【正文】 、相關(guān)技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)方式、內(nèi)部管理等不成熟或剛起步的企業(yè)。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 53 企業(yè) 類型 公 司 名 稱 經(jīng)營戰(zhàn)略重點 發(fā)展型 魯能軟件公司 搶占市場機會，適度擴大生產(chǎn)能力， 提高投資回報率。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 57 產(chǎn)品 技術(shù)能力 市場空間 生產(chǎn)能力 投資回報 燃氣 無 強 大 強 高 工業(yè) 較成熟 較弱 有限 弱 有限 太陽能 較成熟 較強 有限 較強 下降 房地產(chǎn) 較成熟 較弱 較大 有限 較高 旅游 無 有限 較大 有限 有限 某企業(yè)各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況表（例表） 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 64 對研究院目前存在管理問題的總體評價 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 68 組織運行的積極的方面 維度 組織運行的成功方面 文化 ?員工對研究院所承擔的使命和追求的目標是清楚的（ ）； ?員工對研究院所承擔的使命和追求的目標也是比較認同的（ ）； ?員工對研究院的未來充滿信心（ ）； ?員工對從事這項工作對于我們國家的意義很清楚，并充滿自豪感（ ）； ?員工對研究院管理的好壞都負有一定的責任感（ ）； 戰(zhàn)略 ?員工對整個研究院的發(fā)展目標都負有責任（ ）； ?研究院的發(fā)展在各種資源條件和國家的支持條件都是非常好的（ ）； ?員工覺得員工個人的目標是研究院目標的有機組成部分（ ）； 組織 ?員工比較清楚如何有效地完成工作任務(wù)（ ）； 領(lǐng)導(dǎo) ?員工比較贊同研究院高層領(lǐng)導(dǎo)們對研究院的能力和未來的信心（ ）； 員工對研究院高層領(lǐng)導(dǎo)積極努力地推動組織的創(chuàng)新與變革較為認同（ ）； 員工 ?員工能在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢（ ）； ?員工對自己與同事的關(guān)系感到比較滿意； 控制 ?無 學習與創(chuàng)新 ?員工已經(jīng)能認識到對研究院發(fā)展構(gòu)成威脅的因素，并且感受到競爭的壓力； ?員工同意研究院應(yīng)該加大變革的力度（ ）； ?員工意識到為了更好地完成自己的工作，應(yīng)該持續(xù)不斷的進行學習，提高自己的知識和能力水平； ?研究院正在不斷積極地去了解外部環(huán)境，同時通過不斷尋找自身缺陷予以改進，以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展； 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。結(jié)合研究院總體的薪資福利狀況可以看出，研究院沒有有效的建立價值評價體系和人才分層分類的管理機制，在價值分配上過于平均，沒有有效的向真正骨干和核心的人才傾斜。 研究院研究國際宇航企業(yè)的使命追求方面不夠，如何提煉研究院的使命追求這方面的知識缺乏；國際一流宇航企業(yè)的標準是什么，要研究清楚一流的標桿何在；要研究研究院組織定位與社會角色定位，要 下一步需特別關(guān)注的管理問題 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。包括將來軍品和民品之間的關(guān)系，如何大力驅(qū)動民品化，沒有清晰的戰(zhàn)略。 未來可能要轉(zhuǎn)向以市場為導(dǎo)向，以客戶為核心的市場運行模式。 缺少企業(yè)家和項目經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)任重道遠。 管理人員的職業(yè)化程度不高，缺乏職業(yè)經(jīng)理人。發(fā)揮出來也沒有創(chuàng)造人才。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 79 組織管理模式上的差距： 1 目前研究院的組織管理模式是直線職能制管 理模式這種直線職能制管理模式不足以支撐研 究院向相關(guān)多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新型組織的運 作（見現(xiàn)行組織機構(gòu)圖） 2 適應(yīng)未來戰(zhàn)略發(fā)展要求的研究院組織管理模式 應(yīng)采取管理控股型法人治理結(jié)構(gòu)模式。 職位分析與職位說明書 培訓(xùn)與開發(fā) 人力資源規(guī) 劃與招聘 職業(yè)生涯發(fā)展 晉升與異動 薪酬管理 部門與員工管理 職位評估 績效管理 ? 就目前已有的功能板塊而言，無論是績效考核、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)還是晉升異動，都不能滿足員工分層分類的管理要求，并且各板塊是功能區(qū)割的，人力資源管理系統(tǒng)失效。 人力資源管理將不再是審批式的權(quán)力中心式管理，對其要求不再只是做好工作，而是要注重其工作的產(chǎn)出，看是否提供了足夠的人力資源管理產(chǎn)品，為企業(yè)各個部門及核心價值鏈創(chuàng)造了附加價值。 直線管理人員 承擔應(yīng)有職責 現(xiàn)有直線職能管理體制下 ， 各級管理者是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者 ，應(yīng)承擔起相應(yīng)的職責 。