由管理需求談中國(guó)企業(yè)的智能化(存儲(chǔ)版)
【正文】 OLAP 間的兩難 ? OLTP 系統(tǒng)上所組織出來(lái)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ,重點(diǎn)在于將數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存方式最優(yōu)化 (也就是關(guān)聯(lián)表的正規(guī)化 ),以適合大量的異動(dòng)處理 ,但卻無(wú)法滿足我們很方便地?cái)X取各式各樣信息的需求 例如 : 有時(shí)候只為了要調(diào)閱某筆客戶與訂購(gòu)的數(shù)據(jù)時(shí) , 便需要將三、四個(gè)關(guān)聯(lián)表一起合并才能如愿 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 OLAP功能 Slice amp。 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 e化的發(fā)展歷史 發(fā)展歷程： 信息 → 流程 → 決策 → 知識(shí) 信息 處理的問(wèn)題，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是 流程決定了 信息 的處理 → BPR→ BPS(企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化 ) 流程 ，發(fā)現(xiàn)是 決策 的需求在主導(dǎo)流程的內(nèi)容 → BI(商業(yè)智能 ) 流程不能取代決策 ，而 決策 品質(zhì)受到 知識(shí) 的強(qiáng)力制約 → KM(知識(shí)管理 ) 悖論：管理理論的昨是今非！ e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 信息技術(shù)的演變過(guò)程 ? IT對(duì)企業(yè)管理的影響歷程： 信息 → 流程 → 決策 → 知識(shí) ? 經(jīng)營(yíng)模式 在變： 互聯(lián)網(wǎng) 與 產(chǎn)業(yè)分化 ? 工業(yè)化模式 → 信息化模式 → 知識(shí)化模式 (效率 ) (整合 ) (效能 ) ? IT系統(tǒng)的演進(jìn) ： BOM→MRP→MRP Ⅱ →ERP+WFA→BI→CPM ? ERP＝ MRPⅡ ＋ C/S→ 互聯(lián)網(wǎng)化 (職能整合 ) (空間整合 ) e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 商業(yè)智能系統(tǒng)的目的 Deliver the right information to the right people at the right time. 滿足各級(jí)主管的信息需求。 作業(yè)層 管理層 決策層 知 識(shí) 數(shù) 據(jù) 智 能 信 息 信息需求 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 Data Modeling Cognos BI BIS工具 EIS 主管信息 系統(tǒng) DSS 決策支持 系統(tǒng) 漢康 Netup, SAP, Oracle、 BaaN, PeopleSoft, JDE ERP公司 ERP 企業(yè)資源規(guī)劃 系統(tǒng) 商業(yè)智能系統(tǒng) (BIS) 作業(yè)層 數(shù)據(jù) 信息 萃取 管理層 智能 累積 決策層 知識(shí) 運(yùn)用 資料加值 BIS 資訊加值 BI maximizes your ERP/CRM/SCM e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 ERP DBMS Flat Files Enterprise Server(s) Server Engine 整合性 工具 ETL D/W BIS 開(kāi)發(fā)平臺(tái) BIS開(kāi)發(fā) 平臺(tái) Query OLAP BIS Portal BIS 作業(yè)平臺(tái) 使用者 Ad hoc查詢 分析 / 視覺(jué) 化 KPI 商業(yè)智能系統(tǒng)架構(gòu) e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 ? 促進(jìn)決策流程提升決策品質(zhì) 商業(yè)智能系統(tǒng)的效益 (Facilitate the Business DecisionMaking Process) (Power the Bottom Line) (Build up a Fully Coordinated Organization) ? 降低整體營(yíng)運(yùn)成本，提升利潤(rùn) ? 協(xié)同組織目標(biāo)與行動(dòng) e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 決策的屬性區(qū)分 ? Structured decisions 結(jié)構(gòu)化 a=2,b=3,c=a+b=? 例行性、重復(fù)性的問(wèn)題，有標(biāo)準(zhǔn)答案 ? Unstructured 非結(jié)構(gòu)化 c=? “模糊不清的 ”復(fù)雜性問(wèn)題，沒(méi)有現(xiàn)成及有效答案 ? Semistructured 半結(jié)構(gòu)化 c=a+b+x=? 問(wèn)題的某些構(gòu)面 (非全部 )有結(jié)構(gòu)性 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 管理 (Management) ? 管理
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