執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問(存儲版)
【正文】 ? 建立一種執(zhí)行文化并不是說要進(jìn)行微觀管理，也不是要解除工作人員的權(quán)力，相反，它應(yīng)該是種更為積極的參與，有時(shí)甚至是非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié)性工作。 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) ? 實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心。 提高員工能力和素質(zhì) ? 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你的成長過程實(shí)際上就是一個(gè)不斷吸取知識的經(jīng)驗(yàn)，乃至智慧的過程，所以你工作的一個(gè)重要組成部分就應(yīng)當(dāng)是把這些知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者，而且你也正是通過這種方式來不斷提高組織當(dāng)中個(gè)人和集體的能力。 ? 自我超越：自我超越意味著你能夠克服自己的缺點(diǎn)，做到真正對自己的行為負(fù)責(zé)，能夠隨著環(huán)境的變化對自己的行為和心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，善于接受新事物并能夠始終如一地堅(jiān)持自己的道德準(zhǔn)則，也是建立真正自信的關(guān)健。 ? 企業(yè)文化像空氣一樣存在，直接體現(xiàn)在企業(yè)的日?；顒又小⒐芾淼臎Q策中，同時(shí)發(fā)揮文化無形的、強(qiáng)大的影響力。我們稱公司的軟件為 “ 社會軟件 ” ，其原因就在于任何一個(gè)由兩個(gè)或更多的人組成的公司都可以被看成是一個(gè)社會系統(tǒng)。這是一種層層傳遞的關(guān)系，上一級領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念將成為下一級領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對象，并最終形成整個(gè)組織的社會運(yùn)營機(jī)制。它能夠在人們之間形成一種和諧一致的氣氛，也能夠造成很多摩擦。 ? 而為了提高公司的領(lǐng)導(dǎo)儲備質(zhì)量，每家公司的人力資源管理過程都需要一個(gè)明確的規(guī)范，人們必須能夠?qū)θ藛T和工作崗位的搭配問題展開坦誠的對話，并采取必要的跟進(jìn)以確保相關(guān)人員采取了必要的行動。比如說，領(lǐng)導(dǎo)者喜歡某個(gè)人，其原因可能只是因?yàn)檫@個(gè)人比較順從自己的意愿，或者這個(gè)人比較善于避免沖突，或者是由于這個(gè)人和自己出身同一背景。如果不能做到這一點(diǎn)的話，你就不能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行程序的人要對 “ 事 ” 負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。 其二 ， 領(lǐng)導(dǎo)人要把企業(yè)社會化 ， 即：企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè) ， 更是員工的企業(yè) 、 社會的企業(yè) ， 企業(yè)要走向壯大 ， 領(lǐng)導(dǎo)人就要自始至終具有這種意識 。 ? 無論你是一家大公司的總裁還是一個(gè)利潤中心的主管，這都是非常重要的，任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都需要掌握和領(lǐng)會執(zhí)行的學(xué)問。它使得你能夠?qū)ψ约核诘男袠I(yè)發(fā)生的一切了如指掌。 員工需要一個(gè)更加開放 、 透明的管理制度 ， 需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道 ， 更重要的是形成規(guī)范的 、 有章可循的 “ 以制度管人 ， 而 非 人 管 人 ” 的 管 理 制 度 ， 增 加 內(nèi) 部 管 理 的 公 平 性 。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn) “ 三心合一 ” ，即：普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心。 三、提升企業(yè)管理執(zhí)行力 ? 好的管理團(tuán)隊(duì) ? 倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念 ? 建立完善的運(yùn)作管理體系 好的管理團(tuán)隊(duì) ? 企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn)，這個(gè)支撐點(diǎn)不是 “ 總經(jīng)理 ” 一個(gè)人，而是以總經(jīng)理為核心的高層、中層管理團(tuán)隊(duì)。 在棘手問題上能夠進(jìn)行果斷決策 ? 決策的果斷性在很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人做出困難決策，并據(jù)此采取相應(yīng)行動的能力。這是自然的現(xiàn)象，每個(gè)人都希望自己的下屬是一個(gè)忠誠而能夠讓自己信任的人。通過不斷實(shí)踐，他將最終把這些行為習(xí)慣直接滲透到整個(gè)組織中，從而最終演變成為該組織企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。 ? 對話能夠改變一個(gè)群體的心里，它能夠激發(fā)人們的能量，同時(shí)也能夠吸干人們的能量。要想成為一種運(yùn)營機(jī)制，一次對話或會議必須滿足以下兩個(gè)條件：首先，它必須是在全組織范圍內(nèi)進(jìn)行的，必須打破部門和工作流程、等級以及組織內(nèi)外的界限。 ? 將獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績直接聯(lián)系起來是建立執(zhí)行文化的一個(gè)必要條件，但不是充分條件。這種觀念是完全錯(cuò)誤的。 ? 情感強(qiáng)度來自于自我發(fā)現(xiàn)和自我超越，情感強(qiáng)度的有四個(gè)核心特質(zhì)： ? 真誠：率直坦白而不虛偽造作，言行一致，做到真正的表里如一。 跟進(jìn) ? 如果沒有得到嚴(yán)肅對待的話，清晰而簡潔的目標(biāo)并沒有太大意義，很多公司都是由于沒有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會。這會讓他們感到自己受到了重視，從而產(chǎn)生一種尊重感，而且這也是領(lǐng)導(dǎo)者對員工工作表示欣賞的一種方式，同是也是對他們辛苦工作的一種回報(bào)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)必須親自運(yùn)營這三個(gè)流程 —— 挑選其他領(lǐng)導(dǎo)者、確定戰(zhàn)略方向、以及引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營，并在此過程中落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃。如果不知道如何執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)人的努力注定會事倍功半。 ? 高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠，整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。然而， 策略失敗的原因大都是因?yàn)閳?zhí)行不力，而不在于策略本身。我們在華爾街信譽(yù)掃地，而我個(gè)人也喪失了董事會的信任。這的確是個(gè)好計(jì)劃，而且市場情況也不差。他正努力向一位訪客解釋他偉大的策略性方案為什么失敗，問題是他竟然找不出錯(cuò)在哪里。每個(gè)人都很清楚自己的任務(wù)?！? 幾星期后，董事會真的請他走路了。承諾與成果
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