導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)人員管理法規(guī)制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 過(guò)錯(cuò)？有何法律依據(jù)？ 第三節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù) ? 導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰不服，依法享有申請(qǐng)行政復(fù)議和行政訴訟的權(quán)利。 ? 案例： 2022年 8月，一旅游團(tuán)到張家界旅游，地陪黃某說(shuō)，因到了旅游旺季，原訂賓館不能接待這么多人，臨時(shí)安排另一家新建賓館，雖等級(jí)相同，但價(jià)格須每人增加 40元。請(qǐng)問(wèn)：黃某違背了什么規(guī)定？應(yīng)受什么處罰？全陪的做法是否正確？為什么？ 第四節(jié) 領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度 ? 一、領(lǐng)隊(duì)人員的概念和特征 ? 二、領(lǐng)隊(duì)證 ? 申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的條件 ? 領(lǐng)隊(duì)證的管理及法律責(zé)任的確定 ? 三、領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé)和法定義務(wù) ? 領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé) ? A、 遵守法律法規(guī)，佩帶有效證件 ? B、 遵守規(guī)定，維護(hù)權(quán)益 第四節(jié) 領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度 ? C、 督促團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施 ? D、 履行告知的職責(zé) ? E、 履行報(bào)告職責(zé) ? 領(lǐng)隊(duì)人員的法定義務(wù) ? A、 尊重旅游者的人格尊嚴(yán) ? B、 不得違反禁止性規(guī)定 。 ? 案例： 導(dǎo)游員李某每次帶團(tuán)所得小費(fèi)最多，她介紹說(shuō)：當(dāng)導(dǎo)游要想多拿小費(fèi)，就要大加贊賞客人有品位、素質(zhì)高，人人是老板，滿足游客的虛榮心，使團(tuán)隊(duì)中出手大方的游客贈(zèng)物品或給小費(fèi)，然后當(dāng)著其他游客的面加以感謝和造福，意圖使其他游客效仿，對(duì)于無(wú)動(dòng)于衷的游客，要列舉外國(guó)游客給小費(fèi)的習(xí)慣，使游客迫于情面拿出小費(fèi)。在臺(tái)風(fēng)過(guò)后，江某完成了接待任務(wù)。在火車(chē)上，李某介紹了安徽的風(fēng)土人情、風(fēng)景名勝。 ? 不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形 ? A、 無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的 ? B、 患有傳染性疾病的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1