企業(yè)戰(zhàn)略管理使命與目標(biāo)(存儲(chǔ)版)
【正文】 先登機(jī)。 。 Intel的業(yè)務(wù)使命是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的 供應(yīng)商 。 目標(biāo)的類型 注重改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績 注重提高企業(yè)的競爭能力和長期經(jīng)營地位 財(cái)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) $ 財(cái)務(wù)目標(biāo)的例子 ? 財(cái)務(wù)目標(biāo)：短期、絕對、自我縱向比較 例子： ? 每年以 15%的比率提高每股收益 ? 把投資收益率從 15%提高到 20% ? 每年提高每股股息 5% ? 努力使股票增值 ? 保持正現(xiàn)金流量 戰(zhàn)略目標(biāo)的例子 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)：長期、相對、同行橫向比較 例子： ? 提高企業(yè)的市場份額 ? 在質(zhì)量或顧客服務(wù)或產(chǎn)品性能方面超過主要的競爭對手 ? 實(shí)現(xiàn)較低的整體成本水平 ? 提高企業(yè)的品牌形象 ? 在國際市場上取得強(qiáng)有力的地位 ? 達(dá)到技術(shù)領(lǐng)先 ? 成為新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 獲得有吸引力的增長機(jī)會(huì) 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希望達(dá)到什么程度。 3M 公司 每股收益平均年增長率 10%或 10%以上，股東權(quán)益回報(bào)率 20%25%，營運(yùn)資金回報(bào)率27%或 27%以上，至少有 30%的銷售額來自于最近 4年推出的產(chǎn)品。 公司財(cái)務(wù)目標(biāo) ?20222022年，平均每年開發(fā)建設(shè) *萬平方米，總開發(fā)量 *萬平方米；總投資量 *億元人民幣，實(shí)現(xiàn)銷售收入 *億元人民幣，凈利潤 *萬元。 ● 反映核心經(jīng)營理念與未來前景，兼顧長短期發(fā)展要求。 公司戰(zhàn)略目標(biāo) ?20222022年，起步階段，以房地產(chǎn)專業(yè)化經(jīng)營為主，做精現(xiàn)有業(yè)務(wù)，打造“德成”公司和“百旺”產(chǎn)品品牌；同時(shí)，借辦奧契機(jī)，運(yùn)用海科建土地資源和資金優(yōu)勢，在北京開發(fā)新項(xiàng)目，成為北京房地產(chǎn)界的知名企業(yè)。 ● “成為行業(yè)研究開發(fā)領(lǐng)域先驅(qū)及技術(shù)領(lǐng)先者”：范圍太寬不明確而難以操作。 第 2節(jié) 企業(yè)目標(biāo) ? 設(shè)立目標(biāo) – 把使命和遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績目標(biāo) – 使得企業(yè)善于創(chuàng)造和目標(biāo)集中 – 如果目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性就能夠避免企業(yè)業(yè)績下滑與自滿 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)： 企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所預(yù)期達(dá)到的成果，目標(biāo)是企業(yè)宗旨的具體化。 ?對企業(yè)功能的正確理解 ?長遠(yuǎn)性思考 ?事業(yè)領(lǐng)域?qū)捇蛘乃伎? ?全部公開或部分隱含的思考 ?獨(dú)特性思考 ?簡潔、明晰、易記憶 使命陳述的思考 六、決定企業(yè)使命的因素 內(nèi)部要求者 外部要求者 企業(yè)使命 董事會(huì) 管理階層 股東 雇員 顧客 供應(yīng)商 競爭者 政府 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 普通公眾 七、使命陳述舉例 ? McDonald’s的業(yè)務(wù)界定 – 一張有限的菜譜 – 質(zhì)量一致的美味食品 – 快速到位的服務(wù) – 卓越的客戶關(guān)懷 – 便利的定位和選址 – 全球性的市場覆蓋 Serving a limited menu of hot, tasty food quickly in a clean, friendly restaurant for a good value to a broad base of fastfood customers worldwide. 使命陳述舉例 英特爾公司 (Intel) 英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。 ，激勵(lì)企業(yè)員工做出承諾，激勵(lì)員工竭盡全力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)在排隊(duì)時(shí)隨處都有關(guān)于孩子登機(jī)年齡的告示，但這位母親沒有注意。 ? 美國一家大公司，把一架 5000多美元的鋼琴的標(biāo)價(jià)寫成了 500多美元，一位顧客要買。企業(yè)只有具備了明確 的任務(wù)和目的，才能制定明確和 現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。第二篇 戰(zhàn)略分析與制定 ● 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) ● 競爭環(huán)境分析 ● 識(shí)別組織的競爭地位
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