戰(zhàn)略分解會(huì)議事項(xiàng)說明(存儲(chǔ)版)
【正文】 高層團(tuán)隊(duì)分別講述戰(zhàn)略重點(diǎn)，每個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)在 1015分鐘，主帥講 PPC） 10:00 總裁總結(jié)發(fā)言 10:10 分三至四組討論：制定戰(zhàn)略重點(diǎn)的中層細(xì)分行動(dòng)計(jì)劃 分組安排：（按硬仗分組、 78人一組） 11:30 集體呈現(xiàn)，各小組的代表向大會(huì)匯報(bào)本組的討論成果，與會(huì)者挑戰(zhàn) 12:30 午餐 13:30 繼續(xù)呈現(xiàn) 15:00 中層 PPC撰寫 15:30 個(gè)人呈現(xiàn)：個(gè)人績效合約（所有部門及營業(yè)部、每人 10分鐘呈現(xiàn) +10分鐘他人挑戰(zhàn) /討論） 17:30 簽約儀式（備選） 17:50 總裁總結(jié)講話 18:00 介紹下一階段項(xiàng)目工作安排，布置任務(wù) 18:15 會(huì)議全部結(jié)束 一個(gè)愿景、一個(gè)聲音 明確戰(zhàn)略重點(diǎn)和2021年必須打贏的仗 從公司到經(jīng)營班子達(dá)成共識(shí)，制定行動(dòng)計(jì)劃 自上而下簽訂績效合約 績效回顧與獎(jiǎng)懲措施 上下同欲者勝 軍中無戲言 跟進(jìn)與獎(jiǎng)懲 戰(zhàn)略解碼會(huì)議流程 非贏不可： 輸了就可能錯(cuò)過最佳機(jī)遇或立刻造成被動(dòng)局面 令人興奮： 勝利之后，產(chǎn)生巨大、長期的效益 具體明確： 不能模糊，如 “ 改善客戶服務(wù)；或 “ 更多地創(chuàng)新 ” 分析公司戰(zhàn)略 描述必須打贏的仗 明確必須打贏的仗 關(guān)鍵指標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃 必須打贏的仗是指具有決定性意義的戰(zhàn)略任務(wù)，它是戰(zhàn)略性的、影響全局和長遠(yuǎn)的工作重點(diǎn)；必須打贏的仗內(nèi)容可以分為外部市場導(dǎo)向和內(nèi)部導(dǎo)向兩大方面。 描述必須打贏的仗 是什么？ 不是什么？ 成功時(shí)的樣子 衡量指標(biāo) 有利因素 阻礙因素 1 2 3 如何戰(zhàn)略分解 —解碼框架 團(tuán)隊(duì)優(yōu)先重點(diǎn)工作 衡量標(biāo)準(zhǔn) 確定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略澄清 指標(biāo)與重點(diǎn) 指標(biāo)分解 個(gè)人 PBC 公司愿景使命戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略澄清 戰(zhàn)略目標(biāo) KPIS 財(cái)務(wù) 客戶 內(nèi)部流程 學(xué)習(xí)成長 財(cái)務(wù)的 KPIs 客戶的 KPIs 流程的 KPIs 學(xué)習(xí)成長的KPIs 基本業(yè)務(wù)流程 MM 產(chǎn)品開發(fā)流程 供應(yīng)流程 HR/IT/財(cái)務(wù) 愿景與使命 財(cái)務(wù)： ? 規(guī)模擴(kuò)張 ?盈利性 ?投資回報(bào) ?現(xiàn)金流 學(xué)習(xí)成長： ? IT建設(shè) ?干部培養(yǎng) ?任職資格 ?培訓(xùn)體系 內(nèi)部流程： ?質(zhì)量 ?成本 ?服務(wù) ?周期 客戶： ? 客戶關(guān)系 ?市場份額 ?客戶滿意 指標(biāo) 團(tuán)隊(duì) /組織 團(tuán)隊(duì) 部門 KPI 客戶滿意度 √ √ 年度重點(diǎn)工作 工作1 √ 如何戰(zhàn)略分解 —戰(zhàn)略分解原則 對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)支持： 以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)，自上而下垂直分解，從公司 → 部門 → 崗位，保證縱向承接一致性。 確定部門責(zé)任中心的方法： ? 與公司及上級(jí)溝通。 確定原則 ? 無形資產(chǎn)應(yīng)關(guān)注支撐內(nèi)部層面確定的關(guān)鍵流程運(yùn)作所需的特殊能務(wù)和特征 (人力 \組織 \信息資本 )； 確定方法 ? 確定為有效支撐核心流程運(yùn)作，在團(tuán)隊(duì)、員工能力提升方面的關(guān)鍵策略； ? 確定為有效支撐核心流程運(yùn)作，在信息基礎(chǔ)設(shè)施及信息系統(tǒng)建設(shè)方面的關(guān)鍵策略； ? 確定為保證戰(zhàn)略有效實(shí)施，在文化、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)一致、團(tuán)隊(duì)工作等方面的關(guān)鍵策略； 討論：學(xué)習(xí)成長層面包含什么 步驟 ? 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)； (10分鐘 ) ? 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論； (5分鐘 ) ? 各組發(fā)表并評(píng)選最優(yōu)結(jié)論； (10分鐘 ) ? 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出學(xué)習(xí)成長層面包含內(nèi)容； (10分鐘 ) 第四步 審視戰(zhàn)略澄清圖 業(yè)務(wù)規(guī)劃輸出與短木板建設(shè)要求 組織職責(zé)與責(zé)任中心定位 上級(jí)要求 流程要求 財(cái)務(wù) 在財(cái)務(wù)業(yè)績方面我們向股東展示什么 學(xué)習(xí)與成長 為達(dá)到業(yè)績指標(biāo)我們學(xué)習(xí)掌握什么 ,改變與創(chuàng)造什么 客戶 為實(shí)現(xiàn)業(yè)績規(guī)劃 ,我們 應(yīng)當(dāng)向顧客展示什么 內(nèi)部流程 為股東和顧客滿意 ,我 們要把哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流 程做得最好 戰(zhàn)略目標(biāo) 審視戰(zhàn)略澄清圖 目的 審視財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部、學(xué)習(xí)與成長層面的內(nèi)部一致性，以及與戰(zhàn)略牽引目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)劃與短木板建設(shè)、上級(jí) /流程要求的一致性。 確定原則 ? 必須明確目標(biāo)細(xì)分客戶并識(shí)別其價(jià)值主張
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