如何做出品質(zhì)管理決策經(jīng)典(存儲(chǔ)版)
【正文】 料退回供應(yīng)商更耗費(fèi)用 ,所以 ,你選擇了廢棄不良品 .根據(jù)不良履歷可以看出此材料的品質(zhì)具有一定的一致性 ,100%檢查說(shuō)明將良品投入生產(chǎn)是非常重要的 .但由于我們自己廢棄不良品 ,供應(yīng)商會(huì)認(rèn)為我們完全滿意 . 事實(shí)上 ,IQC在替供應(yīng)商做事 ,這是不好的行為 .所以要將檢查轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商 .你自己的檢查要轉(zhuǎn)變?yōu)槌闃訖z查 .由于檢查者為新人 ,你要讓其明白工作的原則 ,并使其保持自豪感 .這樣此檢查員再遇到類似問(wèn)題時(shí)不會(huì)再打攪你 . 案例二★ 在進(jìn)料檢查部門 ﹐ 一個(gè)老檢查員剛對(duì)一批材料進(jìn)行了抽樣檢查 ﹐ 并發(fā)現(xiàn)有一半的不良屬于嚴(yán)重不良 ﹐ 他要將此批次退回供應(yīng)商 ﹐ 但生產(chǎn)主管因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃數(shù)量需要 70%的批數(shù)量不要退回 ﹐ 因此兩人發(fā)生爭(zhēng)論并陷入僵局。 結(jié)束語(yǔ)一流的員工在為明天的事情做準(zhǔn)備 ﹔ 二流的員工在為今天的事情趕進(jìn)度 ﹔ 三流的員工在為昨天的事情追進(jìn)度 ﹔ 四流的員工在為前天的事情補(bǔ)記錄。當(dāng)你查看過(guò)去的檢查報(bào)告發(fā)現(xiàn) ﹐ 前 6批也有類似的不良率 ﹐ 以前的處理方法是將良品入庫(kù)不良品廢棄。如果我們不能滿足顧客的要求 ,顧客就不會(huì)花錢買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。如何做 出品 質(zhì) 管理 決策 主 講 人 ﹕ 吳小松 2022年 1月 18日Copyright 199699 169。 品質(zhì)的定義 ★ 品質(zhì)原則或價(jià)值 觀念 ， 很 重要的是要有很強(qiáng)的原則性 ,具有很強(qiáng)的原則性可以幫助你加 強(qiáng)行動(dòng)的信心 ,如果 我們有一整套的品質(zhì)原則或價(jià)值觀念 ,那么可以很好的引導(dǎo)我們做品質(zhì)決策 . 每個(gè)人都有自己的原則 ,小偷和和尚的原則是不同的 .我們可以根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)制定自己的一套品質(zhì)原則 ﹕ 品質(zhì)的定義 有時(shí) ,你會(huì)被強(qiáng)迫違反你的原則 ,
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