【正文】 格定成整數(shù)或高價(jià)。促銷策略 (教材 96頁 —100 頁）（四）公共關(guān)系五 （三）當(dāng)前國際市場的特征Date53二 2（教材第 110—113 頁）1合作生產(chǎn)合同 生產(chǎn)系統(tǒng)的概念生產(chǎn)系統(tǒng)是生產(chǎn)產(chǎn)品企業(yè)的一種組織，具有銷售．設(shè)計(jì)．加工．交貨等綜合功能，并有對其提供服務(wù)的研究與開發(fā)功能Date56二 顧客和企業(yè)衡量產(chǎn)品和服務(wù)的共同標(biāo)準(zhǔn)是該對象的功能價(jià)格比（價(jià)值）。大量流水生產(chǎn)方式 是指，在較長時(shí)間內(nèi)重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種標(biāo)準(zhǔn)化．系列化產(chǎn)品的生產(chǎn)方式。成批輪番生產(chǎn)方式 是一種介于大量流水生產(chǎn)方式和單件小批生產(chǎn)方式之間的一種生產(chǎn)方式，生產(chǎn)過程具有一定的重復(fù)性，每個(gè)工作中心按一定周期進(jìn)行輪番批量生產(chǎn)。（ 1）工作第生產(chǎn)類型的劃分 ① 工序數(shù)目法 （ 2）工段 環(huán)形 ③ 最小費(fèi)用法 零件工序生產(chǎn)周期2（ 2）生產(chǎn)過程復(fù)雜 2制定物資消耗定額的基本方法（ 2）實(shí)驗(yàn)測定法（ 4）經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法（ 3）季節(jié)性儲(chǔ)備定額3存量決策 （教材第 154頁 —157 頁）Date70三 設(shè)備壽命的種類設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命的確定 （ 2） 庫存4生產(chǎn)綜合計(jì)劃1顧客只在其需要的時(shí)間．去取得所需的品種和數(shù)量的產(chǎn)品。９０年代美國麻省理工學(xué)院的丹尼爾 ?瓊斯教授在 “國際汽車計(jì)劃 ”項(xiàng)目的中，在對準(zhǔn)時(shí)制（豐田）生產(chǎn)方式研究的基礎(chǔ)上，提出了精益生產(chǎn)方式。非關(guān)稅壁壘與 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景ISO8402—86 ： 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 — 術(shù)語ISO9000—87 ： 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) — 選擇和使用 支持性標(biāo)準(zhǔn)二 管理者推動(dòng)方式ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)著重為滿足顧客需要提供指 質(zhì)量體系是由職責(zé)、權(quán)限所構(gòu)成的契約型結(jié)構(gòu)四 基本術(shù)語（第 233頁）（一）質(zhì)量審核（二）質(zhì)量體系審核（三）委托方、受審核方及審核方（四）質(zhì)量認(rèn)證二 首次會(huì)議（第 246頁）二 認(rèn)證后監(jiān)督審核的要求2Date88（ 二）因果圖（第 264—266 頁） 現(xiàn)代企業(yè)管理復(fù)習(xí)思考題一 設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命二 4求經(jīng)濟(jì)批量。工序同期化 表示數(shù)據(jù)離散程度的一種圖（五）控制圖（第 272—279 頁）Effect處置 (Action)二 質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)工具計(jì)劃 糾正措施跟蹤二 質(zhì)量紀(jì)錄 一 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 世界經(jīng)濟(jì)一體化與市場準(zhǔn)入1全面質(zhì)量管理 質(zhì)量體系 質(zhì)量控制 質(zhì)量 實(shí)體 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)即實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)集成制造思想的具體體現(xiàn)系統(tǒng)。流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù) (率 )下降 8090%Date75二 成品庫存降低75%JIT的效果 :節(jié)約人力資源 50%準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的基本思想是：在需要的時(shí)間和地點(diǎn)、按需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的產(chǎn)品。產(chǎn)量指標(biāo)的確定 設(shè)備無故障壽命的分布（二）設(shè)備壽命1（ 2）補(bǔ)充量（一）物資消耗定額（ 2）按工藝原則組織生產(chǎn)單位 特點(diǎn) （四）在制品占用量 確定批量2批量 =生產(chǎn)間隔期 平均日產(chǎn)量Date641成批生產(chǎn)的組織與設(shè)計(jì)（一）批量和生產(chǎn)間隔期山字型 ③ 審查和修改工藝規(guī)程 ① 進(jìn)行產(chǎn)品零件的分類 （ 2）結(jié)構(gòu)及工藝性能要穩(wěn)定特點(diǎn) （ 第 122—123 頁）流水生產(chǎn)的特點(diǎn)與組織條件 生產(chǎn)類型大量流水生產(chǎn)方式 加工制造系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與組織（ 1）供應(yīng)保障子系統(tǒng)功能 Date583生產(chǎn)系統(tǒng)有以下基本功能：生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)交鑰匙合同進(jìn)入國際市場的策略選擇32（一）人員推銷 3）獨(dú)家分銷，即制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，通常雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同，規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營積極性，占領(lǐng)市場。