【正文】 更視他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開干部會，大家都說李主任的接班人非他莫屬。然后張東升就匆匆趕回車間，參加突擊搶修那臺裝載機去了。 待他修好那臺自卸卡車，回到車間，已經(jīng)快中午了。 A．他沒有能力承擔(dān)這個職務(wù) B．他只是一個很好的技術(shù)工人 C. 他還沒有轉(zhuǎn)變自己的角色 D．他在工作上沒有投入全部精力 87．張東升要改變目前的狀態(tài)，最重要的是他應(yīng)該學(xué)會 ( )。 小張借凋時值一年，省公司進(jìn)行中層領(lǐng)導(dǎo)的競聘上崗。 A．自己的職業(yè)發(fā)晨經(jīng)常會面臨多種選擇 B. 自己面臨的職業(yè)發(fā)展選擇都存在各種約束和局限 C. 在自己面臨選擇之前，考慮多種因素是很有必要的 D．對于人們來說，他們更加愿意選擇穩(wěn)定的工作 92．如果小張選擇在省公司企業(yè)發(fā)展部工作，那么他想在 ( )方面做出改變。這樣矛盾就不可避免了。 J 君還命令全面復(fù)審公司的福利待遇制度，然后將全體高層管理人員的工資削減了，惹得他身邊的一位行政人員向他辭職?！钡?J 君對銷售副總經(jīng)理 H 君的態(tài)度卻令人不解。公司里再也聽不見關(guān)于 J君去留的流言蜚語了，人們對他有了共識：他不是那種不了解這里情況的人，并且確實帶領(lǐng)公司走上了正軌。 rule around the party discipline, disciplinary ruler requirements, listed as negative list, focusing on vertical gauge, draw the party anizations and Party members do not touch the bottom line . Here, the main from four square face two party rules of interpretation: the first part introduces two party Revised regulations the necessity and the revision process。 the second is concisely positive advocated by the lack of prohibited provisions excessive, no autonomy requirements。s ideals and beliefs, excellent traditional style. The revised the code closely linked to the selfdiscipline, insisting on the positive initiative, for all members, highlight the vital few, emphasized selfdiscipline, focusing on the morality, and the majority of Party members and the ideological and moral standards. The revised Ji method separately, Ji, Ji Yan to Method, as a negative list, emphasizing the heteronomy, focusing on vertical gauge. Is this one high and one low, a positive reaction, the strict party discipline and practice results transformation for the integration of the whole party to observe moral and discipline requirements, for the majority of Party members and cadres provides benchmarking and ruler. Third, insist on to. In view of the problems existing in the party at the present stage, the main problems of Party members and cadres in the aspect of selfdiscipline and abide by the discipline to make clearly defined, especially the party39。s 18 and the eighth session of the third, the spirit of the fourth plenary session, reflecting the experience of studying and implementing the General Secretary Xi Jinping series of important speech, reflects the party39。 A．期望理論 B．公平理論 C. 雙因素理論 D．強化理論 100． J 君之所以能夠在這家公司呆下去，是 因為 ( )。