【正文】 完。如果你們彼此之間不能百分百的去開放，百分百地去投入的話，這個(gè)尾周末不會(huì)發(fā)生你們所希望收獲。如果在過去的三個(gè)多月里面，你對你死黨或團(tuán)隊(duì) 其他人，不太清楚他們做得怎么樣的話，今晚是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，讓你真的可以知道他們的情況和團(tuán)隊(duì)的情況。 Coach： 好，我剛才已經(jīng)說過，在過去的三個(gè)月里，當(dāng)你給自己、給別人有一個(gè)高要求的時(shí)候，難免會(huì)有一些沖突、不開心的情緒會(huì)影響到你。 Coach： 當(dāng)你找到一個(gè)空間的時(shí)候，我邀請所有的人輕輕地閉上你的眼睛，整個(gè)過程中不要張開你的眼睛，讓你自己去跟你的內(nèi)心世界聯(lián)系：去回憶一下 ，在四個(gè)多月以前，你的介紹人給你說有這樣一個(gè)課程，當(dāng)你聽到一階的時(shí)候，你的內(nèi)心是怎么樣的呢？你對你的介紹人又是怎么看的呢？還記得那是怎樣的一個(gè)情景嗎？你是完全信任他，還是覺得有點(diǎn)懷疑？你用了多長時(shí)間來決定讓你自己冒個(gè)險(xiǎn)進(jìn)入第一階段，當(dāng)你來到一階段第一天進(jìn)到這個(gè)課堂的時(shí)候，你心里有些什么樣的對話；當(dāng)你看到哪些同學(xué)，那些是你熟悉的，還是是大部分你都不認(rèn)識(shí)哪？當(dāng)時(shí)你的心里又想了一些什么呢？還記不記得坐在你身邊的人是誰？現(xiàn)在他還在這里嗎？或者是這個(gè)人早就已經(jīng)離開了，當(dāng)時(shí)你的心情是怎么樣的？當(dāng)你看到“我發(fā)現(xiàn)我自己”那 句話的時(shí)候，你心里在找一個(gè)答案，你在告訴你自己，通過第一階段為你自己有所突破的、能夠?qū)W習(xí)到的重點(diǎn)是什么？（ 1： 06： 20 ） （ 音樂：《 唱給太陽的歌 》 放 2 分鐘 接放 《 一分鐘音樂 》 ） Coach： （音樂：生活 ） 音樂讓你看到了你和承諾間的關(guān)系。你也知道你 生活下一步當(dāng)中一定要去愛，一定要有承諾。當(dāng)你知道的時(shí)候，可能他們早已消失在你生命里了，那是你永遠(yuǎn)都無法彌補(bǔ)的。由于你們 TA1 19 個(gè)人的共同努力，引發(fā)了一個(gè)有 人參加的這樣一個(gè)大型的社區(qū)活動(dòng)，雖然在這過程當(dāng)中，無數(shù)的障礙，無數(shù)的不理解給你們造成了多大的痛苦，但是你們所有的人，都把這些痛苦，這些不理解統(tǒng)統(tǒng)地放到一邊，因?yàn)槟銈兿霝檫@個(gè)社區(qū)，為這些孩子去貢獻(xiàn)自己的力量。你知道你身邊的親人，你自己對你自己有更高的要求，你想讓自己進(jìn)步得更快一些，你勇敢地選擇了讓自己繼續(xù)往前走，就這樣你來到了第二階段。但是不管是你熟悉的，還是陌生的，他們的眼神都充滿了對你的那愛，那份鼓勵(lì)，那份關(guān)心，那份信任，那份真誠。 Coach： （音樂：龍的傳人 ） 黃皮膚、黑眼睛，我們都是龍的傳人，我們都想為中國這條巨龍的騰飛貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)你無視你對他們承諾的時(shí)候，你有沒有想過他們今年多大歲數(shù)了？他們的兩鬢早已斑白，他們的臉上寫滿蒼桑。 Coach： （音樂：愛和承諾 ） 你回顧自己這幾十年從一個(gè)小孩兒，慢慢地長大。抓緊時(shí)間。 (遺憾 ) Coach： 接下來我公布團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)，團(tuán)隊(duì)在感召成果平均分 分，團(tuán)隊(duì)精神平均分是 分，社區(qū)服務(wù) 分，個(gè)人目標(biāo) 分， TA1 綜合平均分是 分。