【正文】 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型 ?了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù) ?了解業(yè)務(wù)決策的影響 ?具有溝通價(jià)值的能力 ?具有推行流程的能力 ?管理整個(gè)團(tuán)隊(duì) ?強(qiáng)大的分析能力 ?有效的計(jì)劃技能 ?能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧 ?能夠建立良好的人際關(guān)系 ?富有想像力，創(chuàng)造性思維 ?了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù) ?從客戶的角度考慮問題 ?具有溝通愿景的能力 ?幽默感 ?很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?勇于面對變革 ?很強(qiáng)的計(jì)劃技能 技術(shù)知識 分析和談判技能 想像力 個(gè)人特征 全球觀念 創(chuàng)造力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 談判和溝通 業(yè)務(wù)知識 領(lǐng)導(dǎo)能力 責(zé)任感 技術(shù)技能 變革能力 46 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征 1. 有管理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)精明而 講究實(shí)際 的管理者 2. 有 個(gè)人魅力 ，使項(xiàng)目成員快樂而有生氣 3. 有豐富的 全流程 工作經(jīng)驗(yàn) 4. 具有創(chuàng)造性思維 5. 具有 靈活性 ，同時(shí)具有組織性和紀(jì)律性 47 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的性格特征 1. 誠實(shí)、正直、熱情 2. 沉著、冷靜、果斷、反應(yīng)敏捷 3. 多面手、自信、有進(jìn)取心 4. 精力充沛、堅(jiān)韌不拔 5. 善于溝通、善解人意 48 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng) 1. 體系驅(qū)動與牽引 2. 周邊部門鍛煉，提高全流程意識和技能 3. 參加項(xiàng)目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn) （內(nèi)部、外部） 4. 自我批評總結(jié)，改正錯誤 （批評與自我批評） 5. 資源池集中培養(yǎng) （挑選、培養(yǎng)、考核） 49 Promoting Innovation? 核心小組成員的角色及義務(wù) 小組相關(guān)領(lǐng)域的職能專家 ? 主導(dǎo)解決相關(guān)領(lǐng)域問題 ? 在項(xiàng)目決策時(shí)代表職能部門 ? 共同負(fù)責(zé)小組的最終結(jié)果 ? 對本領(lǐng)域的計(jì)劃、預(yù)算、關(guān)鍵問題等的進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào) 對功能部門的交付負(fù)責(zé) ? 小組與職能部門的溝通橋梁 ? 向職能部門經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目情況 ? 應(yīng)用職能部門的策略、工具和標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)同外圍小組的活動 ? 管理本職能領(lǐng)域的項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算 ? 在職能部門內(nèi)對設(shè)計(jì) /項(xiàng)目進(jìn)行評審 50 Promoting Innovation? 外圍小組成員的角色及義務(wù) 組長組員外圍組外圍組職能部門中工作于該項(xiàng)目的人員職能部門職能部門中不工作于該項(xiàng)目的人員具體活動的責(zé)任主體 ? 關(guān)注具體的項(xiàng)目任務(wù) ? 獨(dú)立完成設(shè)計(jì)、測試等工作 ? 主動尋找所遇問題的解決方案 ? 對個(gè)人工作遇到的問題進(jìn)行反饋 ? JUST DO IT 協(xié)助組員 ? 參與相關(guān)方案討論、評審等活動 ? 協(xié)助相關(guān)成員進(jìn)行問題定位 ? 積極支援關(guān)鍵路徑上的活動 注：特殊情況下，可能沒有外圍小組 51 Promoting Innovation? 職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù) 職能部門項(xiàng)目項(xiàng)目 1項(xiàng)目 2項(xiàng)目 3提供技術(shù)指導(dǎo) ? 定義職能部門的策略、指導(dǎo)原則、工具和標(biāo)準(zhǔn) ? 協(xié)調(diào)跨項(xiàng)目的技術(shù)合作、經(jīng)驗(yàn)共享 ? 發(fā)展并管理職能部門 建立優(yōu)異的職能部門團(tuán)隊(duì) ? 執(zhí)行職能部門預(yù)算 ? 雇傭 /解雇、培訓(xùn)員工及對員工進(jìn)行考評 ? 領(lǐng)導(dǎo)職能部門項(xiàng)目 支持 PDT工作 ? 確定項(xiàng)目開發(fā)的人員及資源 ? 參與設(shè)計(jì)及評審 52 Promoting Innovation? 核心小組法的優(yōu)勢 1. 擁有大公司的 資源 、具備小公司的 靈活性 2. 有效解決了 跨部門溝通 存在的問題 3. 實(shí)現(xiàn)了 分權(quán)、授權(quán)、監(jiān)督 的有效統(tǒng)一 4. 協(xié)同工作、 經(jīng)驗(yàn)共享 、便于人員培養(yǎng) 5. 體現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，形成 利益共同體 6. 實(shí)現(xiàn) 整體最優(yōu) ，而非局部最優(yōu) 53 Promoting Innovation? 演練與討論 ? 