【正文】
的下方,表序及表名置于表的上方。造成讀者對電子資源建設(shè)不滿意的最主要原因不在電子資源本身,而在于與圖書館電子資源建設(shè)相關(guān)的各種形式的服務(wù)工作。為了給您提供更高質(zhì)量的文獻資源、更好地為讀者服務(wù),我們需要了解您的需求和意見。 作者簽名: 年 月 日 黑體,小三號,居中 必須是自己簽字 中原工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文) 9 不同參考 文獻列舉方法 說明:針對往年許多學(xué)生參考文獻列舉的不規(guī)范,在此本人根據(jù)自己的經(jīng)驗,給出以下不同參考文獻的列舉方法 期刊類參考文獻: [序號 ]作者 .篇名 [J].刊名,出版年份,卷號(期號):起止頁碼 專著類參考文獻: [序號 ]作者 .書名 [M].出版地:出版社,出版年份 . 報紙類參考文獻: [序號 ]作者 .篇名 [N].報紙名,年 月 日 專利參考文獻: [序號 ]專利所有者 .題名 [P].國別:專利號,年 月 日 標準參考文獻: [序號 ]標準編號,標準名稱 [S] 電子文獻: [序號 ]主要責(zé)任者 .電子文獻題名 .電子文獻出處或可 獲得地址,發(fā)表或更新日期 /引用日期 。 這部分內(nèi)容主要介紹本論文研究的結(jié)論,并對此項研究的不足和今后努力方向加以總結(jié)。) ② ACM(ACM,美國計算機學(xué)會,創(chuàng)立于 1947 年, 是全球歷史最悠久和最大的計算機教育科研機構(gòu)。 文中的圖、表、附注、公式等一律采用阿拉伯數(shù)字連續(xù)(或分章)編號,如:圖 圖 …… 。 指標體系通常是一個多指標、層次化的結(jié)構(gòu),能夠由表及里、深入清晰的表述讀者滿意度測評指標體系的內(nèi)涵。結(jié)合統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)與事先建立的測評指標體系計算讀者滿意度值,進行評價分析,并提出相應(yīng)的改進建議及措施。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 從有關(guān)的文獻看 ,國外一些圖書館 ,學(xué)術(shù)組織和團體機構(gòu)已經(jīng)開始研究和探討電子資源的利用情況和服務(wù)效益等問題 ,也就是電子資源的服務(wù)績效。 evaluation quota system。經(jīng)調(diào)查分析,加強電子資源本身建設(shè),加大宣傳、培訓(xùn)力度是提高讀者滿意度的重要途徑。 ( 5)學(xué)??梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容(保密學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定)。 作者簽名: 年 月 日 聲明部分須與前后分頁排版。與我同一工作的同學(xué)對本研究所做的貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了感謝。 ( 4)學(xué)??稍试S學(xué) 位論文被查閱或借閱。調(diào)查結(jié)果表明學(xué)院師生對目前圖書館的電子資源建設(shè)基本滿意。 next, we design the questionnaire according to system of customer satisfaction evaluation quota, and evaluate the questions scientifically and rationally consulting the five point Likert scale .After investigation, we sort out and add up the data, and calculate the degree of the readers’ contents according to the quota system. The result of the investigation suggests that the teachers and students are satisfied with the electrical resources establishment of the library at present on the whole, and strengthening this establishment, the publicity announcement and training is an important way to improve the degree of the readers’ contents. Key words: customer satisfaction。在發(fā)達國家,電子資源建設(shè)與傳統(tǒng)資源建設(shè)的比例為 5∶ 5;在我國部屬重點院校電子資源建設(shè)與傳統(tǒng)資源建設(shè)比例為 4∶ 6,而一般院校該比例僅為 ∶ 。采用分層抽樣和隨機抽樣相結(jié)合的方法,對學(xué)院的 150 名師生進行問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集,并使用 EXCEL 軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和頻率分布等分析。如果有交叉,則在