[經(jīng)管營銷]管理者的十項修煉(存儲版)
【正文】 的速度開發(fā)出新產品，把產 品打出去，誰就能快速占領市場，誰就是勝利者。 合作是管理者精神的升華。我的優(yōu)點就是民主的時候比較多，愿意傾聽大家的意見，我個人既不懂技術，也不懂 IT，甚至看不懂財務報表 …… 唯一能做的是，在大家共同研究好的文件上簽上我的名，是形式上的管理者。F 責任感會讓我們在工作和生活之中表現(xiàn)得優(yōu)秀且卓越 案例： 大風起兮云飛揚，振華港機走四方 46 從現(xiàn)在開始承諾： 1．我是 100％的承擔責任者。 49 團隊溝通的方向－－往上溝通 時間安排 + 任何地點 準備對策 （ 答案 ） ：一個以上 優(yōu)劣對比 + 可能后果 50 團隊溝通的方向－－往下溝通 了解狀況 （ 瓶頸 ） + 要求反思 提供方法 + 緊盯過程 接受意見 + 共謀對策 + 給予嘗試機會 案例： 薩姆 企業(yè)內部選擇機制 —— 關鍵在標準 55 用人的基本要求 揚長避短 權責相當 能職匹配 用養(yǎng)并重 56 揚長避短 ? 發(fā)現(xiàn)長處 ? 欣賞長處 ? 使用長處 ? 用人如用器 ? 分析短處 ? 容忍短處 ? 回避短處 ? 該用則用 ? 該避則避 ? 該管則管 ? 該治則治 57 用養(yǎng)并重（氛圍） ? 使用與培養(yǎng)相結合 ? 在實踐中培養(yǎng) ? 對口學習（對自己和骨干員工做生涯策劃） ? 學會創(chuàng)造讓人自覺自動工作的氛圍 ? 運用學習型組織、企業(yè)文化進行管理 58 案例分析 知名企業(yè)選用人才之道 59 領導者需要學會用今天超越昨天、用未來超越現(xiàn)在的精神來努力，才可以成為一個值得驕傲和尊敬的管理者。 48 溝通的障礙來源 地位的差異 信息的可信度 認知的偏差 過去的經(jīng)驗 情緒的影響 下對上好溝通，還是上對下好溝通 專業(yè)術語 作為管理者，在講話和傳遞信息時，至少要有 80％ 的可信度。責任能讓人戰(zhàn)勝膽怯，一個人的責任感可以讓別人也懂得什么是責任。所以我們必須回過頭來重新算清這筆沒有償還的債務。 只有完美的團隊，沒有完美的個人！ 案例 ： 螞蟻團的劫難 41 華為總裁任正非在一次與新員工的座談會上這樣說道： “ 我個人對華為沒有做出巨大的貢獻，真正貢獻大的是中高層骨干與全體員工。 案例： 看波音公司如何培養(yǎng)員工危機意識 38 39 舍小我，為大我。 在聯(lián)想購并 IBM的 PC之后，柳傳志對愛將楊元慶千叮嚀萬囑咐的是要學會“妥協(xié)”?！碑斎幻半U不是胡來，而是慎重考慮后的決策。 28 有激情 做讓自己充滿激情的事。 24 IQ、 EQ與 AQ的關系 我們可以用登山者需要具備的素質來解釋 3Q的關系 IQ （智能表現(xiàn)） EQ （情緒反應） IQ－－登山者應具備的知識 EQ－－登山應具備的工具 有了登山的知識，又有了裝備，就具備了登山的基本條件 AQ （面對挫折，堅持到底） AQ－－具備登山的毅力。這個階段的主要工作包括 計劃、組
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