【摘要】1業(yè)務(wù)經(jīng)理情緒管理2課程目標(biāo)：1、使客戶經(jīng)理樹立積極的人生態(tài)度2、掌握情緒管理的基本理念和技巧3課程大綱?情緒管理—解讀情緒?情緒管理—心態(tài)建設(shè)?情緒管理—自我調(diào)節(jié)4你會經(jīng)常這樣嗎？?碰到不順心的事馬上激動不安，一定要發(fā)泄出來?做事急于求成，不作好
2025-01-12 08:18
【摘要】LOGO心理健康與個人成長大學(xué)生心理衛(wèi)生課學(xué)生處常雪亮課程主旨心理學(xué)要為學(xué)生的健康成長和實(shí)現(xiàn)其潛能做貢獻(xiàn)！心理學(xué)要為提升學(xué)生的生活質(zhì)量和幸福感做貢獻(xiàn)！請牢記：心理健康是一個人可以依賴的最重
2025-01-09 09:25
【摘要】第10章人身保險市場營銷?【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：???、弊端及改革?章前引例及分析保險公司存放保險代理人檔案是否應(yīng)承擔(dān)繳納社會保險等義務(wù)檔案關(guān)系并不等同于勞動關(guān)系，沒有任何法律規(guī)定保險公司存放了保險代理人的檔案，就必須
2025-05-12 04:03
【摘要】車輛保險與營銷中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司序目保險基礎(chǔ)知識人保4S店客戶增值服務(wù)各家保險主體條款比較從性格分析學(xué)溝通技巧人保理賠流程保險條款主險?機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（以下簡稱“交強(qiáng)險”）是我國首個由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險制度。?交強(qiáng)險是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受
2025-01-17 10:20
【摘要】第13章保險營銷與購買學(xué)習(xí)目標(biāo):重點(diǎn)掌握保險營銷的概念、特點(diǎn)及保險營銷環(huán)境分析，掌握選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮的因素及可供選擇的目標(biāo)市場策略；掌握保險營銷渠道及其種類、直接營銷渠道和間接營銷渠道的利弊；掌握保險的基本購買原則；了解保險營銷管理的程序。了解選擇目標(biāo)市場的過程；了解制定保險企業(yè)的競爭策略需要考慮的因素；了解保
2025-05-06 02:12
【摘要】1保險營銷修波2保險營銷（內(nèi)容介紹）?第一章保險營銷概述?第一節(jié)營銷與保險營銷?一、保險營銷的定義?（一）市場營銷?1、（美國市場營銷協(xié)會1960年）：引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)經(jīng)營活動。?2、（菲利普
2025-01-10 15:45
【摘要】金融與保險營銷西安交通大學(xué)城市學(xué)院李茂盛大綱?保險營銷管理?金融營銷管理保險營銷管理?序言保險市場概論?第一章保險營銷概論?第二章保險營銷戰(zhàn)略管理?第三章保險營銷環(huán)境分析?第四章保險營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研?第五章保險市場競爭態(tài)勢分析?第六章保險市場消費(fèi)者行為分析?
2025-05-12 13:34
【摘要】保險營銷技巧保監(jiān)會制作保險營銷技巧第一章保險營銷概述第二章保險產(chǎn)品第三章開展保險營銷前的準(zhǔn)備工作第四章準(zhǔn)客戶開拓第五章客戶需求分析第六章制作保險計(jì)劃書第七章保險促成第八章售后服務(wù)第九章現(xiàn)代營銷員的營銷禁忌第一章保險營銷概述第一
2025-01-04 21:32
【摘要】保險營銷與戀愛今天講述的是一位保險先生談戀愛的故事。話說保險先生年已二八，卻仌然單身，雖然學(xué)富六車、才高九斗、才華橫豎都溢，可偏偏就是沒有女朋友。他覺得，是時候找個女朋友了。說找就找，這找女朋友第一步就是確定目標(biāo)。也就是保險營銷的第一步：尋
【摘要】情緒管理日月光集團(tuán)GRP菁英團(tuán)隊(duì)Soft-Skill課程*有關(guān)情緒管理…roger能力不好不一定會成功,但是情緒管理不好一定不會成功.當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)洩在我們週遭的人身上,那種和諧的關(guān)係無形中就被破壞掉了,就好像是被打破的水晶杯子一般,就算接合後也是會有裂縫.所以我們一定要小心翼翼
2025-01-10 22:10
【摘要】江蘇教育學(xué)院張國敏情緒是什么？對某人某事所產(chǎn)生的熱切感覺(intensefeeling)因?yàn)槟硞€事情、某個人而發(fā)生的反應(yīng)。是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)，是人的需要是否獲得滿足的反映。情緒有哪些種類？–基本情緒：快樂、憤怒、恐懼、悲哀–與接近事物有關(guān)的情緒和情
2025-04-29 02:06
【摘要】第八章情緒、情感?了解情緒、情感的概述?認(rèn)識挫折的含義與自我調(diào)控?理解情感智商學(xué)習(xí)目的與要求一、情緒、情感的概念（一）概念：情緒情感是指人對客觀現(xiàn)實(shí)是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。（二）情緒與情感的關(guān)系情緒情感生理需要
2025-04-29 02:10
【摘要】第五章情緒理論興高采烈喜出望外喜形于色心花怒放心滿意足手舞足蹈眉飛色舞欣喜若狂喜上眉梢怒發(fā)沖冠惱羞變怒勃然大怒怒目而視怒氣沖沖心花怒放怒火中燒怒不可遏敢怒敢言愁眉苦臉愁眉不展黯然銷魂黯然神
2025-01-10 22:40
【摘要】情緒勞動一、情緒勞動的概念模型?情緒勞動的概念最早由美國社會學(xué)家Hochschild率先提出，她把情緒勞動定義為“管理自己的情感以創(chuàng)造一種公正可見的面部和肢體的表現(xiàn)”。?Hochschild提出員工管理情緒有兩種方式：表層扮演和深層扮演。表層扮演是指員工調(diào)節(jié)情緒表達(dá)，使之與組織的要求相符；深層扮演是指為表達(dá)組織期望的情緒而對真實(shí)情感
2025-05-12 08:14
【摘要】喜、怒、哀、懼的源頭。情緒情緒ABCDE喜：嫦娥二號衛(wèi)星在西昌發(fā)射升空悲：海南49年一遇的水災(zāi)情緒無處不在1、什么是情緒?WhatisEmotion?情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。Emotionistheinternalconsciousstatest
2025-04-29 01:17
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