【正文】 上級(jí)有關(guān)部門，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。 （ 5）如發(fā)生居民行政復(fù)議、行政訴訟等情況，工作小組積極配合區(qū)規(guī)土局，為應(yīng)訴提供相關(guān)資料。 （ 11）組織所有管理人員、 其他參建單位人員和保安人員進(jìn)行維穩(wěn)專項(xiàng)培訓(xùn)及安全教育，要求所有人員注重個(gè)人語言與肢體行為，避免與居民產(chǎn)生不必要的誤解和直接沖突，了解維穩(wěn)處理程序和措施，明確各級(jí)管理人員的權(quán)限。 （ 9）為居民接待室配備錄音筆、照相機(jī)及攝像等設(shè)備取得第一手資料。 （ 3）如發(fā)生居民懸掛橫幅以示不滿的情況時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)，并組織工作組人員會(huì)同街道、里委、派出所做好矛盾化解、調(diào)處工作，積極配合區(qū)綠化市容局對(duì)未經(jīng)備案橫幅的整治工作。 （ 5）、為促進(jìn)和諧項(xiàng)目建設(shè)，本著“資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)、在施工中發(fā)生擾民矛盾時(shí)，及時(shí)搭建溝通平臺(tái)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在社區(qū)，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。 （ 4）、綜合辦維穩(wěn)人員負(fù)責(zé)配合現(xiàn)場保安員做好居民的勸導(dǎo)。 （ 3）、當(dāng)發(fā)生居民集體沖闖工地大門時(shí)，項(xiàng)目部維穩(wěn)小組通知政府有關(guān)部門、街道居委會(huì)、派出所的同時(shí)，立即指揮門崗保安隊(duì)員關(guān)閉大門，并建立人墻封堵通道，延遲居民和嚴(yán)防死守居民闖入工地。 15 （ 5）、門崗保安員如發(fā)現(xiàn)居民在工地大門口打、砸 、行兇等行為時(shí)，保安隊(duì)長應(yīng)調(diào)集所有保安隊(duì)員迅速到工地大門集結(jié)，并請(qǐng)轄區(qū)派出所迅速處理，果斷予以制止。 （ 12）建立維穩(wěn)記錄工作臺(tái)賬。 (3) 充分利用政府與社會(huì)資源，與建設(shè)單位、街道居委、公安、重大辦等部門建立維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。 當(dāng)發(fā)生信訪事件時(shí)，第一時(shí)間按照政府部門要求主動(dòng)進(jìn)行回復(fù)和處理。 15 臨建搭設(shè)影響周邊居民正常生活 場地南側(cè)及西側(cè)搭設(shè)臨建設(shè)施，離周邊居民較近，施工過程中影響其正常生活。 當(dāng)進(jìn)行對(duì)周邊影響較大的工序時(shí)，對(duì)可能影響到的建筑物進(jìn)行臨時(shí)加固處理。 在高考噪聲監(jiān)管期間所有可能產(chǎn)生噪聲污染的 工作 ， 如 打樁、攪拌、澆筑、裝卸 砂 石、挖運(yùn)土、建材加工、金屬切割等產(chǎn)生的噪音，心須達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)；工地 施工 、建材 加工 在晚上 8時(shí)至次日早上 6 時(shí)，以及中午 12 時(shí)至下午 14 時(shí) 30 分期間，禁止其進(jìn) 行產(chǎn)生噪音的作業(yè)； 在 高考嚴(yán)管期， 項(xiàng)目 部將實(shí)行特別監(jiān)管， 距考場 500 以內(nèi)， 全天候禁止使用產(chǎn)生高分貝噪聲的各種機(jī)器（械）、高音喇叭等。 加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的政治思想教育工作。影響社會(huì)形象。 夜間施工和特殊情況需要時(shí)，大功率的照明燈必須朝向場地內(nèi)照明，并竟可能降低照明燈的高度，確保不對(duì)周圍環(huán)境造成光污染。 選用低噪音設(shè)備和工藝代替高噪音設(shè)備和加工工藝。 嚴(yán)禁在現(xiàn)場焚燒任何物件。 5 聲、光、塵污染控 制小組 與各專業(yè)分包分別簽訂聲、光、塵污染控制責(zé)任協(xié)議，要求從項(xiàng)目經(jīng)理至分包負(fù)責(zé)人層層簽訂責(zé)任書。 