【正文】 在了一段迷茫的階段，大學(xué)生活也更加頹廢。在學(xué)習(xí)上 ，我 專門安排了他同班的兩個同學(xué)在學(xué)習(xí) 上幫助他 ， 從課堂筆記到課后作業(yè)多對其全面的幫助 ， 給他耐心地講解學(xué)習(xí)上疑問 ， 并且請相關(guān)的代課老師對其給予幫助 ， 比如在課堂上對他多提問一些 ， 對其作業(yè)相對嚴格批改等 ， 通過這些方式從而給該同學(xué)營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。當前 ， 我國社會經(jīng)濟的快 速發(fā)展 ， 社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立與完善 ， 有力地促進了高等教育的改革與發(fā)展。要增強創(chuàng)新意識，在觀念、內(nèi)容、方式方法和機制等方面的摒棄滯后觀念、陳舊方法的束縛，創(chuàng)造性的開展工作。 措施二：及時溝通 建立家長學(xué)校雙重幫扶 由于該生父 母的特殊情況，所以與其姐姐建立定期聯(lián)系，就學(xué)生的情況，及時進行溝通，對學(xué)生出現(xiàn)的問題，協(xié)商出合理的措施。 三、 一定要發(fā)揮班干部的骨干作用，建立起了解學(xué)生情況的管道，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 自選拔工作開始以來，志愿者工作站以公平、公開、公正為原則，以身體好、外語好、形象好、素質(zhì)高“三好一高”為基本條件，采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式，從已完成網(wǎng)上注冊的 3000名世園會志愿者申請人中，選拔出園區(qū)志愿者 500 人，世園會演出季志愿者 50人。在志愿者上崗服務(wù)期間，我們以重大節(jié)日為契機，積極開展豐富的主題團日活動，充分發(fā)揮臨時黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員志愿者的先鋒模范作用，做到“重要崗位有黨員、關(guān)鍵時刻現(xiàn)黨 員、艱苦時段上黨員”，磨練黨員意志，凝聚志愿者、服務(wù)志愿者、引領(lǐng)志愿者。 因此， 我們在梳理世園會志愿者服務(wù)工作的同時， 26 應(yīng)進一步開發(fā)志愿者服務(wù)項目，完善服務(wù)項目體系，拓寬志愿服務(wù)載體，不斷擴大志愿服務(wù)的吸引力和覆蓋面。世園會期間，“小蜜蜂”以其勤勞、負責、勵志的良好形象，成為志愿者的精神符號，也在校內(nèi)外輿論中形成了廣泛的影響，更為重要的是這一精神符號對當代青年形象起到整體塑造的作用。 過去我們善于 運用組織化動員方式 去組織引領(lǐng)青年學(xué)生 ， 但隨著當代大學(xué)學(xué)生 思維方式、生活方式和行為方式的變化， 我們 也需要一些新的社會化動員方 27 式。 但最多能堅持兩周不連續(xù)上網(wǎng)，之后就是找他談話略有收斂，幾天后又連續(xù)上網(wǎng)，這樣反反復(fù)復(fù)?；丶液蠹胰朔答佭^來的信息， C某慢慢開口說話了，過去的僵局有了很大的轉(zhuǎn)變，給我的幾封信也一次比一次深刻，大概在家調(diào)整了一個月。 越來越多的大學(xué)生開始對讀書不感興趣，對正規(guī)的，嚴肅的文化知識不感興趣，對思考問題不感興趣，只有圖像又有聲音的東西感興趣， 網(wǎng)上一句流行于頗有概括性： ‘ 現(xiàn)在是讀圖時代 ’ 。三點一線地生活了十幾年，即使到了大學(xué)也沒多大的改變。有些老師大吵學(xué)生或家長用關(guān)禁閉方式，不僅與事無補，反而加重逆反心理，甚至釀成各種的悲劇。 四、隨著社會越來越開放，所需要 的交往模式也必須是開放的共通的。而且更加瘋狂玩，該生為貧困生，把從家里帶來的全部費用花費在了網(wǎng)絡(luò)游戲中，連正常的學(xué)費都謊騙家人沒有上繳。因此 ， 我們要把網(wǎng)絡(luò)文明 ,網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育當作一項重要的思想教育內(nèi)容 ， 利用學(xué)校思想教育的主渠道對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)。 第三 ， 加強網(wǎng)網(wǎng)上監(jiān)察機制 ， 凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為了戒除和防范網(wǎng)絡(luò)成癮 ， 一是要對大學(xué)生加強心理健康教育。 第四 ， 重視對網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理健康教育 ,為大學(xué)生營造一個良好、寬松的成才環(huán)境。