【正文】 85 分以上）。（包括平時會議等）充分運用成立的 6S 專員來推動 6S 管理與維護(hù)工作、讓每位員工知道其重要位置 —— 準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)。 ⑤ 管理小組（推行成員） 6S 專員 ： 6S 小組實戰(zhàn)人員 ，承擔(dān)起現(xiàn)場管理職責(zé) 。 （ 1）、推行組織職責(zé)： A、 6S 推行委員會是公司 6S 推行的最高權(quán)力機構(gòu)，跟進(jìn)各 6S 推進(jìn)工作小組的推進(jìn)辦公室：（總經(jīng)辦） 管理小組 6 S專員 6 S專員 6 S專員 6S專員 6 S專員 6 S專員 6 S專員 6 S專員 6 S專員 6S 推行委員會主任（總經(jīng)理） 6S 推行委員會副主任（管理部負(fù)責(zé)人 ） 委員會 6S 協(xié)調(diào)責(zé)任人：（各分公司總經(jīng)理、經(jīng)理） 委員： 委員： 委員： 委員： 委員: 委員： 委員： 委員： 委員： 委員： 委員： 委員： 委員： 管理小組 管理小組 管理小組 6 S專員 6 S專員 6 S專員 工作，配備資源，制定計劃、評估監(jiān)督。 一、 成立推行組織、建立推行委員會。 ④ 管理小組組長：負(fù)責(zé)整個過程監(jiān)控以及下發(fā)考核。 （ 2） 建議選定一個固定場所作為 6S 管理活動推行的“根據(jù)地”。 （ 3） 、持之以恒、堅持不懈、一點一滴從我做起。 （ 3）、各分公司辦公室 組織整個 分公司、 車間制定 6S 標(biāo)準(zhǔn)。 ● 將現(xiàn)場管理責(zé)任分解到班組長等車間基礎(chǔ)管理人員頭上，充分調(diào)動班組長的對現(xiàn)場管理的積極性。 ③ 宣傳造勢：計劃 試點 推行晨會 點評 制度。 ⑥ 到廣告公司制作 1020 幅 6S 知識簡介。（ 2020 年初完成） 七、 樣板區(qū)選定 （車間已經(jīng)選定或者可以考慮重新選定）需要考慮條件如下： ① 有一定的代表性。 （ 3）、 每周舉辦一次 6S 活動檢查；每雙周進(jìn)行大型的活動檢查。 十、制訂強有力的 評分標(biāo)準(zhǔn)與考評方法。 2）、 總經(jīng)辦 負(fù)責(zé)匯總各部門檢查的問題點；并對各 部門反饋意見進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。（特殊性、系統(tǒng)性的問題可以延長一定的時間）， 在下周將會對上周檢查的問題進(jìn)行復(fù)查。 4）、復(fù)查發(fā)現(xiàn)沒有整改的情況按照考核 50 元 /項 /次進(jìn)行。 3． 1． 2 定位線 a)定位線用于地面物品的定位，視實際情況可以采用實線、虛線或四角定位線等形式，線寬 5CM； b)定位線通常采用黃色線條，清潔工具、垃圾箱等可使用白色，以示區(qū)別； c)對消防器材或危險物品的定位（如汽油、柴油等），使用紅色線條，以示警示； d)前方禁止擺放的區(qū)域（如消防栓前、配電柜前）應(yīng)使用黃黑色斑馬線，如下； e)移動式物品擺放位置（如推車、電焊機、叉車），可采用黃色定位線，如下； f)形狀規(guī)則的小物品定位時，可采用四角定位法，定位角線線寬 3cm，如下 ； g)位置已經(jīng)固定的制粉系統(tǒng) 等設(shè)備，無需另加 專用的定位線。不要的或不應(yīng)該放在抽屜內(nèi)的物品清除； 3． 2 個人行為要求 a) 辦公室內(nèi)語言文明，不說粗話、臟話、刻薄話； b) 禁止大聲喧嘩，兩人對話輕聲以聽清為準(zhǔn)； c) 任何人見面都要打招呼，說 ‘您好’、‘您早’，遇見不太熟的人也要點頭微笑； d) 提倡文明用語‘請’、‘勞駕’、‘拜托’、‘多謝’、‘您費心’、‘很抱歉’、‘打擾了’； e) 上班期間辦公室內(nèi)禁止奔跑，戲鬧； f) 手機鈴聲不可過大，無聲最好，以顯示良好教養(yǎng)； g) 禁止上班期間在辦公室內(nèi)吃飯、喀瓜子、吃零食； h) 走路不準(zhǔn)勾肩搭背； i) 走路時頭正頸直、挺胸收腹、目光平視，嚴(yán)禁八字步行走； j) 