【正文】 視鏡， 3D軟件產(chǎn)品（ OEM 項(xiàng)目經(jīng)理 , 硅谷， 3年 , 專利） 4. KPMG/Sprint Canada 系統(tǒng)整合（ EAI， 項(xiàng)目總監(jiān)， Java, C++, $8M） 5. KPMG/SBC, WorldCom 系統(tǒng)整合分析 6. KPMG/NTT, 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ Web services） 技術(shù)市場對(duì)電信業(yè)的影響（所有提供及應(yīng)用本技術(shù)的公司， 160家， EAI， 數(shù)據(jù)中心管理，電信業(yè)的商機(jī)與挑戰(zhàn)） ? 專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 1. Rushmore University MBA 兼職教授（項(xiàng)目管理，咨詢服務(wù)的銷售與管理，量化分析） 項(xiàng)目管理是科學(xué)也是藝術(shù)，因此個(gè)人經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要 KPMG Consulting Inc 169。 A 謝謝大家！ 。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 49 建立項(xiàng)目管理組織 選擇組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置程序范圍 ? 識(shí)別項(xiàng)目類型 為每一項(xiàng)目類型 : ? 產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)交付品 ? 定義標(biāo)準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)及角色 ? 描述每一個(gè)角色的職責(zé) . ? 建立文件管理和項(xiàng)目信息系統(tǒng) 確定程序 建立項(xiàng)目管理辦公室支持項(xiàng)目管理 支持程序 建立項(xiàng)目管理組織 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 41 項(xiàng)目控制 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 33 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 第四步 初步進(jìn)度估算 甘特圖 ＋ 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖 — 勝過長篇大論 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 25 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 ? 動(dòng)態(tài)精確估算 ? 項(xiàng)目調(diào)控 項(xiàng)目計(jì)劃 在項(xiàng)目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項(xiàng)目計(jì)劃的制定 —— 項(xiàng)目計(jì)劃 有助于項(xiàng)目的組織管理 制定計(jì)劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 17 規(guī)則的制定和明確 ? 發(fā)布工作一覽表 ? 首先建立工作一覽表 ? 至少應(yīng)包括以下內(nèi)容 ? 項(xiàng)目目的 項(xiàng)目目的一定要清晰 ? 范圍 詳細(xì)說明什么不在項(xiàng)目范圍之列 ? 交付成果 從詳細(xì)的產(chǎn)品描述開始 ? 成本及進(jìn)度估算 詳盡描述相關(guān)一切 ? 項(xiàng)目目標(biāo) 詳細(xì)、可衡量 ? 利益相關(guān)人 工作一覽表 發(fā)布項(xiàng)目書 發(fā)布項(xiàng)目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 設(shè)立溝通計(jì)劃 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 9 項(xiàng)目環(huán)境（ 5） ? 項(xiàng)目管理功能 ? 項(xiàng)目定義 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 項(xiàng)目控制 ?招募項(xiàng)目人員 ?明確項(xiàng)目利益相關(guān)人 ?制定項(xiàng)目規(guī)則 定 義 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 詳細(xì)工作進(jìn)度表 ? 估算 計(jì) 劃 ?估算 ?溝通 ?微調(diào) ?終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計(jì)劃 ?風(fēng)險(xiǎn)日志 ?進(jìn)度表 ?預(yù)算 ?資源計(jì)劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。通訊與媒體部 項(xiàng)目管理 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 6 項(xiàng)目環(huán)境（ 2） ? 項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn) 人事調(diào)度與安排 工作量評(píng)估 財(cái)政預(yù)算 責(zé)與權(quán)的分配與平衡 操作與調(diào)控 溝通，溝通，溝通 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 14 項(xiàng)目利益相關(guān)人（ stakeholder） ? 利益相關(guān)人的責(zé)任 角色 職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 高層主管 客戶 職能管理部門主管 說明、計(jì)劃、控制和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目 完成具體項(xiàng)目任務(wù) 授權(quán)、指導(dǎo)、多個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)分配 產(chǎn)品要求、 資金 公司政策、資源 利益相關(guān)人是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 每一位利益相關(guān)人都在項(xiàng)目的某些方面起重要作用并負(fù)具體責(zé)任 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 22 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃 ? 動(dòng)態(tài)的精確估算 ? 項(xiàng)目調(diào)控 項(xiàng)目計(jì)劃 在項(xiàng)目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項(xiàng)目計(jì)劃的制定 —— 項(xiàng)目計(jì)劃 有助于項(xiàng)目的組織管理 制定計(jì)劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 30 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 任務(wù) 前置任務(wù) 資源 1 獲取花園材料 房東 2 打掃地塊 甲和乙 3 準(zhǔn)備土壤 1,2 甲 4 種草 3 甲 5 種花 2 甲 開始 結(jié)束 1 3 4 2 5 ? 從開始到結(jié)束的關(guān)鍵事件網(wǎng)絡(luò)圖 ? 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖有兩條并列的路徑 第二步 任務(wù)序列 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 38 項(xiàng)目調(diào)控 項(xiàng)目層 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 業(yè)務(wù)部門層 重新估算項(xiàng)目 利用工作進(jìn)度表改變?nèi)蝿?wù)分配 為項(xiàng)目增加人員 使用來自公司內(nèi)部的專家提高工作效率 使用來自公司外部的專家提高工作效率 外包整個(gè)項(xiàng)目或者外包重要的部分 項(xiàng)目工作轉(zhuǎn)至高層主管或者客戶 加班工作 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 46 溝通 結(jié)束報(bào)告 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告有兩個(gè)目的 : 1. 為項(xiàng)目利益相關(guān)人對(duì)項(xiàng)目定稿 2. 一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 向所有項(xiàng)目參與者通報(bào)項(xiàng)目的最新狀態(tài)及下一步安排 ? 提出有關(guān)新項(xiàng)目的具體建議