今天是最好的機(jī)會(huì)，讓大家去看看自己的進(jìn)步，自己學(xué)到了是那一些？在今后的生活里還可以做得更好的又是一些什么？ Coach：所以 等一下，每次一個(gè)人，去站在“馬蹄型”的前面，然后去報(bào)上你四個(gè) 100 分的成果。那在這個(gè)周末，你要去創(chuàng)造一些什么，貢獻(xiàn)一些什么，為你自己，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)留下一些什么樣的回憶呢？也許，再過五年、十年后，甚至許多年以后，你會(huì)給你 的子子孫孫談起關(guān)于TA1 在這個(gè)周末發(fā)生的所有的事情。第一張為“我”，是自己給自己打分；第二張給死黨（死黨不在的給你們團(tuán)隊(duì)中和你關(guān)系最好的）、第三張給團(tuán)隊(duì)中你接觸最少、最陌生的人、第四張是給你小組中的成員的、第五張給你小組的教練，讓他們給你打分；給出去的四張對方打完后要收回來。期盼已久的尾周末終于來到了。所以，就要求我們不斷地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)瞬息萬變的市場形勢。 領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)：責(zé)任心、感染力、創(chuàng)造力、抗逆力、有目標(biāo)等。 AQ Reach：影響范圍（擴(kuò)散） Endurance：逆境持續(xù)力（時(shí)間長短） IQ EQ Part 14：助教分享。下面的測試題會(huì)測試出你們?nèi)说哪婢成虜?shù)。 Part13：逆境工作坊。 外展現(xiàn)場。當(dāng)你的同伴離開的時(shí)候，當(dāng)你遇到從來都沒有經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)的時(shí)候，你們感到了孤獨(dú)、彷徨，你們感到了無助、無耐。同時(shí)不是你一個(gè)人盡心致勝，是所有的人、整個(gè)團(tuán)隊(duì)都去盡心致勝，整個(gè)的所有人都愿意把自己的心交出來，交給這個(gè)團(tuán)隊(duì)，致使一個(gè)人、致使一個(gè)心，心連心連成一條心的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的， 這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是最有凝聚力的。學(xué)員在場外戴好眼罩，由助教扶學(xué)員一一進(jìn)場，站在場內(nèi)不同處。如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都愿意去貢獻(xiàn)的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在這個(gè)會(huì)不會(huì)讓你不滿意呀？ Coach： 把第四項(xiàng)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的分?jǐn)?shù)填在方格里。打分的方式是這樣的，你不需要說話的。 以上三項(xiàng)打好沒有？如何打好以后，交給助教。 （音樂：現(xiàn)在以后） Coach： 下面回到你的小組里面（或團(tuán)隊(duì)）。請你靜靜地注視著你死黨的眼睛，你好好地看看這雙眼睛吧（一分鐘）。 Part 3：假如現(xiàn)在是 TA 的最后一天 Coach： 請大家閉上眼睛：想一想過往的一個(gè)多月，你是怎樣渡過的。你要讓你自己做到很中立的，很開放的，很坦誠的；是怎么樣就是怎么樣的；是基于他（她）從首周末到現(xiàn)在整個(gè)的五十多天你對他所有的感受。 所以人是能夠改變可以改變的事情，接受無法改變的事情。 休息： 10 分鐘： Part30: 一個(gè)老人的故事。就象“春天”是看不見，摸不著的，但花紅柳綠，氣候等讓我們感受到“春天”的來臨。 