應收賬款管理規(guī)定(存儲版)
【正文】 等）是否齊備？內(nèi)容是否準確無誤？ 2. 準時給予文件；其實越早給客戶發(fā)票，貨款回收可能越早，同時要確認 客戶收到發(fā)票； 3. 完善客戶跟進制度：客戶接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶接 觸，與客戶開誠佈公的溝通，被拖欠的機會越低； 4. 定期探訪：如客戶到期付款，應按時上門收款，或電話催收；即使是過期 一天，也應馬上追收，不 應有等待的心理； 5. 建立形象：客戶是需要教育的，一定要給予客戶一個正確的觀念：我們對 所有欠款都是非常嚴肅的，是不能夠容忍被拖欠的； 6. 服務精神：認同及理解客戶的困難和投訴，同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助 客戶解決困難； 7. 技巧訓練：追收欠款是需要技巧的，如：電話技巧、上門拜訪技巧；同時 應瞭解客戶的經(jīng)營狀況、財務狀況、個人背景等資料； 有效之應收賬款處理技巧 : 14 Presentation Subject Weekly A/R Review Meeting: 分公司站經(jīng)理應每週舉行一次應收賬款會議，邀請有關的業(yè)務， OP,財務人員參加， 檢討 AR催收情況，評估潛在風險和每個客戶之收款計畫。 up 50K free allowance RMB50/week 50K100K free allowance RMB100/week 100K500K free allowance RMB200/week 500K free allowance RMB400/week 16 Presentation Subject 業(yè)務獎金發(fā)放時間規(guī)定： ? 業(yè)務獎金按季度發(fā)放為原則； ? 計算業(yè)績獎金的范圍為已回收 AR之客戶（還未回收不予計算） ? 請?zhí)峁I(yè)務獎金發(fā)放清單給總公司批準； ? 業(yè)務員須承擔壞賬金額之 30%。 二、 加強銷售人員的回款意識： 我們應該銷售人員培養(yǎng)成良好的習慣：貨款回收期限前一周，電話通知或拜 訪負責人，預知其結款日期；期限前三天確定結款日期，如自己不能如約 應通知對方自己的某一位同事會前往處理，如對方不能如約應建議對方授 權其他人跟進此款；在結款日一定按時前往拜訪
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