【正文】 建立配送電運行制度，限電、停電提前通知，發(fā)現(xiàn)線路故障及時通知。 五、 嚴格執(zhí)行智能化系統(tǒng)安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度。 十二、 不斷完善智能化系統(tǒng)，提高服務質(zhì)量。 五、 設備開、停機應須及時轉換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，應立即掛檢修牌。 十二、 服從領導的工作安排或交辦的其它工作任務。 八、 有權制止任何人違章操作，有權拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮。對來訪人員和學生家長、親朋好友探望，須出示證件，并進行登記。 十、 嚴格按作息時間和學校規(guī)定，按時開、鎖宿舍大門，按時送電、熄燈，對遲歸、通宵不歸的學生做好記錄，并及時報告管理站站長及三部有關領導。 五、 負責為業(yè)主提供在活動期間的相關服務，并做到熱情、周到、細致。 第三條 本手冊由各管理項目負責貫徹執(zhí)行，公司行政職能部門負責監(jiān)督、檢查。 第三章 服務使命 第八條 對業(yè)主、客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。 第十五條 新進員工一般實行 13 個月試用期。并按規(guī)定簽訂相關協(xié)議（合同）。 第二十四條 各級主管應領導監(jiān)督、管理下屬人員不探詢他人薪資，不評論他人薪資。 2. 年度調(diào)整： ① 根據(jù)物價指數(shù)及各項目經(jīng)營狀況隨會計年度 調(diào)整； ② 考績調(diào)整隨年終考核調(diào)整。 第三十五條 員工有權享受法定節(jié)假日，每年的法定節(jié)假日有： 1. 元旦； 2. 春節(jié)； 3. “五 第十章 調(diào) 職 第四十二條 公司根據(jù)工作需要及人盡其才的原則，有權調(diào)動或更換員工工作崗位，奉調(diào)人員不得借故推諉。培訓協(xié)議與合同一并生效。以確保及時糾 正不當之處。 第五十七條 員工有下列情況之一者，依情節(jié)輕重予以處罰： 1. 未按項目管理工作流程工作的； 2. 上班時間妨礙他人工作的； 3. 上班時間擅 離職守怠忽工作的； 4. 延誤時效，致影響公司權益的； 5. 因個人過失或不依公司規(guī)定，致公司名譽受損的； 6. 與同事爭執(zhí)不聽勸阻的； 7. 因公出差時辦理私事的； 8. 擔任主管，濫用職權的； 9. 不聽上級指正、調(diào)度或違抗合理命令，情節(jié)輕微的； 10. 有輕薄言行或其他違反風俗行為的； 11. 在辦公場所飲酒、賭博及其他不良行為的； 12. 搬弄是非，制造謠言，影響員工和諧情緒的； 13. 擔任主管，發(fā)現(xiàn)部屬有不良行為而不予糾正或知情不報的； 第十四章 辭職（離職）、辭退 第五十八條 員工辭職（離職）必須提前 7 天向所在項目（部門）提交書面辭職（離職）申請，說明辭職（離職）理由。 第六十一條 員工有下列過錯，公司可立即辭退。 第十三章 有關獎懲 第五十五條 公司對員工的獎懲，由項目 /部門主管根據(jù)獎懲事實提出獎懲意見，呈上一級部門審核，報公司總經(jīng)理室批準后實施。員工對自己、對公司、對同事、對家庭都負有責任，確保安全規(guī)則和法則得到遵守。 第十一章 培 訓 第四十六條 為幫助公司各級、各類員工具備與公司發(fā)展相適應的自身素質(zhì)和業(yè)務操作能力，公司將盡力提供條件，使員工隨著其職業(yè)崗位的發(fā)展不斷提供。 第四十條 準假權限 職別 假 類 事假 普通傷病假 婚假 喪假 產(chǎn)假 公傷病假 項目經(jīng)理 (正副 ) 公司部門經(jīng)理 上級經(jīng)理 上級經(jīng)理 總經(jīng)理 上級經(jīng)理 總經(jīng)理 總經(jīng)理 項目員工 公司員工 2 天 (含 )內(nèi)項目負責人 (主管負責人 ) 3 天 (含 3 天 )以上報分管經(jīng)理批準 項目負責人 (主管負責人 ) 經(jīng)本人申請，項目負責人 (主管負責人 )及行政部審核，報分管經(jīng)理批準，總經(jīng)理同意 項目負責人 經(jīng)本人申請，項目負責人 (主管負責人 )及行政部 審核，報分管經(jīng)理批準，總經(jīng)理同意 行政核定，總經(jīng)理審批 凡屬 3 日以上假期一律報公司行政備案。 第三十三條 崗位工作時間以參照行業(yè)確定。 第二十七條 薪資每月發(fā)放一次，發(fā)放時間為次月 10 日，按自然月考勤計薪。 第八章 薪資和福利 第二十三條 本公司為鼓勵各級員工恪盡職守，且能為公司盈利與發(fā)展積極提供貢獻的，實施以貢獻論薪酬的薪資制度。 3. 對試用期滿考核不合格，但其所屬部門主管認為需延長試用期的，經(jīng)公司職能部門審核批準，可再給予不超過 3 個月的延長試用期。 第六章 員工聘用 第十四條 本公司以“公開招聘、錄用，力求機會均等。 第六條 本公司各管理項目為公司的下屬部門，受公司統(tǒng)一領導和管理。 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 第二章 綜合管理制度 第一節(jié) 規(guī)章制度 ? 