如通過教學(xué)、培訓(xùn)、組織興趣小組、網(wǎng)上知識競賽、網(wǎng)絡(luò)信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)科技知識解答、網(wǎng)上新聞?wù){(diào)查等活動 ， 激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識的興趣 ， 提高使用網(wǎng)絡(luò)的水平和技巧。網(wǎng)絡(luò)獨特的虛擬環(huán)境 ， 使任何網(wǎng)民都可以隱身在網(wǎng) 上進行自由活動 ， 容易放縱自己的行為 ， 使黑客、網(wǎng)絡(luò)犯罪、信息欺詐、撒謊在網(wǎng)上成為一種普遍現(xiàn)象。該生入學(xué)成績在班級排在班級前列，上學(xué)前就有上網(wǎng)的愛好，大一下半年開始迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲，開始階段經(jīng)常在周末通宵達旦上網(wǎng) ，后來發(fā)生到一周甚至半月不回寢室，吃在網(wǎng)吧，住在網(wǎng)吧，輔導(dǎo)員多次勸說但是還不改，后來其父得知情況，來學(xué)校勸其改過，張 H 當面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。 三、在大學(xué)校園里，校園文化應(yīng)該是多元化的，除了主流的考試成績外，其它非主流文化也是應(yīng)該提倡的和支持的。 三、案例思考： 作為輔導(dǎo)員我們要正確對待學(xué)生上網(wǎng)，只要學(xué)生能夠以正確的態(tài)度文明上網(wǎng)我們應(yīng)持肯定的態(tài)度，支持他們。學(xué)校，班級的活動和老師在課堂上如果能夠創(chuàng)造更多的機會讓學(xué)生展示 自己的個性，滿足他們表現(xiàn)欲強的心理，則可減輕學(xué)生對網(wǎng)上世界迷戀情結(jié)。虛擬的網(wǎng)絡(luò)使他們獲得了滿足，忘掉現(xiàn)實生活的各種煩惱，帶來心理上的依賴群體的歸屬感。我向家長說明了想讓他回家的打算，讓他回家是想通過父母的溝通、疏導(dǎo)和教育能讓 C某深刻認識到，自己的學(xué)習(xí)機會來之不易，同時也是給他一個改過的機會！交代父親回家要細心做工作，讓他和媽媽一起勞動，真正體會到父母勞作的艱辛。 9月至 11月的上課時間 基本可以 保證出席 ， 12月份出現(xiàn)外宿和遲到曠課現(xiàn)象，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)是上網(wǎng) 所致 。 因此，我們在今后的 工作 中 要更多地尋求從他律向自律、從外化到內(nèi)化的模式轉(zhuǎn)變，探索 “ 承諾 履行 ” 的 教育 模式，信任學(xué)生 ，賦予 他們 責任，培養(yǎng) 他們的 公民意識，強化 他們的社會責任感 ，升華 他們負責守信的德行。這也啟示我們，在引領(lǐng)青年的過程中，必須遵循青年的成長規(guī)律和接受規(guī)律，從各種深受青年喜愛、歡迎的時尚文化中挖掘教育意義。通過世園志愿者工作，我們深感世園會既是一個展現(xiàn)風采的舞臺，更是一個實踐育人的平臺，而實踐育人是共青團引領(lǐng)青年成長成才的重要理念和成功經(jīng)驗，也是青年 社會化的必然途徑。在此次志愿者服務(wù)隊伍中，我們也比較注重對于團隊的合作及凝聚力的培養(yǎng)，對于成員個人也進行一定的激勵機制。 二、案例過程： 陜西科技大學(xué) 與其他五所高校同時承擔第 十 批 (從 8 月 29 日至 9 月 14 日 )世園志愿者服務(wù)工作。 三、案例思考 一、 針對因?qū)W習(xí)困難降級的學(xué)生，通過與家長的溝通和做學(xué)生的工作，及時更換宿舍，改變其外部環(huán)境，為其樹立學(xué)習(xí)信心，融入新班級創(chuàng)建外部環(huán)境。 二、 案例過程： 措施一：改變環(huán)境 更換宿舍 23 針對該生的具體情況，在和家長溝通達成一致意見下，積極做該生思想工作，為其跟換了宿舍，改變其外在環(huán)境。面對復(fù)雜的工作形勢及繁重的任務(wù)，要處理好各種矛盾，就必須具備 輔導(dǎo)員工作 的能力和水平。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工 22 作中仔細分析每一位學(xué)生的個案 ， 用心去體貼、感化自己的學(xué)生 ， 才能把高等院校的學(xué)生工作做好 ， 用自己的愛心與耐心必能換來學(xué)生的認同。了解到這些 情況之后，我 告訴他 ， 在學(xué)習(xí)中偶爾的失意是很正常的 ，每個人都會遇到相同甚至類似的問題， 關(guān)鍵是不能輕言放棄 ， 尤其是不能自己放棄自己 ， 大學(xué)處于學(xué)校到社會的過度階段 ， 作為當代大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會接受生活、 接受 學(xué)習(xí) 生活 中偶爾的失意 ， 而不是 直接 放棄 ，沒有努力就直接放棄的青春是暗淡的，我們不能被生活所打敗 。