【正文】 計(jì)劃類型屬于（ C ）計(jì)劃。 (A)銷售效率 307. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B）性能標(biāo)準(zhǔn)。 (D)專業(yè)性 314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個(gè)季節(jié)的某水果的銷售量，根據(jù)趨勢(shì)分析法對(duì)今年該水果的銷售預(yù)測(cè)為 1000 公斤。 (C)1230 6 321. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后，人力資源部 開(kāi)始評(píng)估學(xué)習(xí)的收益，那么你認(rèn)為評(píng)估過(guò)程應(yīng)主要與（ D）有關(guān)。審視這個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn) SMART原則中的（ D）原則。確定目標(biāo)時(shí)，既要從本單位的基本任務(wù)出發(fā)，全面考慮，又要突出重要的和關(guān)鍵的工作，這種要求屬于制訂目標(biāo)的（ D）。（ C）團(tuán)隊(duì)成員 340. 企業(yè)的存貨如果銷售過(guò)慢，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因（ D）而陷入困境。①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績(jī)②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)③不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴作記錄④不要忽視內(nèi)部客戶。 (D)從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人 354. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（ TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（ D）。 (B)廠級(jí) 362. 日昌公司 2020 會(huì)計(jì)年度的資產(chǎn)總額為 500,000 元，流動(dòng)負(fù)債為 200,000 元，長(zhǎng)期負(fù)債為 200,000 元，則該公司 2020會(huì)計(jì)年度的所有者權(quán)益為（ C）。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷售量每年增長(zhǎng) 5%。那么這個(gè)訂書(shū)機(jī)的邊際成本是（ B）元。(C)讓新員工盡快開(kāi)始工作 381. 屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是（ C）。 (C)負(fù)債 387. 所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C）的余額。(C)一定的會(huì)計(jì)周期 395. 通常情況下，企業(yè)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)考察（ C）。（ C）按照操作規(guī)范進(jìn)行操作 404. 王經(jīng)理是一家公司的招聘經(jīng)理，在面試時(shí)一位應(yīng)聘者說(shuō)他喜歡玩魔方，王經(jīng)理?yè)?jù)此認(rèn)定該應(yīng)聘者推理能力強(qiáng)，他的這種做法犯了（ A）錯(cuò)誤。這屬于預(yù)防事故原則中的（ B）。 (C)容錯(cuò)范圍 ，有一個(gè)很重要的部分是（ C）。（ C）企業(yè)資源計(jì)劃 424. 無(wú)需對(duì)安全與健康負(fù)特殊責(zé)任的人員是（ B）。(C)以客戶為中心 432. 系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于（ D）。（ D）根據(jù)顧客的需要制定 441. 下面關(guān)于制定工作計(jì)劃的說(shuō)法正確的是（ D） D）計(jì)劃必須是適合自己的，才能從中獲益 442. 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ D）。在這種情況下，面試時(shí)小杜應(yīng) 8 該避免的情況有（ A）。（ D）平等的重要性 452. 小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計(jì)劃類型是（ C）計(jì)劃。 (C)與別人溝通以及別人的參與 457. 小李在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)完成 指定任務(wù)，他屬于項(xiàng)目參與者中的（ B）。他對(duì)這次變革的反應(yīng)屬于（ B）。 (C)控制需求 467. 小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)省開(kāi)支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。 (C)將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化 472. 小王在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家小型超市，每到晚 上放學(xué)后，來(lái)超市買東的人都非多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根忙不來(lái)。（ A）輪崗制度 466. 小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)省開(kāi)支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（ A）。 (B)估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間 456. 小李為了解決團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，把大家召集起來(lái)進(jìn)行討論，并讓團(tuán)隊(duì)成員去做一些調(diào)研工作。（ A）緊急避險(xiǎn)權(quán) 451. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò)，但是最近他老是悶悶不樂(lè)，團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談，原來(lái)是他的家中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主管幫他解決了問(wèn)題，小李的工作積極性又提高了。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（ D）。（ D）計(jì)劃 （ B）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。(B)提高質(zhì)量 430. 系統(tǒng)管理的五要素是（ D）。（ D）其他都對(duì) 422. 我國(guó)已發(fā)布的《企會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 — 現(xiàn)金量表》要求企按（ B）編制現(xiàn)金流量表。 (C)容錯(cuò)范圍 414. 為了解決控制過(guò)程中自然偏差是否可接受的問(wèn)題，操作管理員需要對(duì)過(guò)程設(shè)置上界和下界。（ A）固定員工職責(zé) 409. 危險(xiǎn)性等級(jí)中的危險(xiǎn)等級(jí)可能導(dǎo)致的事故后果是（ C）。（ A）擴(kuò)編人員 402. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但這些方法通常不包括（ A）。（ D）資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 393. 通常情況下，漸進(jìn)式變革的特點(diǎn)不 包括（ A）。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（ C）。 (A)安全意識(shí) 379. 屬于引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因的是（ C）。 (B)人員規(guī)范 372. 上市公司的稅后凈利潤(rùn)通?？梢苑譃椋?C）。（ A）團(tuán)隊(duì)成員參與不夠 368. 如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè)，則表示（ B）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 (A)①②③ 360. 人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具的基條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ A）。 (D)全面改進(jìn) 352. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，其中不包括（ D）。 (C)持續(xù)改進(jìn) 345. 企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類，不屬于這四大種類的是（ B）。（ C）環(huán)境 336. 能否對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)要取決于很 多方面，（ D 可能不會(huì)影響授權(quán) D）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平 337. 暖日制造廠是一家生產(chǎn)電熱毯的企業(yè)，公司的盈虧平衡點(diǎn)是年銷售 20,000 床電熱毯，年公司一共銷售了 25,000 床電熱，暖日制廠的安全邊際為（ C）床電熱毯（ C） 5,000 ，這樣公司就能集中考慮公司未來(lái)結(jié)果的許多方面那么平衡記分卡包括四個(gè)方面的主要因素是（ D）。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（ B）事故。 (A)生產(chǎn)效率 325. 某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（ C）方式劃分成本的。 319. 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶服務(wù)水平和溝通效率的（ D）。依照上述公式，在一年內(nèi)當(dāng)平均安裝價(jià)格是 400 元，有 5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5000 元，可得出該地洗衣機(jī)的年度銷售額為（ A）臺(tái)。 (D)召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響 306. 某公司預(yù)測(cè)銷售人員每月能夠賣出 1000 件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣出了 700 件。 (C)計(jì)劃外收支 298. 