行政管理人員不得不承認(rèn)他對計算機領(lǐng)域了如指掌，對各項業(yè)務(wù)的決策也是無懈可擊。但是達(dá)到這個目標(biāo)簡直就是不可能。從一開始，他就三番五次地告誡副總經(jīng)理，一切重大事務(wù)向下傳達(dá)之前必須由他審批。然而當(dāng)財務(wù)上出了毛病時，局面立刻大為改觀，雖然原先那個自 由派風(fēng)格的董事長留任，但公司卻引進(jìn)了一位新的行政主管 J君， J 君來自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統(tǒng)，與 TX 公司的風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)。 小張現(xiàn)在很矛盾，究竟是回市公司網(wǎng)絡(luò)部去發(fā)展，還是堅持留在省公司呢 ? 根據(jù)以上案例，回答 9l～ 95 題。 小張的直接主管劉經(jīng)理是一位精通業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，但卻對下級工作挑剔，經(jīng)常不分場合的批評員工，對于本是借凋并且內(nèi)向寡言的小張更是多番指責(zé)。他懷疑這提升對自己究竟是不是一件好事，對能否勝任主任一職，也變得不太有把握了． 根據(jù)以上案例，回答 86— 90 題。這時，露天采掘隊來電話，說他們的一臺主力設(shè)備， 32 噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場，要求派人去搶修。張東升答應(yīng)周四中午前一定修好交用。 A．影響了原有團隊之間的關(guān)系 B．談判沒有成功 C. 雙方都付出了很大的代價 D．其它答案都正確 85．對于談判雙方來講，他們最需要的是 ( )技巧。 接下這項任務(wù)簡直太糟糕了。 A．自尊 B. 實現(xiàn)自身價值 C. 社交 D．安全 80．人們的需求 ( )。我確實認(rèn)識到基本需求的 重要一 —— 當(dāng)你遭受饑餓的時候，要關(guān)注其他事情是非常困難的． (2)在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會怎樣呢 ?有些人為了創(chuàng)造傳吐之外面終日與貧困為伴．還有一些人似乎想盡可能放棄友逭或社交，以使他們自己能夠全神貫注于他們非常重視的事情。美國的芝加哥漢堡大學(xué) (Hamburger University)是對麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理和重要職員進(jìn)行培訓(xùn)的基地，是一 所名副其實的大學(xué)，也是國際培訓(xùn)中心，他們接待來自全世界的企業(yè)和餐廳經(jīng)理。首先，面試合格的人要做 4— 6 個月的見習(xí)經(jīng)理。 Service 是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛心的原則。新員工對業(yè)務(wù)不熟悉．采取何種方式進(jìn)行培訓(xùn)呢 ?有些企業(yè)選擇了培訓(xùn)班．麥當(dāng)勞卻不是，這里的新員工直接走向了工作崗位。 A．計算人員流動率 B. 財務(wù)報表 C. 統(tǒng)計客戶滿意 度 D．平衡記分卡 69．平衡記分卡一般從四個領(lǐng)域進(jìn)行評估， ( )不屬于這四個領(lǐng)域之一。員工動不動就發(fā)脾氣或者爭吵，有時候是非常委屈地自己生氣。 雖然對于加班沒有特別的規(guī)定，但騰飛公司一貫實行員工打卡制度，要求員工在上下班的時候都必須打卡。在公司成立之初，許多事情都是由老總馬黎明一個人說了算。另外，他還必須想到怎樣使用比較風(fēng)趣和幽默的語言來召開這次會議，畢竟，下午人們是會犯困的，必須采用各種方法提高大家參與的積極性。盡管他目前還沒有大力鼓吹和支持，但是老王從來不是一個固執(zhí)的人。 A．優(yōu)先級別 B．緊迫性／重要性矩陣 C. 活 動跟蹤表 D．目標(biāo)管理 案例 (二 )： 車間原有的食堂已經(jīng)不能滿足使用，必須盡快對食堂進(jìn)行擴建。 ? 公關(guān)部經(jīng)理來電說，酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺，機票 +酒店套餐”，廣告稿已經(jīng)設(shè)計出 來，需要他來定。 A．工作目標(biāo) B. 團隊目標(biāo) C. 得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可 D．一個項目的成功完成 49．關(guān)于學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)系，正確的是 ( )。以上的例子說明小馬在 ( )方面應(yīng)該做出改進(jìn)。張明的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由 ( )引起的。 A．決定 B．參與 C．認(rèn)識 D．承擔(dān) 34．小王是研發(fā)部的人員，由于各種原因，小王申請在家完成公司規(guī)定的工作，他與公司用電子郵件的形式匯報工作。他從來沒有想辦法提高自己的計算機操作能力，最近還一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。