【摘要】第五章情緒理論興高采烈喜出望外喜形于色心花怒放心滿意足手舞足蹈眉飛色舞欣喜若狂喜上眉梢怒發(fā)沖冠惱羞變怒勃然大怒怒目而視怒氣沖沖心花怒放怒火中燒怒不可遏敢怒敢言愁眉苦臉愁眉不展黯然銷魂黯然神
2025-01-10 22:40
【摘要】情緒勞動一、情緒勞動的概念模型?情緒勞動的概念最早由美國社會學(xué)家Hochschild率先提出,她把情緒勞動定義為“管理自己的情感以創(chuàng)造一種公正可見的面部和肢體的表現(xiàn)”。?Hochschild提出員工管理情緒有兩種方式:表層扮演和深層扮演。表層扮演是指員工調(diào)節(jié)情緒表達,使之與組織的要求相符;深層扮演是指為表達組織期望的情緒而對真實情感
2025-05-12 08:14
【摘要】喜、怒、哀、懼的源頭。情緒情緒ABCDE喜:嫦娥二號衛(wèi)星在西昌發(fā)射升空悲:海南49年一遇的水災(zāi)情緒無處不在1、什么是情緒?WhatisEmotion?情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。Emotionistheinternalconsciousstatest
2025-04-29 01:17
【摘要】第四章大學(xué)生情緒管理??這一年來,我總被一種失落的情緒壓抑著,總有一種莫名的憂傷向我襲來,對生活總是提不起精神?!?“即使臉上帶著笑,心情也常常無法抑制地跌落到消沉的境地,有時候是無意識、不自知,有時候是意識到了也不愿承認、不愿面對、不愿改變?!?“常常為一點點不順心就向同學(xué)大發(fā)脾氣,周圍人都不喜歡接近我。”
2025-01-21 19:25
【摘要】都是情緒惹的禍s2022年P(guān)MP某事業(yè)因不良品責(zé)任追究問題,發(fā)生一員工追打工長事件s2022年P(guān)MP某事業(yè)一員工因勞動工具問題與某工長助理發(fā)生打架事件s……s第一部分:正確認識情緒s第二部分:消極情緒有害s第三部分:積極管理情緒內(nèi)容提要情緒定義:內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)第一部分:正確認識情
2025-01-10 02:46
【摘要】一、情緒智力的含義二、情緒智力的內(nèi)容三、情緒與智力的節(jié)律性有人說,一個人的成功80%在于情商,只有20%取決于智商,你認為情商和智商哪個重要??中山大學(xué)一名女博士跳下7樓自殺?中大知名女教授被疑跳樓自殺生前追求完美?人大文學(xué)院教授余虹墜樓自殺?一個特殊的清明節(jié),許多人回鄉(xiāng)祭祖,而我卻留在這里
2025-01-12 20:07
【摘要】情緒理論學(xué)院:心理學(xué)院研究方向:人格與健康主講:蒙倩情緒心理學(xué)情緒理論人非草木,孰能無情。我們每天都在體驗各種各樣的情緒,情緒與大家的生活息息相關(guān)。情緒心理學(xué)情緒理論
2025-05-12 08:24
【摘要】情情緒緒管理管理 情緒是人最大的敵人之一情緒是人最大的敵人之一我們常被情緒控制我們常被情緒控制但卻無法有效的控制情緒但卻無法有效的控制情緒情情緒緒是什是什么么??☆對某人某事所產(chǎn)生的感受對某人某事所產(chǎn)生的感受☆對某人某事所產(chǎn)生的感覺對某人某事所產(chǎn)生的感覺(intensefeeling)☆因為某個事情、某個人而發(fā)生的反應(yīng)。因為某個事情、
2025-01-09 08:51
【摘要】孫玉紅情緒管理情緒的案例社會事件:鞋套事件職場主要幾種情緒:工作前景職業(yè)倦怠感與上下級、同事、客戶的溝通追求完美上海的研究生虐貓事件一名公交車售票員因座位問題當(dāng)場掐死一位14歲少女女秘書PK老板課程內(nèi)容、情緒的來源情緒是如何來的信念系統(tǒng)、身份對
2025-08-01 15:46
【摘要】情緒管理徐木蘭世新大學(xué)管理學(xué)院行政管理學(xué)系教授政治大學(xué)IMBA兼任教授IQ與EQ的定義?IQ(IntelligenceQuotient;智力商數(shù)或智商)?EQ(EmotionalQuotient;情緒商數(shù))–個人在情緒管理的整體能力認識情緒?情緒包含下列四個部分–生
2025-01-11 09:19
【摘要】情緒識別與情緒管理怒“氣”?曾有個簡單的實驗,研究情緒對健康的影響。美國生理學(xué)家艾爾瑪·辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里,以收集人們不同情緒時呼出來的“氣水”。結(jié)果發(fā)現(xiàn),心平氣和時呼出來的氣,凝成的水清澈透明、無色、無雜質(zhì)。如果生氣,則會出現(xiàn)一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上,幾分鐘后,小白鼠
2025-01-10 22:11
【摘要】七年級下冊第六單元第13課你在家庭、學(xué)校、社會生活中什么時候曾經(jīng)產(chǎn)生過什么樣的不良情緒,你是如何排解的?請選取記憶猶新的一件事進行交流。理智調(diào)控法注意力轉(zhuǎn)移法積極的自我暗示幽默化解法哭泣傾訴運動書寫調(diào)節(jié)和控制好自己的情緒快樂理智調(diào)控法
2024-11-22 01:40
【摘要】--1安踏運動品區(qū)域客戶管理模式培訓(xùn)課件Page2--主體大綱?終端客服的運作困惑?終端維護的基本模式?如何組建區(qū)域客服體系?Page3--門店規(guī)范“八仙過?!睂Yu店運營規(guī)范缺乏提煉,每個專賣店只能自己摸索門店經(jīng)營管理之道,客服人員缺乏系統(tǒng)的業(yè)
2025-05-09 22:07
【摘要】壓力分解與情緒管理,姓名:王瑞芳QQ:電話:郵箱:,目錄,一、培訓(xùn)主題二、培訓(xùn)對象三、培訓(xùn)目的四、培訓(xùn)內(nèi)容,一、培訓(xùn)主題,壓力分解與情緒管理,二、培訓(xùn)對象,銷售人員,,三、培訓(xùn)目的,該課程主要針對職場...
2024-11-20 05:09
【摘要】最常見的情緒分為四類:喜、怒、哀、懼情緒是雙刃劍情緒對人的積極影響情緒對人的消極影響情緒可以充實人的體力和精力,提高個人的活動效率和能力,促使我們健康成長。情緒也會使人感到難受,抑制人的活動能力,降低人的自控能力和活動效率,做出一些令自己后悔甚至違法的事情。月有陰晴圓缺,人有喜怒哀
2025-01-17 14:58