公共 場合、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙 （指定地點或辦公室），嚴(yán)禁流動吸煙 ； k) 禁止隨地亂扔紙屑、煙頭、果皮等； l) 來客訪問，應(yīng)去會議 室，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)攀談會客，以免影響別人； m) 食堂就餐取飯菜時 要小量多次，嚴(yán)禁浪費； n) 禁止帶兒童 在辦公室內(nèi)逗留、玩耍； o) 禁止上班期間玩游戲、網(wǎng)聊、戴耳機等分散注意力行為； p) 辦公室內(nèi)不要放太多個人物品，必須的個人物品也應(yīng)收拾得干凈整齊、井然有序； 3． 3 待客禮儀要求 a) 見面說“您好”、“歡迎”，離去說“再見”、“走好”，配以恰當(dāng)?shù)奈帐郑? b) 接待客人要面帶微笑，和藹可親，嚴(yán)禁板著面孔對客人不理不睬； c) 不可主動伸手與女士握手，女士主動伸手也應(yīng)輕握手指； d) 接受名片要馬上說‘謝謝’，仔細(xì)看后再收藏保存，并立即交換名片； e) 與客人交談要看著對方，不可看別處，更不可上下打量客人； f) 介紹的 順序遵循以下原則： 先把公司里的人介紹給客人，再介紹客人； 先把職位低的介紹給職位高的，再介紹職位高的； 先把男士介紹給女士，再介紹女士； 先把年輕的介紹給年長的，再介紹年長的； 3． 4 電話禮儀要求 a) 電話響第一聲就應(yīng)接聽，至多不超過三聲，否則就是管理不善； b) 電話交談要求用優(yōu)美的語言和令人愉快的聲調(diào)； c) 接、打電話的第一句話是‘您好，這里是??’； d) 拔錯電話，一定要道歉，說‘對不起，我打錯了’； e) 如遇接聽人不在，要說‘對不起，他不在，請問需要給他留言嗎？’ f) 切不可先問‘您是哪位？’，再說‘他不在！’，以免造成人 在而不愿接聽的誤會； g) 嚴(yán)禁長時間通話，一般電話不超過 3 分鐘為準(zhǔn)，意猶未盡應(yīng)另約時間； h) 遇有表達(dá)不清的問題，應(yīng)發(fā)書面?zhèn)髡?，不可在電話里大聲、反?fù)討論； i) 電話等人，不應(yīng)超過 30 秒，超過 30 秒應(yīng)說‘對不起他不再，您過會再打過來好嗎？’ j) 即使受對方極大的責(zé)難，仍要保持禮貌和耐心，并視為是一種工作道德。有措施防止物品來回亂動； 6S 管理現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn) 1 廠區(qū)基本要求 ： a) 廠門以內(nèi)必須設(shè)立區(qū)域分布示意圖，各部門、各車間設(shè)立管理看板； b) 各 廠建起籃球廠、乒乓球室、文體活動室和圖書館； c) 廠區(qū)內(nèi)必須設(shè)立宣傳欄、閱報欄； d) 廠區(qū)周邊雜草、垃圾定時清理，整潔清新； e) 廠內(nèi)外種樹、花卉或用盆景綠化，并設(shè)立責(zé)任管理者； f) 各廠房及車間、辦公室均加標(biāo)示牌，區(qū)分部門或地點； g) 各廠房及車間、辦公室內(nèi)均設(shè)傘架、衣架、茶杯架及私人物品區(qū)； h) 作業(yè)區(qū)域不得放任何私人物品； i) 依汽車、摩托車大小分別設(shè)停車位、停車場所 ； j) 自行車多可分區(qū)放置，規(guī)定摩托車、自行車統(tǒng)一靠向； 3． 2 食堂基本要求： a) 食堂必須實行每周菜譜制度，并實施看板管理； b) 員工餐具統(tǒng)一，統(tǒng)一管理放置； c) 食堂內(nèi)的設(shè)備、 器材、衛(wèi)生區(qū)劃的設(shè)立責(zé)任維護(hù)者，定期檢查； d) 食堂內(nèi)沒有無用的、不合格的物品； e) 食堂內(nèi)物品擺放整齊，對所有物品按方便美觀原則統(tǒng)一定位； f) 食堂地面干凈、整潔，各房間均設(shè)置清潔用具； g) 所有用具必須干凈無塵、無油膩； 2． 