下面是我工作中 的一個案例： 案例 背景 : XX， 男 ，陜西 人 ， 系 陜西科技大學(xué)機電工程學(xué)院材料成型及控制工程 10 級學(xué)生， 由于 剛?cè)胄r 成績較為優(yōu)秀 , 故入學(xué)之初 便 擔任其所在 班級班長 一職。而應(yīng)對這些變化 ,輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)建立在深入、耐心地了解學(xué)生真實情況的前期基礎(chǔ)工作上 ,以真誠和恰當?shù)募钭鳛樾聲r期高校大學(xué)生教育工作的重要切入點。用自己的愛心與耐心必能換來學(xué)生的認同。后來他答應(yīng)改正錯誤， 以后會積極上課， 上課認真聽講，按時做作業(yè)。 三、 尊重學(xué)生，細心開導(dǎo)，管理特殊學(xué)生，更多的應(yīng)該是 “ 導(dǎo)”而不是“防”。在報告上級領(lǐng)導(dǎo)的同時，為了能很好的疏導(dǎo)他的情緒，防止意外突發(fā)事故的發(fā)生，輔導(dǎo)員將他例入特殊學(xué)生名單中，日常生活中針對上課出勤，家庭經(jīng)濟情況，學(xué)生性格特點，個人愛好等主題，定期找 A 從學(xué)習(xí)生活、發(fā)展目標、 18 日常管 理、個人發(fā)展等方面進行深入的談話，隨時掌握 A 的思想學(xué)習(xí)動態(tài)；同時積極發(fā)揮學(xué)生干部信息員的作用，安排班級同學(xué)隨時都有人和他一起學(xué)習(xí)，帶動幫扶，經(jīng)常性的結(jié)合各方面信息給輔導(dǎo)員匯報。該生性格內(nèi)向 ，寡言少語，與人交流貧乏，家鄉(xiāng)屬于貧困、無資源的小山村，自小家境十分困難，家庭教育屬于棍棒教育型，入校以后出現(xiàn)對校園的嚴重不適應(yīng)，表現(xiàn)不自信，對新班級產(chǎn)生抗拒，覺得跟新的同學(xué)相處困難等，導(dǎo)致掛科 8 門以上，被降至 08 級。 分析、處理過程： 家庭突發(fā)性事件導(dǎo)致該生的精神幾乎崩潰，面對現(xiàn)實，為了年邁的父母親又是一個人在默默地承擔著，對該生來說，需要的是大家的幫助及分擔，能夠?qū)⑺砩系木駢毫桶ば断聛硎顷P(guān)鍵。在《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中，明確提出了我們要努力拓展 新形勢下大學(xué)生思想政治教育的 有效途徑 。到大學(xué)后，由于沒有及時調(diào)整自己的心態(tài)，盡快融入大學(xué)生活中，認為到了大學(xué)就無所謂了，導(dǎo)致該生失去了自己的目標，出現(xiàn)了曠課、夜不歸宿以及網(wǎng)絡(luò)上癮等情況。該生病情出現(xiàn)反復(fù)后，向?qū)W校提出休學(xué)，經(jīng)學(xué)院研究并與其家長溝通后，考慮到該生實際情況，學(xué)校同意該生提出的休學(xué)申請。 二、案 例過程： 該生因家庭經(jīng)濟困難且身患風濕病，思想壓力較大，為了轉(zhuǎn)移自己的壓力，漸漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)中。 三、案例思考： 2020 年 5 月，經(jīng)過清科考試 Gy 所有不及格課程均已合格， 6 月取得畢業(yè)證和學(xué)士學(xué)位證順利畢業(yè)，目前任職于一家網(wǎng)絡(luò)公司。同時，我利用每次聽課的機會與他的各任課老師溝通，希望老師在授課過程中對思想開小差的 Gy 能有語言上或行為上的輕微暗示，使得該生能合理利用課堂時間。 利用網(wǎng)絡(luò)，加強溝通與引導(dǎo)。 營造輕松學(xué)習(xí)的氛圍。 總而言之，造成 Gy 學(xué)習(xí)困難的原因主要是他在大一階段沒有及時調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變由高中生到大學(xué)生的角色，其次是他本人沒有處理好學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)系，導(dǎo)致他的生活、學(xué)習(xí)沒有目的性和方向感。高中階段，他就已經(jīng)接觸網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)游戲，大一時他也像其他同學(xué)一樣想通過上網(wǎng)與高中聯(lián)系，聊聊彼此的大學(xué)及大學(xué)生活。 Gy 大學(xué)一年級時，經(jīng)常出現(xiàn)逃課到網(wǎng)吧打游戲，在宿舍睡覺曠課行為，精神 面貌欠佳，因不及格門數(shù)較多日顯煩躁。