板書 : 曾子曰 : 士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。 Part27: 團(tuán)隊(duì)共攜“百寶單”進(jìn)場（ 音樂： 團(tuán)歌、定做一個(gè)天堂 ） 如進(jìn)課堂前沒有完成 感召人數(shù)，問他們是不是要帶著遺憾進(jìn)入課堂。 要求到 3C： A、承諾 B、定金 C、填表 （ 2） 人際關(guān)系突破。 分組 分享感受 ； 再把“我總是。 港口停泊的船不被海潮沖走的原因是因?yàn)橛绣^。 3． 促進(jìn)型： 行動(dòng)力強(qiáng)，好玩，好奇；創(chuàng)新、有創(chuàng)意；尋求新鮮刺激；多變，喜新厭舊； 易沖動(dòng) ,虎頭蛇尾，不持之一恒；憑感覺走，做事缺乏計(jì)劃、條理；不善分析；情 緒化（正面、負(fù)面都很有影響）。 分享 ： （什么是責(zé)任） Part21: 關(guān)于 “死黨”間信任的練習(xí)： 選“死黨”中有弱小女士者，讓弱小者背高大的“死黨”繞場一周。 Part19: 分死黨： (力量 )與力量同行 贏靚麗人生 每人寫一招聘啟示，不許 簽名，結(jié)束后，快速放在規(guī)定地方，轉(zhuǎn)身站立。 Part16:“ 齊眉棍”： 關(guān)于我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系的練習(xí)。 B. 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 體 驗(yàn) 學(xué)習(xí) 成果 第三階段：自己選擇 可能性 迫切感 負(fù)責(zé)任 Part12: 守則 : TA 守則： 一． 守時(shí)； 二． 離開任何人及場合時(shí) 要比來時(shí)更好； 三． 不會(huì)與現(xiàn)役 TA 學(xué)員在 TA 期間及以后 90 天有新的性關(guān)系； 四． 不會(huì)主動(dòng)從事新的商業(yè)活動(dòng)； 五． 對其他參加者的體驗(yàn)保密，與當(dāng)事人直接對話； 六． 不可以把三個(gè)階段課程的內(nèi)容向沒有參加過的人士提起及用在凡得素質(zhì)管理研討會(huì)以外的場合。 I： Interference 干擾。 在 TA 的意義，令你在今后如何去超越。所以使 ? 內(nèi)部溝通成本降低 ? 團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng) ? 工作積極性提高 ? 工作效率提高 ? 工作氣氛和諧 ? 業(yè)績提升快 Part7: 管理趨勢 70 年代 8090 年代 90 年代后期至今 標(biāo)準(zhǔn)化 高品質(zhì) 創(chuàng)造新知識(shí) 命令與控制 承諾與學(xué)習(xí) 激勵(lì)與激發(fā) 目標(biāo)管理 全面品質(zhì)管理 教練 固化成果 （ MBO） （ TOM） （ Coaching） 事情 /數(shù) 字 質(zhì) 量 人才 Part8: 什么是企業(yè)教練 （ 1） 企業(yè)教練（概念 ）： 教練是通過改善的人的心智模式來發(fā)揮潛能，提高效率的一門管理技術(shù)；是通過一系 列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效地達(dá)成目標(biāo)。包括看到你自己，看到你和別人的關(guān)系，看到你和企業(yè)的關(guān)系、你和家庭成員的關(guān)系，包括你和你人生大目標(biāo)的關(guān)系。 （ 4）改變模式 自覺 /選擇 自我破壞 自我提升 批判 啟發(fā) 傳統(tǒng)培訓(xùn)著手處 教練培訓(xùn)著手處 隱私 公開 潛能 盲點(diǎn) 新生事物（不知） 抗拒、否定 選擇、接受、學(xué)習(xí) 一個(gè)人改變模式，是當(dāng)一個(gè)人面到改變的時(shí)候，他會(huì)感到不習(xí)慣的。有沒有對與錯(cuò)，沒有對與錯(cuò)。 