì)量 更好的技術(shù)、更好的團(tuán)隊(duì) ，發(fā)現(xiàn)與期望值有差異的地方 ，立刻著手實(shí)施 ，反復(fù)思考如何解決，不可回避 改善活動(dòng)方式： (自我學(xué)習(xí)成長落實(shí)于日常職場活動(dòng)中 ) 何謂異常管理？ (1)何謂異常？ 不正常 =異常 決定標(biāo)準(zhǔn)與基準(zhǔn)是最重要的 例如 :標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 銷售的速度 實(shí)際花費(fèi)時(shí)間 生產(chǎn)節(jié)拍 周期時(shí)間 作業(yè)順序 標(biāo)準(zhǔn)手持量 改善 改善 標(biāo)準(zhǔn)化 追究原因 發(fā)現(xiàn)浪費(fèi) 發(fā)生異常 何謂異常管理？ (2)是否能發(fā)現(xiàn)異常？ 目視管理 光電顯示板 生產(chǎn)管理板 (3)需要多長時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)異常？ 一個(gè)月一次？ 每天下班后？ 時(shí)時(shí)刻刻？ 所謂 [改善 ] 1. (1)遵循現(xiàn)地現(xiàn)物 (實(shí)事求是 )原則把握問題所在 (2)明確目的、目標(biāo) (3)設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo) ，而應(yīng)向該做的事挑戰(zhàn) 例如 : 為修正花費(fèi)時(shí)間 為簡化修正而進(jìn)行改善 為不做出修正品而進(jìn)行改善 [改善者 ]而不是 [被改善者 ] (1)讓作業(yè)者一同加入改善行列 (2)每天操作的人最了解事實(shí) 問 5回為什么、不是去問人、而是去問目標(biāo)物 (1)崇尚笨鳥先飛 (2)無法肯定時(shí)，先試著去做 6. (1)改善設(shè)備費(fèi)用大 (2)在改善作業(yè)的基礎(chǔ)上再改善設(shè)備就能節(jié)省費(fèi)用 7. 與品質(zhì) 普通就是敵人 (Average is the Enemy) 顧客期望(Customers’ Expectations) 維持現(xiàn)狀 不需任何改善 世界級(jí) 持續(xù)不斷改善 普通 受迫性的改善 由于受到競爭對(duì)手的壓力而 降低售價(jià) 購買新設(shè)備 追加功能 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并嘗試 追求完美的目標(biāo) 時(shí)間 (Time) 透過對(duì)各項(xiàng)改善活動(dòng)的研究與實(shí)踐 ，達(dá)成下列目標(biāo)： ? 長期目標(biāo) –培育可實(shí)踐改善活動(dòng)的管理督導(dǎo)人員 –構(gòu)筑可持續(xù)推進(jìn)改善活動(dòng)的工作職場 ?
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