5 3 對(duì)外協(xié)調(diào)小組 負(fù)責(zé)與周邊居民的日常溝通，及時(shí)了解居民的思想動(dòng)態(tài)和訴求。 負(fù)責(zé)居民正常和非正常信訪接待、回訪工作。 二、編制目的及依據(jù) “安全重于泰山”，“穩(wěn)定壓倒一切”。 本方案編制依據(jù)如下： 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》 國務(wù)院第 393 號(hào)令 上海市工程建設(shè)規(guī)范《現(xiàn)場施工安全生產(chǎn)管理規(guī)范》 (DGJ089032020) 上海市工程建設(shè)規(guī)范《建設(shè)工程總承包管理規(guī)程》 (DG/TJ0820442020) 《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》 (JGJ1462020) 《上海市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》 上海市人民政府第 48 號(hào)令 三、維穩(wěn)組織架構(gòu)及職責(zé) 為確保臨陣不亂，快速果斷地處置各類安全事故和不穩(wěn)定事件，特組建成立由業(yè)主 、重大辦、區(qū)信訪辦、區(qū)規(guī)劃局、土管中心、區(qū)房管局、曹家渡居委會(huì)、曹家渡街道、曹家渡派出所、高榮居委會(huì)等主管部門聯(lián)合組成現(xiàn)場工作組。正確對(duì)待和處理好與居民的關(guān)系。負(fù)責(zé)居民非正常信訪的接回、安排接待。施工作業(yè)過程中的文明施工委派專人負(fù)責(zé)巡視和管理。 施工期間建立通暢的施 工排水系統(tǒng)，對(duì)泥漿進(jìn)行三級(jí)沉淀四級(jí)排放處理； 機(jī)械進(jìn)出場清洗的廢水經(jīng)沉淀后污 水排放市政污水管線。嚴(yán)禁人為制造噪音。 5 渣土、建筑垃圾泄露、遺撒 污染道路，甚至?xí)煌ㄊ鹿?，從而?huì)引發(fā)群體性抗議事件，造成不良的社會(huì)影響，有 損于項(xiàng)目參建各方的形象，也有損于改府形象。 嚴(yán)格執(zhí)行施工動(dòng)火審批、監(jiān)管制度。 真心維護(hù)民工的合法權(quán)益。 施工前對(duì)現(xiàn)場圍墻進(jìn)行封閉，并采用硬質(zhì)圍墻。 14 萬航渡路小學(xué)、吉臣酒店、萬航渡路對(duì)面商鋪投訴 場地周邊環(huán)境復(fù)雜，緊鄰小學(xué)、酒店以及商鋪。 積極、主動(dòng)的與周邊居民溝通、交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工對(duì)他們造成的不利影響，并有針對(duì)性的進(jìn)行整改。 積極與曹家渡居委會(huì)、曹家渡街道、曹家渡派出所、高榮居委會(huì)等主管部門協(xié)調(diào)，較少防臺(tái)防汛對(duì)周邊居民的影響。 （ 9）現(xiàn)場設(shè)立居民接待辦公室，安排專人接待，負(fù)責(zé)妥善處理居民的矛盾對(duì)立事件。 （ 2）、如居民配合，保安負(fù)責(zé)人應(yīng)派員帶領(lǐng)居民到項(xiàng)目部擾民接待室處理。 集體居民不遵守現(xiàn)場管理規(guī)定處置 （ 1）、門崗保安員如遇 5 人（含 5 人）以上的居民情緒激動(dòng)、不聽勸說、聚集、滯留，要求進(jìn)入工地時(shí)，副崗保安員應(yīng)立即出值班室協(xié)助勸說他們到項(xiàng)目擾民接待室反應(yīng)問題，并通知項(xiàng)目綜合辦、維穩(wěn)小組工作人員及主管領(lǐng)導(dǎo)到場，特別是老人居民，先行安排好接待工作，觀察老年人的身體狀況，認(rèn)真聽取提出的問題和要求，同時(shí)通知醫(yī)務(wù)人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)通知街道辦事處、居民代表及老年人子女。 （ 5）、辦公室、門崗保安應(yīng)對(duì)事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行全程錄像，事后作單獨(dú)保存以備查。 （ 7）、辦公室、門崗保安應(yīng)對(duì)事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行全程錄像，事后作單獨(dú)保存以備查。