3 宿舍管理基本要求 a) 宿舍床位、用具及布局格式統(tǒng)一整齊； b) 宿舍內(nèi)統(tǒng)一被罩、統(tǒng)一床單、統(tǒng)一枕套，統(tǒng)一臉盆等洗刷用品； c) 宿舍內(nèi)統(tǒng)一制作衣柜或壁櫥，每人一個櫥，不得亂放雜物； d) 被褥、衣物擺放整齊統(tǒng)一，實行軍事化管理； e) 地面、墻壁干凈整潔，無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵； f) 每個宿舍都有管理制度或衛(wèi)生值日表； 3． 3 垃圾場基本 要求 ： a) 每 公司 23 廢棄物收集點，位置選定要合理； b) 規(guī)劃各廢棄物的放置放區(qū)域，并加以標(biāo)示； c) 易吹散的廢棄物，必需加蓋或捆綁放置； d) 定期連絡(luò)收集單位處理廢棄物，勿使用超過最大放置量； e) 垃圾的處理應(yīng)符合環(huán)保要求； 3． 4 物品放置場所基本要求 ： a) 物品堆高應(yīng)規(guī)定最高限度，取用物品的梯子或疊放架，應(yīng)放于易取用的墻邊； b) 不良品、損壞品的箱子要放于明顯處； c) 不明物品不得放于作業(yè)場區(qū)內(nèi)，并加以標(biāo)識； d) 叉車等要放低叉子，且不能朝通路停放； e) 標(biāo)識看板應(yīng)置放于容易看到的地方，且不妨礙現(xiàn)場視線； f) 原材料應(yīng)置放于不引起變質(zhì)、變形的場 所； g) 油、稀釋劑等不能放于有火花的場所； h) 危險物、有機食品等，應(yīng)在特定場所保管； i) 無法避免將物品放于定位線以外時，可豎起“暫放”牌，標(biāo)識存放理由、存放時間； j) 外來施工人員，由召集部門負(fù)責(zé)管理，其暫放的物品進(jìn)行定置，并做清楚的標(biāo)識； 3． 5 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本要求 ： a) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書不是用于好看存檔的，必須使用才有效果； b) 要掛在作業(yè)場所最顯易看的位置，如機臺旁、辦公桌面； c) 勿掛太高或太低，高度要適當(dāng)； d) 為防止臟污 粉塵 ，可用塑膠套套住、或用透明文件夾； e) 在標(biāo)準(zhǔn)書中之重點要項，可用紅筆特別標(biāo)識； 3． 6 清掃用品基本要求 ： a) 長柄 者如掃把、拖把等，可用掛式或托架放置； b) 畚斗、垃圾桶等，可用地上定位標(biāo)識定位； c) 水管之類者，最好用收卷式，較易保管； d) 必要時加隔屏、簾布遮住，以求美觀； 3． 7 辦公室的基本要求 ： a) 各個辦公室的門口必須有部門名稱的標(biāo)識牌，大小、方向一致； b) 周邊設(shè)備或物品劃線定位，如文件柜、打印機、電腦桌、復(fù)印機等； c) 辦公桌面物品定位統(tǒng)一化，如“電話在右上角”，“公文架在左上角”； d) 桌墊底下不要置放照片或其它剪貼畫、名片等，保持清潔； e) 衣服、外套應(yīng)掛置于私人物品區(qū)（由車間、部門 設(shè)定），不應(yīng)披在椅子上； f) 長時 間離開位置或下班時，桌面物品歸定位， 逐一確認(rèn)后，再離開； 3． 8 公告欄、宣傳欄、會議室基本要求 ： a) 欄面格局區(qū)分并標(biāo)識，如“公告”、“人事動態(tài)”、“教育訊息”、“剪報資料”等； b) 定期更新資料，無過期不用的資料懸掛； c) 全廠性布告需由最高管理者核準(zhǔn)簽字、或蓋章，方能張貼； d) 會議室要實施細(xì)部定位，如桌、椅、煙灰缸、投影機、白板、白板筆、茶具等； e) 過期的會標(biāo)、宣傳物及時撤除； f) 設(shè)立衛(wèi)生責(zé)任者，每日清掃點檢； 3． 9 檔案文件的整頓基本要求 ： a) 檔案名稱使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)名稱，如： 品質(zhì)管理； 人事管理； 財務(wù)管理； 生產(chǎn)管 理； b) 檔案分類編號，所有檔案分類，再配以年份、月份細(xì)分； c) 套用顏色管理，利用技巧，使檔案易取出、易放定位，如用線條