護(hù)理質(zhì)量管理ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 不定期監(jiān)察護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)。 名詞解釋 一、相關(guān)概念 ? 了解和掌握護(hù)理過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)， ? 擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況， ? 盡量減低風(fēng)險(xiǎn)度，以提高護(hù)理效果。包括： ? 臨床監(jiān)督與考核 ? 不安全事件 ? 安全隱患報(bào)告 ? 召開(kāi)安全會(huì)議 ? 組織并實(shí)施安全查房。 六、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理 案 例 ? 護(hù)士王某在給病人做鎖骨下靜脈穿刺時(shí) ， 刺破胸膜腔造成血?dú)庑?。 技術(shù) 物質(zhì) 管理 環(huán)境 人員 素質(zhì) 患者 名詞解釋 對(duì)易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行 程度 和頻率 的評(píng)估。 一、護(hù)理質(zhì)量 質(zhì)量管理 體系 教育 護(hù)理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) 全面質(zhì)量控制 護(hù)理質(zhì)量 （二）護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù) ★ p166★ 選擇 /簡(jiǎn)答 TQM 特征 (內(nèi)涵） ★ p167 ? 樹(shù)立一切為患者（顧客）的理念 ? 遵循全員參與、預(yù)防為主、不斷改進(jìn)原則 ? 抓好全員質(zhì)量教育工作 ? 靈活采用多種管理方法 ? 尊重客觀事實(shí) ? 廣泛運(yùn)用科學(xué)技術(shù)新成果 二、護(hù)理質(zhì)量管理方法 （ 一 ） 5S法 （ p167) —— 日本的現(xiàn)場(chǎng)管理法 ★ (二 )PDCA管理循環(huán) PDCA循環(huán)的含義（ 戴明循環(huán) ） ★ ? P—— Plan ? D—— Do ? C—— Check ? A—— Action 選擇 A階段 1． 總結(jié) 2．提出這一循環(huán)中存在的問(wèn)題 1． 分析現(xiàn)狀 ， 找
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