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 87 研究院未來人力資源管理系統(tǒng) 任職資格系統(tǒng) 以 KPI為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 以市場、業(yè)績和能力為導(dǎo)向 的薪酬管理系統(tǒng) 培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) 潛能評價系統(tǒng) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 考核體系 、各部門 KPI指標。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 90 文化管理中存在的問題： 在目前的內(nèi)外部環(huán)境下，能造出飛船和衛(wèi)星，一定有成功關(guān)鍵。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 92 解決文化管理問題的建議 1）就核心價值觀、使命、追求展開討論 2）主動提出自己的價值主張與使命追求 3）向員工和政府、社會宣傳自己的主張 與追求 4）對研究院的企業(yè)文化建設(shè)作出規(guī)劃 5）編寫研究院 《 企業(yè)經(jīng)營管理大綱 》 6）設(shè)計企業(yè)文化課程與教材 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 2適應(yīng)未來研究院戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)文化管理模式應(yīng)是以價值評價為中心，滲透于管理制度及技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和職業(yè)道德各方面，所有員工都參與的文化體驗?zāi)Ｊ健? 考核管理 薪酬管理 培訓(xùn)管理 人力資本增值 職業(yè)發(fā)展 能力提升 做好工作 育 用 留 選 素質(zhì)能力測評 基于 KPI的業(yè)績測評 研究院未來人力資源開發(fā)和人才管理模式 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 潛能評價體系 匹配關(guān)系，建立素質(zhì)模型。 應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)：精通所從事業(yè)務(wù)的理論與技術(shù) 。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 86 人力資源部門 調(diào)整定位 人力資源部門從權(quán)力機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機構(gòu) ， 對研究院人力資源管理起決策支持作用 。 傳統(tǒng)人事管理局限于考勤、績效考評、薪資福利等事務(wù)性工作，往往滯后被動；人力資源管理則更多從事人力資源政策的制定、執(zhí)行，中高層主管的選拔甄選，員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃，組織發(fā)展規(guī)劃等，通過前瞻性的工作完成關(guān)鍵員工的選、用、育、留，以人力資源的不斷增值實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 83 研究院 —— 航天企業(yè)管理控股型企業(yè)組織架構(gòu) 企業(yè)集團 研究院 實驗檢測中心 客戶服務(wù)中心 各類航天器 生產(chǎn)中心 型號 A總裝車間 （線） 型號 B總裝車間 （線） 型號 N總裝車間 （線） 預(yù)研 總體設(shè)計部 系統(tǒng)設(shè)計部 業(yè)務(wù)部 技術(shù)服務(wù)部 其他生產(chǎn)現(xiàn)場 行政與服務(wù)系統(tǒng) 事業(yè)發(fā)展中心 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 N 各類專業(yè) 技術(shù)公司 航天器公司 行政與服務(wù)系統(tǒng) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。也使得研究院人力資源開發(fā)與管理缺乏基礎(chǔ)。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 75 現(xiàn)在的模式是適合單一型號的組織運行模式，在過去很有效，現(xiàn)在多產(chǎn)品多型號多系列已經(jīng)不適應(yīng)了。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 74 第三、治理結(jié)構(gòu)和組織 研究院的企業(yè)組織總體特征不夠清晰。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 73 全球空間資源競爭要點是什么，未來的需求很大，看研究院能不能抓住機遇加快發(fā)展速度。因此，研究院對企業(yè)的文化積淀挖掘得不夠。在未來如何建立有效的溝通機制成為改善管理的重要內(nèi)容之一。在 組織 方面，中國空間技術(shù)研究院面臨著比較突出的阻礙自身實現(xiàn)持續(xù)成長的問題。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 62 某企業(yè)戰(zhàn)略展開的管理系統(tǒng)狀況檢點表（例表） 目標 計劃 執(zhí)行 控制 改善 技術(shù)準備 無 強 強 強 強 產(chǎn)品準備 較成熟 較弱 弱 有限 弱 人才準備 較成熟 較強 較強 有限 較強 生產(chǎn)準備 較成熟 較弱 有限 較強 有限 資金準備 無 有限 有限 較強 有限 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 56 產(chǎn)品 技術(shù)能力 市場空間 生產(chǎn)能力 投資回報 型號 A 型號 B 有效載荷 A 有效載荷 B 技術(shù)服務(wù) A 技術(shù)服務(wù) B 研究院各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況表 可由彭教授引導(dǎo)研究院高層一起來評價。