加強成績優(yōu)異學(xué)生的管理和引導(dǎo)的意義在于： 成就感是學(xué)生進步的動力和精神支柱。 引導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識。為確保 XWG 和其他新一屆班委能更快更好地適應(yīng)新角色，在第一次班委例會中，明確提出班委職責以及在以后地學(xué)習(xí)和工作中需注意的幾個問題，例如語言表達、如何發(fā)揮好學(xué)生和老師之間的橋梁作用。具體 做法體現(xiàn)在其利用暑假做一份大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、培養(yǎng)能力的計劃，并且在以后的生活學(xué)習(xí)中進行實踐?，F(xiàn)在許多大學(xué)和一些網(wǎng)站已開設(shè)了心理知識、心理咨詢、心理測試等項目。 三、 輔導(dǎo)員應(yīng)開展什么樣的活動教育引導(dǎo)廣大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)？ 7 提高大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)的方法和水平 ,為防范網(wǎng)絡(luò)成癮提供技術(shù)保障。 3 該生向家長撒 謊說自己生病了，住院十多天，以此人為耽誤了學(xué)習(xí)，所以才把學(xué)習(xí)落下了，經(jīng)查證無該生請假記錄，去班級調(diào)查也沒有此事。 第五，著重加強大學(xué)生的心理健康教育尤為重要，大學(xué)生剛?cè)胄?，很多事情的不適應(yīng)會讓他們迷茫和郁悶，嚴重的會有自殺傾向。新生教育時的學(xué)習(xí)目標指導(dǎo)非常重要，這會影響著今后的學(xué)習(xí)生活，例如，英語過級什么時候要考，哪些資格考試需要通過，獲取什么樣的證書等。開學(xué)第一學(xué)期，應(yīng)特別要加強學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，特別是在學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)不感興趣前提下，應(yīng)通過引入激勵機制，對學(xué)生進行目標激勵，成就激勵，使學(xué)生感到不僅學(xué)有所用，而且可以立竿見影。俗語說，站在前人的肩膀上可以看得更遠，走得更好。表示會好好過今后的大學(xué)生活。通過采用 90 后易于接受的語言答疑解惑，在很大程度上穩(wěn)定了學(xué)生的專業(yè)思想。最后該同學(xué)最初的堅決換宿舍最后覺得不換了。開學(xué)第十五周， 2020 級 **專業(yè) E 同學(xué)發(fā)短信告訴我自己有想不通的事情要與我探討，表示自己壓力太大，不知道怎樣進行今后的大學(xué)生活和人生 道路，甚至有自殺傾向。 案例二： 2020 年 10 月 20日，周四。開學(xué)第十二周 ， 2020 級 **專業(yè) C 同學(xué)平時不和班集體一起晨讀、上課和晚自習(xí)，采取自己的方式學(xué)習(xí)和生活。針對這種情況，我請來了同專業(yè)高年級學(xué)生和我一同前往 A 同學(xué)所在的寢室，（同專業(yè)高年級學(xué)生是大三學(xué)生，在班上擔任宣傳委員，獲得過勵志獎學(xué)金，且口才很好，有一定口頭表達能力。 C 同學(xué)表示自己有了更名取得目標，也愿 意和大家一起上自習(xí)，上課，課余時間進行興趣鍛煉，不耽誤學(xué)校安排的課程，完成學(xué)業(yè)。通過交談發(fā)現(xiàn) E 同學(xué)是屬于典型的詩人類型，自己的偶像是尼采，喜歡的詩人是海子，認為世界是毀滅的，人都是悲慘的，一 切都是消極的，但同時又認為愛是維系任何事物和人的根本，痛苦的根本原因在于感情的矛盾和無助， E 同學(xué)愛上了一個比自己大四歲的女孩，但是這個女孩又有男朋友，同時也深愛另外一個已婚男士，這個女孩是個孤兒又身患絕癥，最多有四年的壽命。對于新生出現(xiàn)的各種適應(yīng)性問題，首先要高度重視，要通過側(cè)面了解學(xué)生的真實想法。相比于傳統(tǒng)的“官方說教”，師兄師姐的現(xiàn)身說法更具有親和力，新生也更愿意聽。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)加強對大學(xué)新生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。通過開展生動、有趣的第二課堂，使學(xué)生在濃 5 厚的校園文化氛圍中，增進身心健康、拓展視野。 編號 2 由于學(xué)籍處理引發(fā)家長不愿讓學(xué)生退學(xué)問題的處理（案例分析） 案例背景及經(jīng)過： 學(xué)生 A，男，男 A 性格內(nèi)向，愛好網(wǎng)絡(luò)游戲，曾是我