【正文】 計劃類型屬于（ C ）計劃。 (A)銷售效率 307. 某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（ B）性能標準。 (D)專業(yè)性 314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個季節(jié)的某水果的銷售量，根據(jù)趨勢分析法對今年該水果的銷售預(yù)測為 1000 公斤。 (C)1230 6 321. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后，人力資源部 開始評估學(xué)習(xí)的收益，那么你認為評估過程應(yīng)主要與（ D）有關(guān)。審視這個目標，沒有體現(xiàn) SMART原則中的（ D）原則。確定目標時，既要從本單位的基本任務(wù)出發(fā)，全面考慮，又要突出重要的和關(guān)鍵的工作，這種要求屬于制訂目標的（ D）。（ C）團隊成員 340. 企業(yè)的存貨如果銷售過慢，往往會導(dǎo)致企業(yè)因（ D）而陷入困境。①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵③不要忘記對表揚和投訴作記錄④不要忽視內(nèi)部客戶。 (D)從最高管理層到現(xiàn)場工人 354. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（ TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（ D）。 (B)廠級 362. 日昌公司 2020 會計年度的資產(chǎn)總額為 500,000 元，流動負債為 200,000 元，長期負債為 200,000 元，則該公司 2020會計年度的所有者權(quán)益為（ C）。長期的趨勢表明銷售量每年增長 5%。那么這個訂書機的邊際成本是（ B）元。(C)讓新員工盡快開始工作 381. 屬于在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意的重要因素是（ C）。 (C)負債 387. 所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C）的余額。(C)一定的會計周期 395. 通常情況下，企業(yè)運用風(fēng)險評估來考察（ C）。（ C）按照操作規(guī)范進行操作 404. 王經(jīng)理是一家公司的招聘經(jīng)理，在面試時一位應(yīng)聘者說他喜歡玩魔方，王經(jīng)理據(jù)此認定該應(yīng)聘者推理能力強，他的這種做法犯了（ A）錯誤。這屬于預(yù)防事故原則中的（ B）。 (C)容錯范圍 ，有一個很重要的部分是（ C）。（ C）企業(yè)資源計劃 424. 無需對安全與健康負特殊責(zé)任的人員是（ B）。(C)以客戶為中心 432. 系統(tǒng)化管理和過程控制的目的在于（ D）。（ D）根據(jù)顧客的需要制定 441. 下面關(guān)于制定工作計劃的說法正確的是（ D） D）計劃必須是適合自己的，才能從中獲益 442. 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ D）。在這種情況下，面試時小杜應(yīng) 8 該避免的情況有（ A）。（ D）平等的重要性 452. 小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計劃類型是（ C）計劃。 (C)與別人溝通以及別人的參與 457. 小李在項目團隊中負責(zé)完成 指定任務(wù)，他屬于項目參與者中的（ B）。他對這次變革的反應(yīng)屬于（ B）。 (C)控制需求 467. 小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。 (C)將成本計算方法簡單化 472. 小王在大學(xué)旁邊開了一家小型超市，每到晚 上放學(xué)后，來超市買東的人都非多，現(xiàn)有的幾個員工根忙不來。（ A）輪崗制度 466. 小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（ A）。 (B)估計需要多長時間 456. 小李為了解決團隊管理過程中出現(xiàn)的問題，把大家召集起來進行討論，并讓團隊成員去做一些調(diào)研工作。（ A）緊急避險權(quán) 451. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團隊主管與他進行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作積極性又提高了。關(guān)于這三個步驟的排序，正確的是（ D）。（ D）計劃 （ B）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。(B)提高質(zhì)量 430. 系統(tǒng)管理的五要素是（ D）。（ D）其他都對 422. 我國已發(fā)布的《企會計準則 — 現(xiàn)金量表》要求企按（ B）編制現(xiàn)金流量表。 (C)容錯范圍 414. 為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設(shè)置上界和下界。（ A）固定員工職責(zé) 409. 危險性等級中的危險等級可能導(dǎo)致的事故后果是（ C）。（ A）擴編人員 402. 團隊領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進成本效率，但這些方法通常不包括（ A）。（ D）資產(chǎn)減值準備明細表 393. 通常情況下，漸進式變革的特點不 包括（ A）。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（ C）。 (A)安全意識 379. 屬于引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因的是（ C）。 (B)人員規(guī)范 372. 上市公司的稅后凈利潤通?？梢苑譃椋?C）。（ A）團隊成員參與不夠 368. 如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側(cè)，則表示（ B）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 (A)①②③ 360. 人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具的基條件和要點的文件，這些要點包括（ A）。 (D)全面改進 352. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對組織進行全方位的改進，該活動由六個方面組成，其中不包括（ D）。 (C)持續(xù)改進 345. 企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會有四大會計種類，不屬于這四大種類的是（ B）。（ C）環(huán)境 336. 能否對員工進行授權(quán)要取決于很 多方面，（ D 可能不會影響授權(quán) D）團隊領(lǐng)導(dǎo)的知識水平 337. 暖日制造廠是一家生產(chǎn)電熱毯的企業(yè)，公司的盈虧平衡點是年銷售 20,000 床電熱毯，年公司一共銷售了 25,000 床電熱，暖日制廠的安全邊際為（ C）床電熱毯（ C） 5,000 ，這樣公司就能集中考慮公司未來結(jié)果的許多方面那么平衡記分卡包括四個方面的主要因素是（ D）。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（ B）事故。 (A)生產(chǎn)效率 325. 某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（ C）方式劃分成本的。 319. 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶服務(wù)水平和溝通效率的（ D）。依照上述公式，在一年內(nèi)當平均安裝價格是 400 元，有 5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5000 元，可得出該地洗衣機的年度銷售額為（ A）臺。 (D)召開團隊會議討論該變化，以及它將會或者可能對績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響 306. 某公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出 1000 件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了 700 件。 (C)計劃外收支 298. 某公司打算實施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽到反對的聲音，員工反對的原因可能有（ B）。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是 400 元，有 4000 個新的家庭出現(xiàn)，人均收入為 5500 元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（ D）臺。 (C)評估 288. 面對公司即將實行彈性工作制，小王感慨如下：“我個人認為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。 (A)技能、工作經(jīng)驗、個人品質(zhì) 281. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（ B）。（ D）公平理論 274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應(yīng)商）。 (C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低 266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是（ C）。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍 261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標。（ A）藍海戰(zhàn)略 253. 進行風(fēng)險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（ B）。 (C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表 246. 計劃和預(yù)算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（ C）。 (B)研發(fā)費用 240. 紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出 2020 件產(chǎn)品，而實際上只賣出了 1500 件。 (B)小于 1 234. 耗資 7 億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為世界上最“難看”的建筑之一。(D)人與政府的問題 228. 管理者在日常工作中經(jīng)會遇到各種各樣的題，其中“問題 的制造者”是（ B）。 (B)估計需要多少人 222. 管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到（ D）。 (A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金 213. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說法不正確的是（ A）。 205. 關(guān)于全面質(zhì)量管理（ TQM）的說法錯誤的是（ D 動員員工參與是 TQM 的一個關(guān)鍵） 。 198. 關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份）。 190. 關(guān)于財務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是（ B 財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標的要求）。 182. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（ C 工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排）。 174. 根據(jù)學(xué)者阿戴爾的 觀點，創(chuàng)造性思維過程包含四個部分，不屬于創(chuàng)造性思維過程的是（ C 反省）。 166. 根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（ B 生產(chǎn)安全事故可分為五個等級）。 160. 對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（與政府是否有關(guān)聯(lián)）。 153. 對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的心理過程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（ D）。 146. 對項目進行成本－效益分析，首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”）。（ D）其他都是 139. 當項目發(fā)生變化時，無論變化的原因是什么，都需要盡快地對項目計劃采取必要的調(diào)整措施，這時需要做的第一件事是（召開團隊會議討論變化可能產(chǎn)生的影響）。 132. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標準確定和選擇合作伙伴？”屬于（組織是否建立了有效的外部聯(lián)系）創(chuàng)新管理指標。 124. 創(chuàng)新管理包括五個階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（對創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中）。 116. 晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是 10 萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為 5 元，市場售價為 10 元，那么，若要達到 10 萬元銷售毛利的目標，該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（ 40000）件。 107. 財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（成本核算表 ) 108. 財務(wù)預(yù)算需要以（財務(wù)預(yù)測 ）的結(jié)果為根據(jù)。 100. 不屬于招聘流程的是（培訓(xùn)新入職員工）。 92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（以客戶為中心。 84. 不屬于企業(yè)成本動因 的是（企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動）。 75. 不規(guī)范的金融市場，信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易壁壘的減少和跨國公司的發(fā)展，導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為（國際一體化）。團隊制訂的目的應(yīng)該具有的特點是（具體的、可測量的、可實 現(xiàn)的、實際的、有時間限制的）。愛迪生這種決策的類型屬于（反復(fù)試驗型）。 54. SMART 原則中的 M代 表（可測的）。 46. Muda 表示為自己做了不增加任何價值的事，它是創(chuàng)造價值的死敵。 (C)5W2H 法是確認顧客需求的一種方法 41. 5W2H 改進法簡單、方便，易于理解。 37. 2020年 12 月 27 日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡 4 人、重傷 2 人，直接經(jīng)濟損失達 70 萬元。”這部分內(nèi)容屬于項目報告中的（附錄）。 26. “如果實際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計算機系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外成本？”對于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險。 21. “目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。 16. “對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 9. “ 4P” 和“ 4C”營銷手法的根本區(qū)別在于（二者考慮營銷問題的角度不同）。 1 資源與運營管理 1. (A)車間的安全檢查表的重點是放在人身、設(shè)備、運等不安行為和不安全態(tài)方面。 8. （ 安全意識）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當對員工進行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。 15. “對健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素。 20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機會就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。 25. “認定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（提高質(zhì)量）要素。 31. “為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項目所 使用的圖表和支持文件等。 36. “贊同變革并會傾盡全力實施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者）。關(guān)于 5W2H 法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（ C）。 IT 部門這種抵制變革的形式屬于（消極抵制）。 53. SMART 原則中的 A代表（可實現(xiàn)的）。 61. 愛迪生分類試驗 1600 多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。 68. 變革的目標可表現(xiàn)為目的。