公司行政手冊 第一章 前 言 第一條 本公司所屬員工的管理，除法令另有規(guī)定外，均需依本手冊執(zhí)行。 三、 負責按規(guī)定標準收取會所各項活動費，并按要求開具收據(jù)等票據(jù)，嚴禁收無票款。 八、 做好宿舍樓各設備、設施、財產(chǎn)、物料等用品的領用登記工作，負責學生日常報修情況核實，并填報修通知單交后管中心進行報修。 二、 負責宿舍 樓內(nèi)安全防范，注意和做好學生在宿舍樓的人身與財物安全。 六、 每班至少沖洗水位表 1— 2 次。 十、 站房重地嚴禁外來人員進入站房內(nèi)部，以防意外事故的發(fā)生。 四、 熟悉配置空調(diào)型號、操作規(guī)程，每天準時開啟和關閉，對外界和空調(diào)區(qū)域溫度、相對濕度進行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化及時進行空調(diào)工況調(diào)節(jié)。 十、 認真學習，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務知識，能解答業(yè)主使用智能化設備遇到的實際問題。 三、 協(xié)助組織相關人員對小區(qū)可視對講機系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)、戶外監(jiān)控系統(tǒng)和供水、供電、供氣、消防報警系統(tǒng)智能化設備進行驗收和接管工作。 七、 事故未排除不進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作，一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。 二、 熟悉管轄區(qū)內(nèi)高低壓線路號、所屬變電站名、各配電室回路走向；熟悉電氣設備的配置和使用狀況。 六、 加強小區(qū)內(nèi)的巡視和檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及 時處理或向維修主管、服務中心 /管理處主任匯報。 八、 及時認真地做好每天的工作記錄，努力鉆研業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)。 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 ? 綠化管理員崗位職責 一、 遵守服務中心 /管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌。 四、 責任區(qū)內(nèi)應做到無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物堆放，道路、雨水溝干凈、暢通，綠化帶內(nèi)無垃圾，公共部位、走廊、門廳、地面、樓梯通道、扶手應做到每日清掃、拖抹，保持公共部位、地面、墻壁、門窗等清潔明亮。 七、 管理員必須嚴格執(zhí)行財務制度，按規(guī)定領取停車票，并及時向財務交納停車費。 十一、 完成領導交辦的其他任務。 四、 按規(guī)定和標準收取停車費、開具收據(jù)或發(fā)票，及時將營業(yè)款繳交服務中心 /管理處財務，嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。掌握操作使用技術和維修養(yǎng)護方法。當班人員下班前必須將監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生工作做好，方可交接。 ? 消防、安全監(jiān)控員崗位職責 一、 遵守服務中心 /管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序 ，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌（做好交接班手續(xù)，認真填寫交接班記錄）。 十二、 熟記有關政府部門當?shù)嘏沙?所、有關人員電話，以便需要時尋求協(xié)助。 七、 護衛(wèi)隊員巡邏至少每小時 巡視一次，但不應固定時間，以免壞人乘虛而入。如訪客攜帶可疑物品，更須提高警惕。 七、 協(xié)助主管及時地做好本崗位各項管理服務工作的記錄和臺帳。 十五、 及時完成領導交辦的其他任務。 七、 負責每日現(xiàn)金收付工作。 十一、 完成公司及服務中心 /管理處交辦的其它任務。 三、 熱情接待和管理業(yè)主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜，協(xié)調(diào)服務中心 /管理處各部門和公司的溝通、業(yè)務聯(lián)絡。 二、 經(jīng)常督促本班隊員上崗執(zhí)勤，詳細如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應向隊長匯報一次。 九、 加強學生寢室日常規(guī)范建設，定期、不定期地對各寢室進行內(nèi)部衛(wèi)生檢查，并做好衛(wèi)生評比工作，檢查結果需按 規(guī)定及時上報學工辦，并定期公布檢查結果。 