就是我們對自己的看法也是一樣的。這是因?yàn)橹皇切袨樯系母淖?，而信念并沒有改變，所以在很多時(shí)候我們所做的事情是無效的。其實(shí)很多人并不是不愿意看回自己，只是因?yàn)闆]有養(yǎng)成一個(gè)往回看的一個(gè)習(xí)慣。 B． 打造一個(gè)卓越的學(xué)習(xí)組織：大家能在一起，都能把自己最美好的貢獻(xiàn)出來，相互學(xué) 習(xí)；共同參與企業(yè)的工作，擁有一個(gè)以企業(yè)的榮辱為己任的心態(tài)去工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)說什么我就做什么。 B． 市場競爭激烈： C． 消費(fèi)要求高：商品和服務(wù)講求創(chuàng)意 、創(chuàng)新（產(chǎn)品獨(dú)特、人性化）。這樣團(tuán)隊(duì)在一起學(xué)習(xí)也是最快、最有效的。重要的是大家能在一起共同地學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。明天將發(fā)生什么誰也不知道。去看到在三階段這樣一個(gè)課程，如何去更有效的支持到你在你生活的各個(gè)范疇達(dá)成你想要的目標(biāo)。 ? 有多少人是因?yàn)閯e人非要讓我來的，我不好意思拒絕別人。 （教練狀態(tài)不好者、讓學(xué)員明白他是否是朝所說的方向去做。我將是你們 TA ，也就是你們?nèi)A段的總教練。有沒有？那么是什么原因令到你不太開心了哪？ Part3: 調(diào)查學(xué)員進(jìn)入三階段的目的： Coach: 經(jīng)過一階段、二階段學(xué)習(xí)覺得收獲很大的請舉手。有多少人？ ? 有多少人聽說三階段是拿成果的，那就來了。你現(xiàn)在坐在這里，心里還在想 著你的工作，你的那些事情，結(jié)果是兩樣事情都顧不過來了。而要想改變，當(dāng)下這一刻就是改變的時(shí)候了。在未來的三個(gè)多月里，你要讓自己有多大的提升和成果，就看你能影響和支持多少人。 其實(shí)以人為鏡來學(xué)習(xí)的方式是能令我們成長更快的。 F． 內(nèi)、外部溝通不暢。當(dāng)我們每一個(gè)人都擁有這么 一種素質(zhì)去面對工作的時(shí)候，這種精神同時(shí)也就能傳遞給客戶，那時(shí)候你所在的企業(yè)在社會(huì)、在市場上將會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，是我們每一個(gè)人都無法估量的。問題是當(dāng)有一些事情是已經(jīng)發(fā)生而不可改變的事實(shí)的時(shí)候，如果我們有一個(gè)信念，只是在外面的原因的時(shí)候，我們就會(huì)向外下功夫找原因了，結(jié)果對我們會(huì)不會(huì)幫助哪？當(dāng)我們向外找原因的時(shí)候，我們就不會(huì)努力了。那么，我們能不能從信念處養(yǎng)成另外一種習(xí)慣呢？比如說，當(dāng)我們對一個(gè)人 有不好的看法的時(shí)候，我們看到的大多數(shù)是這個(gè)人身上的缺點(diǎn)，而其實(shí)每個(gè)人都有很多的優(yōu)點(diǎn)。 以前人們學(xué)到的能力強(qiáng)，而用到的能力 弱。 內(nèi)容決定 環(huán)境 環(huán)境（范疇） 內(nèi)容（沙漠、仙人掌、駱駝） 反映了 反映了 成果 行為 信念 擁有的成果無法改變，但當(dāng)下的信念可以改。但是，時(shí)間久了以后，事情已經(jīng)是無法改變的時(shí)候，為了適應(yīng)變化，人們的本能就會(huì)去選擇接受，并開始學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中得到啟發(fā)，從而使 自己得到提升。令到你的心智模式得到改善，并使改善的成果固化在你的身上。 （ 4） 教練如指南針：其實(shí)我們在很多時(shí)候，心里想的和做的是相背的、不一致的。 生活中常去