小王的這種情況說明 ( )。 A. 員工手冊 B．政策和程序 C. 員工的個性 D．提拔的程序 16．制訂計劃所需要的信息一方面取決于團隊以外大量的信息，另一方面還需要團隊自身的信息，這樣的計劃才能夠使各種要求與可利用的 ( )相匹配． A．時間 B．人員 C．資金 D．資源 17．在 ( )的情況下，團隊領(lǐng)導(dǎo)不能授權(quán)． A．有人做這件事比自己做得好 B．自己想放棄一些職責(zé) C．自己今天不能做的事，別人可以來做 D．自己必須要做一些更為重要的事情 18．小王是某項目團隊中的一員，他對自己的工作內(nèi)容 不能很好的把握，經(jīng)常出錯。 A．員工必須合作設(shè)計有效的流程 B．公司政策不支持價值標(biāo)準(zhǔn) C. 各個層次的目標(biāo)公開 D．各個層次的預(yù)算必須有效 8．一般意義上講，溝通程度比較高的組織是 ( )。個人與團隊管理復(fù)習(xí)試題（含答案） 一、單項選擇題 (1～ 50，每題 1 分，共 50 分。 A．電子通信 B. 因特網(wǎng) C. 一次性包裝的需求 D．電腦技術(shù) 7．企業(yè)為了實現(xiàn)目標(biāo)和計劃要采取一系列的行動， ( )對實現(xiàn)目標(biāo)來說是不利的。 A. 能力水平 B．管理水平 C．溝通水平 D．激勵水平 15．最不可能屬于企業(yè)文化范疇的是 ( )。他從小做家務(wù)，也不照顧孩子，家庭關(guān)系變得很緊張。 A．愛管閑事 B．重視團隊成員 C. 干涉他人生活 D．顧問 30．小王在辦公室工作，他用兩個指頭敲鍵盤，效率低下。這表明讓員工 ( )團隊決策能使他們產(chǎn)生動力。 A．壓力不足 B．沒有壓力 C. 壓力過度 D．有可能壓力過度，也有可能壓力不 足 38．張明是一位有個性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多是由于他自己的性格和獨特的處世方式而形成的，但是他進(jìn)入另外一家公司就職后，發(fā)現(xiàn)以前的領(lǐng)導(dǎo)方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進(jìn)行管理。他的工作和工作的習(xí)慣已經(jīng)把他壓跨，到了找回生活的時候了。 A. 能給職工帶來更好的福利 B．能不斷增強組織自身能力 C．能帶來行為或績效的改善 D．能不斷地獲取知識，在組織內(nèi)傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識 48．根據(jù)期望理論，人們得到激勵以后，就會出現(xiàn)第一級的結(jié)果 ，第一級的結(jié)果總是與績效 相聯(lián)系，其中不屬于第一級結(jié)果的是 ( )。 ? 總經(jīng)理秘書來電話說，老總明天要出差，希望能有時間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營運目標(biāo)的問題。 A．能夠及時處理問題 B．為重要的工作選擇最佳時間 C. 把瑣事交給助手做 D．不接任何電話以避免打擾 55．張經(jīng)理把一天的工作按照輕重緩急劃分以后，還應(yīng)該利用 ( )的方式將工作排列出來，這樣就能夠更加清楚地知道自己一天的工作計劃。 主任如果不支持，這個食堂擴建項目就不可能獲得成功。他必須使大家在參加會議的過程中能夠暢所欲言，能夠積極提出有價值的建議。 A. 善于分析 B．喜歡討好上級 C. 做事圓滑 D．勢利 案例 (三 )： 騰飛公司成立已經(jīng)快 3年時間了，不過這也是比較小的公司。如果確實有人需要，可以把加班的時間換成倒體。大家之間的合作氣氛也差了，一些雞毛蒜皮的小事也往往引起軒然大波。 A. PESTLE 分析 B． SMART 原則 C. ANSOFF 矩陣分析 D． SWOT 分析 68．東莞某電腦制造公司的目標(biāo)實現(xiàn)與否可以通過 ( )的方式進(jìn)行檢驗。培訓(xùn)從一位新員工加入麥當(dāng)勞的第 一天起，可以說他就進(jìn)入到了一個培訓(xùn)的世界和王國。 Quality 是專指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制定了極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。適應(yīng)快，能力強的人能迅速掌握各個階段的技術(shù)．從而更快地得到晉升。漢堡大學(xué)都配備有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備及資深的具有麥當(dāng)勞管理知識的教授．并提供兩種課程的培訓(xùn)，一種是基本操作講座課程；另 — 種是高級操作講習(xí)課程 (AOC）。在一個漫長的周末，我們發(fā)現(xiàn)自己既沒有食物也沒有現(xiàn)鈔 (沒行信用卡或存款卡，而且銀行也早巳停止?fàn)I業(yè)了 )．我們只好等到下周 —— 銀行重新營業(yè)。 A． Y 理論 B． K 理論 C．期望理論 D．公平理論 78．資料 2 中普通 的教師和普通的學(xué)生，創(chuàng)造了驚奇的效果，這種現(xiàn)象通常被我們稱為 ( ) A. 信任效應(yīng) B．暈輪效應(yīng) C. 期望效應(yīng) D．皮格馬利翁效應(yīng) 79．資料 1 中 (2)的描述說明這些人是