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 52 企業(yè) 發(fā)展階段 公 司 名 稱 經(jīng)營戰(zhàn)略重點 發(fā)展型 發(fā)育型 萌芽型 過渡型 研究院所屬不同階段企業(yè)的未來經(jīng)營戰(zhàn)略重點 可由彭教授引導(dǎo)研究院高層一起來分類與擬訂。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 51 研究院企業(yè)發(fā)展的階段性劃分與戰(zhàn)略重點 企業(yè)類型 類 型 定 義 發(fā)展型 是指有成熟產(chǎn)品、成熟技術(shù)和較大市場空間，并已形成自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶，具備相當?shù)纳a(chǎn)能力或委托加工能力的企業(yè)。 研究院企業(yè)化經(jīng)營的初級階段 —— 經(jīng)營控股型集團？ 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 經(jīng)營控股型 區(qū)別于管理型控股公司，經(jīng)營型控股公司的特征是它既從事戰(zhàn)略管理、投資決策、資本經(jīng)營等集團統(tǒng)一的活動，自身又直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 45 首席執(zhí)行官 管理辦公室主席 財務(wù)管理 人力資源 交易管理 工業(yè)政策、技術(shù)、質(zhì)量及采購 軍事通訊系統(tǒng) 無線通訊衛(wèi)星 法律及貿(mào)易 戰(zhàn)略與外聯(lián) 地球觀測、航行和科學 裝配及子系統(tǒng) astrium 組織結(jié)構(gòu)圖 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。專業(yè)集團本部負責航天器的研發(fā)、研 制以及銷售，本部組織按專業(yè)職能中心的模式運作， 具體結(jié)構(gòu)有三種選擇。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。具體功能包括預(yù)研、總體設(shè)計、研制、成熟產(chǎn)品的專業(yè) 化經(jīng)營、企業(yè)管理等。所屬研究所改制為專業(yè)技術(shù)公司，做大專業(yè)技術(shù) 公司和專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司。 ?開展中國航天產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準及數(shù)據(jù)庫的經(jīng)營，實現(xiàn)以技術(shù)專利等知識產(chǎn)權(quán)為主體的經(jīng)營活動。并使我們的項目直接進入到后續(xù)項目的實質(zhì)性討論中去。 ?利潤的來源：（ 1）利潤來自型號研制費用的節(jié)余或預(yù)算技巧？ （ 2）利潤主要來自技術(shù)輸出與民品研制及銷售？ ?利潤的使用：（ 1）用于進一步發(fā)展型號生產(chǎn)規(guī)模？ （ 2）用于擴大民品研制與生產(chǎn)規(guī)模？ （ 3）用于回報員工？是否受政府工資總額控制？ （ 4）用于回報股東？誰是股東？（可否上市或融 資） ?戰(zhàn)略原則 : （ 1）以軍品為先導(dǎo)，不斷做大民品 （ 2）以軍品為核心，開展多元化的產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)營 （研究領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位） （ 3）以技術(shù)為龍頭，推動技術(shù)向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。” 2）“發(fā)展空間技術(shù)，開發(fā)空間資源，推動人類文明” 3）“開拓天疆，服務(wù)于祖國和人類；牽引技術(shù)，推動 民族工業(yè)發(fā)展” “爭創(chuàng)亞洲第一，國際一流的宇航公司” 4）“引領(lǐng)技術(shù)前沿，開發(fā)空間資源，創(chuàng)建國際品牌， 打造航天旗艦” 5）“開發(fā)空間資源，為人類進步創(chuàng)造價值” 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ?研制第二代導(dǎo)航衛(wèi)星，構(gòu)建新型的導(dǎo)航衛(wèi)星星座。發(fā)展航天教育，培養(yǎng)航天人才，采取特殊政策，加速造就一支高水平的、年輕的航天科技隊伍。引導(dǎo)和鼓勵航天科技企業(yè)制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，建立面向國內(nèi)外市場的運行機制，以通信衛(wèi)星和衛(wèi)星通信、運載火箭為重點，分步實施，推進空間技術(shù)及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化進程。 —— 發(fā)展空間科學，開展深空探測。 —— 建立自主的衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)。J Vanguard 機 密 中國空間技術(shù)研究院 16 中國空間技術(shù)研究院的戰(zhàn)略背景（二） ? 中國經(jīng)過改革開放 25年來的發(fā)展，經(jīng)濟實力有了 很大增強，各行各業(yè)