【正文】 視鏡， 3D軟件產(chǎn)品（ OEM 項目經(jīng)理 , 硅谷， 3年 , 專利） 4. KPMG/Sprint Canada 系統(tǒng)整合（ EAI， 項目總監(jiān)， Java, C++, $8M） 5. KPMG/SBC, WorldCom 系統(tǒng)整合分析 6. KPMG/NTT, 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ Web services） 技術(shù)市場對電信業(yè)的影響（所有提供及應(yīng)用本技術(shù)的公司， 160家， EAI， 數(shù)據(jù)中心管理，電信業(yè)的商機與挑戰(zhàn)） ? 專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗 1. Rushmore University MBA 兼職教授（項目管理，咨詢服務(wù)的銷售與管理，量化分析） 項目管理是科學(xué)也是藝術(shù)，因此個人經(jīng)歷和經(jīng)驗至關(guān)重要 KPMG Consulting Inc 169。 A 謝謝大家！ 。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 49 建立項目管理組織 選擇組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置程序范圍 ? 識別項目類型 為每一項目類型 : ? 產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)交付品 ? 定義標(biāo)準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)及角色 ? 描述每一個角色的職責(zé) . ? 建立文件管理和項目信息系統(tǒng) 確定程序 建立項目管理辦公室支持項目管理 支持程序 建立項目管理組織 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 41 項目控制 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 33 現(xiàn)實的進(jìn)度表 第四步 初步進(jìn)度估算 甘特圖 ＋ 時間網(wǎng)絡(luò)圖 — 勝過長篇大論 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 25 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進(jìn)度表 ? 動態(tài)精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 17 規(guī)則的制定和明確 ? 發(fā)布工作一覽表 ? 首先建立工作一覽表 ? 至少應(yīng)包括以下內(nèi)容 ? 項目目的 項目目的一定要清晰 ? 范圍 詳細(xì)說明什么不在項目范圍之列 ? 交付成果 從詳細(xì)的產(chǎn)品描述開始 ? 成本及進(jìn)度估算 詳盡描述相關(guān)一切 ? 項目目標(biāo) 詳細(xì)、可衡量 ? 利益相關(guān)人 工作一覽表 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 設(shè)立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 9 項目環(huán)境（ 5） ? 項目管理功能 ? 項目定義 ? 項目計劃 ? 項目控制 ?招募項目人員 ?明確項目利益相關(guān)人 ?制定項目規(guī)則 定 義 ? 風(fēng)險管理 ? 詳細(xì)工作進(jìn)度表 ? 估算 計 劃 ?估算 ?溝通 ?微調(diào) ?終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計劃 ?風(fēng)險日志 ?進(jìn)度表 ?預(yù)算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。通訊與媒體部 項目管理 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 6 項目環(huán)境（ 2） ? 項目管理的挑戰(zhàn) 人事調(diào)度與安排 工作量評估 財政預(yù)算 責(zé)與權(quán)的分配與平衡 操作與調(diào)控 溝通，溝通，溝通 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 14 項目利益相關(guān)人（ stakeholder） ? 利益相關(guān)人的責(zé)任 角色 職責(zé) 項目經(jīng)理 項目團隊 高層主管 客戶 職能管理部門主管 說明、計劃、控制和領(lǐng)導(dǎo)項目 完成具體項目任務(wù) 授權(quán)、指導(dǎo)、多個項目的優(yōu)先權(quán)分配 產(chǎn)品要求、 資金 公司政策、資源 利益相關(guān)人是項目成功的關(guān)鍵 每一位利益相關(guān)人都在項目的某些方面起重要作用并負(fù)具體責(zé)任 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 22 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進(jìn)度計劃 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 30 現(xiàn)實的進(jìn)度表 任務(wù) 前置任務(wù) 資源 1 獲取花園材料 房東 2 打掃地塊 甲和乙 3 準(zhǔn)備土壤 1,2 甲 4 種草 3 甲 5 種花 2 甲 開始 結(jié)束 1 3 4 2 5 ? 從開始到結(jié)束的關(guān)鍵事件網(wǎng)絡(luò)圖 ? 這個網(wǎng)絡(luò)圖有兩條并列的路徑 第二步 任務(wù)序列 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 38 項目調(diào)控 項目層 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 業(yè)務(wù)部門層 重新估算項目 利用工作進(jìn)度表改變?nèi)蝿?wù)分配 為項目增加人員 使用來自公司內(nèi)部的專家提高工作效率 使用來自公司外部的專家提高工作效率 外包整個項目或者外包重要的部分 項目工作轉(zhuǎn)至高層主管或者客戶 加班工作 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 46 溝通 結(jié)束報告 項目結(jié)束報告有兩個目的 : 1. 為項目利益相關(guān)人對項目定稿 2. 一個學(xué)習(xí)機會 ? 向所有項目參與者通報項目的最新狀態(tài)及下一步安排 ? 提出有關(guān)新項目的具體建議