二、 熟悉校方學生管理的各項規(guī)章制度，服從、服務于學校管理之大局，自覺、主動配合校方工作，與學校管理融為一體，在日常工作中保證做到管理有據(jù)、規(guī)范操作。 十、 負責管轄區(qū)范圍內(nèi)消防設施和器材的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保消防設施和器材的完好。 三、 與本崗位員工保持良好的聯(lián)系，及時進行溝通，并將有關問題或建議反饋給服務中心 /管理處主任。 十、 負責定時抄錄業(yè)主自來水戶表，收取水費。 三、 與員工保持良好的聯(lián)系，及時進行溝通，并將有關問題或建議反饋服務中心 /管理處主任。 十四、 負責將業(yè) 主檔案歸口行政統(tǒng)一管理。 六、 負責制定清潔、綠化“四害”消殺工作計劃，并組織實施。協(xié)助服務中心 /管理處主任完成服務中心 /管理處 的管理服務指標和任務。 五、 定期召開管理處員工會議，做好員工的工作安排、考勤、考核，檢查各項制度的落實執(zhí)行情況，對員工的酬金、崗位變動有建議權。 八、 負責督促、檢查管理處各類人員的管理、服務、工作質(zhì)量，并考核工作完成情況。 十一、 完成公司交辦的其他工作。 三、 制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規(guī)章制度。 八、 負責建議服務中心 /管理處 員工工資調(diào)整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇，報公司審批后執(zhí)行。 三、 對服務中心 /管理處的經(jīng)營收支情況負責，按月擬定服務中心 /管理處的財務計劃，報公司財務部核準。 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 ? 駕駛員崗位 (職責 )責任制 一、 在公司行政部指導下，認真做好對公司領導和各部門（項目）公務用車的駕駛服務。 六、 嚴格把守資金的使用、申報手續(xù)關，堅持先申報后付款。 十五、 參與各項目的招投標工作，了解項目，協(xié)助項目預算成本報價的編制工作。 七、 定期進行公司的資產(chǎn)、資金清盤，并不斷提出制訂更完善管理的改進意見。 七、 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表及其他相關檔案資料，負責會計電算化的系統(tǒng)維護保管和重要資料的備份、存檔。 六、 負責公司辦公設備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。 十二、 指導、配合部門（項目）調(diào)查、分析、處理業(yè)主 /甲方投訴意見，并及時回訪業(yè)主 /甲方。 四、 根據(jù)總經(jīng)理室要求，負責起草綜合性文件、文稿，制定、修改公司內(nèi)部規(guī)章制度，審核待簽發(fā)文件。 十、 負責公司對外宣傳活動的落實。 二、 組織公司（項目）規(guī)章制度的制定與修改，負責對外來文函的接收、登記和處理，并跟蹤其實施情況，及時向總經(jīng)理室反饋信息。 六、 指導并參與項目樓宇及設備、設施的接管驗收，指導項目對管轄的設備、設施進行規(guī)范科學管理。 七、 做好新受托管理項目的前期調(diào)研、洽談、協(xié)調(diào)和編制相關文件資料等具體工作。 九、 組織制定公司內(nèi)部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 廣安物業(yè)管理公司 內(nèi)部崗位職責和考核制度 第一章 崗位職責 第一節(jié) 公司 總經(jīng)理崗位職責 一、 主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施公司董事會決議。 八、 定期召開管理例會，聽取工作匯報，協(xié)調(diào)處理部門、項目的重大問題，協(xié)調(diào)各部門的工作關系。 六、 關心物業(yè)管理行業(yè)動向和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，努力創(chuàng)造條件，參與物業(yè)管理項目招投標，爭 取拓展新的管理項目。 五、 貫徹公司開源節(jié) 流的精神，堵塞各項漏洞，降低管理成本。 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 行政部工作職責 一、 在總經(jīng)理直接領導下，負責公司日常行政管理工作，編制工作計劃報告，協(xié)助總經(jīng)理貫徹公司董事會的管理意圖，檢查、督促計劃、任務的實施情況。 九、 負責公司各類資質(zhì)證明的辦理、變更及年檢工作，負責公司來訪人員接待。 三、 做好公司人力資源的管理工作，指導、監(jiān)督項目的人員招聘、錄用，負責建立公司人資儲備庫，辦理各類與人事勞資相關手續(xù)，處理公司勞務糾紛事宜。 十一、 組織公司對外的宣傳。 五、 收集、歸類公司各部門、項目上報資料（包括公司員工個人檔案資料），并及時反饋公司領導意見。 六、 及時催收應交的管理費、水費、電費等各項應繳 費用，按期上繳各種稅收。 六、 對公司及各項目的各項費用報銷進行原始單據(jù)的審核及預算限額控制，執(zhí)行財務審批制度。 十四、 參與各項目的財務管理工作，了解各項目的實際操作情況