展現(xiàn)目前公司的項(xiàng)目組織形式，然后分析存在哪些問題？如何改進(jìn)？ ? 在了解業(yè)界項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型之后，請結(jié)合公司的實(shí)際情況，采用畫像和拼像的方式討論公司優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理模型 ? 每個(gè)小組選派一名代表上臺發(fā)表 單元四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 55 Promoting Innovation? 項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過程 Activity Sequence 活動排序 Scope Planning 范圍計(jì)劃 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Development 進(jìn)度計(jì)劃制定 Scope Definition 范圍定義 Resource Planning 資源計(jì)劃 Cost Estimate 成本估算 Project Plan Development and Control 項(xiàng)目計(jì)劃制定和控制 Risk Management Planning 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理 成本管理 時(shí)間管理 范圍管理 綜合管理 Quality Management Planning 質(zhì)量管理計(jì)劃 質(zhì)量管理 Cost Budgeting 成本預(yù)算 資料來源： 項(xiàng)目管理知識體系指南 2022年版 56 Promoting Innovation? 項(xiàng)目進(jìn)度管理分為 5個(gè)步驟 Activity Sequence 活動排序 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Development 進(jìn)度計(jì)劃制定 Project Plan Control 項(xiàng)目計(jì)劃控制 資料來源： 項(xiàng)目管理指南 2022年版 57 Promoting Innovation? WBS(工作分解結(jié)構(gòu) ) ? WBS： ?工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure） 是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 需求分析100 7/ 01 0 7 /1 0總體設(shè)計(jì)2107 /1 1 07 /3 1A 概要設(shè)計(jì)708 /0 1 08 /0 7A 詳細(xì)設(shè)計(jì)70 8/ 08 0 8 /1 5A 編碼608 /1 6 0 8/ 22A 單元測試708 /2 3 0 8/ 27測試計(jì)劃方案擬定1509 /1 1 09 /2 6集成測試1909 /2 7 10 /1 5測試報(bào)告510 /1 6 10 /2 0B 概要設(shè)計(jì)808 /0 1 08 /0 8B 詳細(xì)設(shè)計(jì)1008 /0 9 0 8/ 18B 編碼808 /1 9 0 8/ 27B 單元測試80 8/ 28 0 9 /0 3S 概要設(shè)計(jì)1108 /0 1 0 8/ 11S 詳細(xì)設(shè)計(jì)908 /1 2 0 8/ 20S 編碼1108 /2 1 0 8/ 31S 單元測試1009 /0 1 09 /1 073 Promoting Innovation? 進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間參數(shù) 1. ES、 EF、 LS、 LF 2. 工期、時(shí)差、松弛時(shí)間、漂移量 活動名稱 WBS序號 工期 ES 最早開始時(shí)間 EF 最早完成時(shí)間 最遲開始時(shí)間 LS 最遲完成時(shí)間 LF 74 Promoting Innovation? 如何保證計(jì)劃按時(shí)完成 1. 向 關(guān)鍵路徑 要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源 2. 拆分關(guān)鍵路徑上的活動 ，實(shí)現(xiàn)并行 3. 管道管理， 項(xiàng)目優(yōu)先級排序 ，確保重點(diǎn) 4. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)有效分離 75 Promoting Innovation? 什么是風(fēng)險(xiǎn) 1. 風(fēng)險(xiǎn)（ risk） 是可能發(fā)生的、潛在的 2. 問題（ issue） 是已經(jīng)或肯定要發(fā)生的 現(xiàn)在I s s u e sP r o b le m s時(shí)間R i s k s時(shí)間窗76 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)管理模型 風(fēng)險(xiǎn)識別 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評估 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和 監(jiān)控 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)庫 01 項(xiàng)目組 02 項(xiàng)目組 03 風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人 /項(xiàng)目組 04 風(fēng)險(xiǎn)管理員 05 公司項(xiàng)目管理部門 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃 跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 77 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識 1. 訪談、調(diào)