新產(chǎn)品定價(jià)策略（ 1）取脂定價(jià)策略所謂撇脂定價(jià)，是指在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以賺取最大利潤，猶如從鮮奶中撇取奶油。相似包裝策略 （產(chǎn)品大類 對于衰退比較迅速的產(chǎn)品，應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，放棄經(jīng)營。繼續(xù)延用過去的戰(zhàn)略，仍按照原來的子市場，使用相同的分銷渠道、定價(jià)及促銷方式，直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止。3）調(diào)整市場營銷組合。對成熟期的產(chǎn)品，只能采取主動(dòng)出擊的戰(zhàn)略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。 2）尋找新的子市場。以低價(jià)格、低促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn)品。在產(chǎn)品的介紹期，僅考慮價(jià)格、促銷兩個(gè)因素的市場營銷戰(zhàn)略。、成熟期、 分析市場機(jī)會(huì) 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場、管理技能等方面。2Date38SBUDate37波士頓矩陣（ Boston產(chǎn)品開發(fā)：（ 1）投資報(bào)酬率 Share有助于提高企業(yè)營銷績效 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵（第 77頁）客戶訂單專業(yè)化：專門按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)定的產(chǎn)品。顧客規(guī)模專業(yè)化：專門為某一種規(guī)模的客戶服務(wù)。綠色市場營銷問題是全球范圍內(nèi)跨國界經(jīng)營的又一新的熱點(diǎn)問題。+購買欲望2率先技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明既有區(qū)別又有聯(lián)系（教材第 57頁）二 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于 1912年提出技術(shù)創(chuàng)新的概念秘密性有效期最長可達(dá) 30年 識別商品的標(biāo)志 Date26三 二 提成支付技術(shù)價(jià)格 =LSLP(%)技術(shù)的價(jià)格與支付方式編制可行性研究報(bào)告23技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性4詢價(jià) ③ 普通許可 技術(shù)引進(jìn)（一）技術(shù)引進(jìn)的定義（ p35)中小企業(yè)由于上述個(gè)人支配，兩權(quán)合一，個(gè)人中心等特點(diǎn)，個(gè)人作出反應(yīng)快，決策快，執(zhí)行迅速，彈性，創(chuàng)造性及靈活性強(qiáng)。 （ 2）強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。 Date153 競爭者是唯一不與企業(yè)發(fā)生交換關(guān)系，但又與企業(yè)行為有較強(qiáng)相關(guān)性的對象。企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境而不可能是環(huán)境滿足企業(yè)，這是企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的基本點(diǎn)。他們有諸如友情、安全感、歸屬感等方面的需要。他與羅特利斯伯格（ Fritz G．Roethlisberger， 18981974） 通過霍桑試驗(yàn)，提出著名的 “ 人際關(guān)系學(xué)說 ” ，開辟了行為科學(xué)研究的道路。馬克斯 例外原則。企業(yè)管理的發(fā)展階段與流派采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作。資本密集型企業(yè)36商品流通企業(yè) 工業(yè)企業(yè)（采掘 利益性 第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理一 企業(yè)的定義1周偉 EMAIL: *1第一章 企業(yè)管理導(dǎo)論經(jīng)濟(jì)性 農(nóng)業(yè)企業(yè)（種植 漁獵）2建筑安裝企業(yè)5私有制企業(yè)32 Date6第二節(jié) 一個(gè)工長負(fù)責(zé)一方面的職能管理工作，細(xì)化生產(chǎn)過程管理。梅奧 — 行 為科學(xué)創(chuàng)始人梅奧（ Gee Elton Mayo， 18801949） 是原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家。 Date11工人是社會(huì)人 工廠的工人不是單純追求金錢和物質(zhì)收入的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” ，他們還有心理上和社會(huì)方面的感情需要，是 “ 社會(huì)人 ” 。 Date12第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境管理一、企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系企業(yè)是環(huán)境中生存發(fā)展的生物有機(jī)體。是一種特殊的關(guān)系。我國的企業(yè)有自己的特殊性，特別是在由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制過渡的背景下，市場環(huán)境變化頻繁，難以把握，處理好企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系具有更為重要的現(xiàn)實(shí)意義。 是指由一個(gè)以上無限責(zé)任股東和一個(gè)以上有限責(zé)任股東共同出資組成的公司，它是介于無限公司和有限公司之間的一種公司形式。4多數(shù)中小企業(yè)中，所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)都是結(jié)合在一起的，這也是造成單獨(dú)支配的重要原因。大企業(yè)發(fā)展到一定程度后，容易產(chǎn)生官僚化，經(jīng)營上缺乏統(tǒng)一性，彈性和靈活性。（ 1）許可貿(mào)易 （ 2）技術(shù)咨詢服務(wù)Date21（ 3）技術(shù)協(xié)助（ 4）工程承包（ 5）合作生產(chǎn)（ 6）國際合作經(jīng)營與合資經(jīng)