縣旅游行業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 量月 ” 活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，為開展旅游行業(yè) “ 質(zhì)量月 ” 活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。 。 （三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。 3．加強(qiáng)旅游安全保障工作。 開展游客滿意度調(diào)查，進(jìn)一步調(diào)整完善游客滿意度調(diào)查工作方案，擴(kuò)大樣本量和調(diào)查范圍，增強(qiáng)調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性、權(quán)威性和可信度，通過 **旅游門戶網(wǎng)按半年和年度發(fā)布滿意度調(diào)查報(bào)告，公布旅行社、飯店、景區(qū)、交通等服務(wù)領(lǐng)域和目的地游客滿意度狀況信息，引導(dǎo)、督促各旅游企業(yè)圍繞游客意見采取措施，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，提升質(zhì)量。建立完善旅游企業(yè)誠信 “ 紅黑榜 ”制度，加大曝光力度，完善違法信息共享機(jī)制，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法，營造誠實(shí)守信的旅游消費(fèi)環(huán)境。 3．提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì) 量。 1．提升旅行社服務(wù)質(zhì)量?？h旅游行業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案 縣旅游行業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案 深入貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要》和《中國制造 2025**行動(dòng)綱要》，努力提高全縣旅游管理水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù) 2017 年全省 “ 質(zhì)量月 ”活動(dòng)安排部署和市旅游局《 2017 年全市旅游行業(yè) “ 質(zhì)量月 ” 活動(dòng)實(shí)施方案》（張市旅發(fā)〔 2017〕 235 號(hào)）文件精神，縣旅游局定于 2017年 **月在全縣旅游行業(yè)開展 “ 質(zhì)量月 ”
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