某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽(tīng)到反對(duì)的聲音，員工反對(duì)的原因可能有（ B）。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是 400 元，有 4000 個(gè)新的家庭出現(xiàn)，人均收入為 5500 元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（ D）臺(tái)。 (C)評(píng)估 288. 面對(duì)公司即將實(shí)行彈性工作制，小王感慨如下：“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。 (A)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì) 281. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ B）。（ D）公平理論 274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應(yīng)商）。 (C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低 266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是（ C）。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍 261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。（ A）藍(lán)海戰(zhàn)略 253. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后，接下來(lái)應(yīng)該（ B）。 (C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表 246. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對(duì)它的描述正確的是（ C）。 (B)研發(fā)費(fèi)用 240. 紅日公司預(yù)測(cè)它的銷售部門每月能夠賣出 2020 件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了 1500 件。 (B)小于 1 234. 耗資 7 億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最“難看”的建筑之一。(D)人與政府的問(wèn)題 228. 管理者在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到各種各樣的題，其中“問(wèn)題 的制造者”是（ B）。 (B)估計(jì)需要多少人 222. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（ D）。 (A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金 213. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說(shuō)法不正確的是（ A）。 205. 關(guān)于全面質(zhì)量管理（ TQM）的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ D 動(dòng)員員工參與是 TQM 的一個(gè)關(guān)鍵） 。 198. 關(guān)于德?tīng)栰撤ǎf(shuō)法正確的是（隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份）。 190. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（ B 財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。 182. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說(shuō)法不正確的是（ C 工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排）。 174. 根據(jù)學(xué)者阿戴爾的 觀點(diǎn)，創(chuàng)造性思維過(guò)程包含四個(gè)部分，不屬于創(chuàng)造性思維過(guò)程的是（ C 反?。?。 166. 根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說(shuō)法不正確的是（ B 生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)）。 160. 對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來(lái)說(shuō)，智商高是必備的，但是更重要的是（與政府是否有關(guān)聯(lián)）。 153. 對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（ D）。 146. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”）。（ D）其他都是 139. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，無(wú)論變化的原因是什么，都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施，這時(shí)需要做的第一件事是（召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響）。 132. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（組織是否建立了有效的外部聯(lián)系）創(chuàng)新管理指標(biāo)。 124. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來(lái)要做的是（對(duì)創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中）。 116. 晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是 10 萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為 5 元，市場(chǎng)售價(jià)為 10 元，那么，若要達(dá)到 10 萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（ 40000）件。 107. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（成本核算表 ) 108. 財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) ）的結(jié)果為根據(jù)。 100. 不屬于招聘流程的是（培訓(xùn)新入職員工）。 92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（以客戶為中心。 84. 不屬于企業(yè)成本動(dòng)因 的是（企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)）。 75. 不規(guī)范的金融市場(chǎng)，信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易壁壘的減少和跨國(guó)公司的發(fā)展，導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為（國(guó)際一體化）。團(tuán)隊(duì)制訂的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（具體的、可測(cè)量的、可實(shí) 現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的）。愛(ài)迪生這種決策的類型屬于（反復(fù)試驗(yàn)型）。 54. SMART 原則中的 M代 表（可測(cè)的）。 46. Muda 表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事，它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。 (C)5W2H 法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 41. 5W2H 改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。 37. 2020年 12 月 27 日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡 4 人、重傷 2 人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 70 萬(wàn)元。”這部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄）。 26. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對(duì)于諸如此類的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 21. “目前，越來(lái)越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。 16. “對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 9. “ 4P” 和“ 4C”營(yíng)銷手法的根本區(qū)別在于（二者考慮營(yíng)銷問(wèn)題的角度不同）。 1 資源與運(yùn)營(yíng)管理 1. (A)車間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。 8. （ 安全意識(shí)）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。 15. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素。 20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。 25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（提高質(zhì)量）要素。 31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員名單、所使用的調(diào)查問(wèn)卷表、項(xiàng)目所 使用的圖表和支持文件等。 36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者）。關(guān)于 5W2H 法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正確的是（ C）。 IT 部門這種抵制變革的形式屬于（消極抵制）。 53. SMART 原則中的 A代表（可實(shí)現(xiàn)的）。 61. 愛(ài)迪生分類試驗(yàn) 1600 多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。 68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。