【正文】 率＋速算增加數(shù) 中標(biāo)服務(wù)費的貨幣為人民幣。采購人有權(quán)將本項目重新組織采購或根據(jù)評審情況推薦下一名候選人為中標(biāo)人。 附注：投標(biāo)人出具的書面信函須加蓋單位公章且署名，匿名信不予受理。 投標(biāo)人提出質(zhì)疑時應(yīng)當(dāng)提交《質(zhì)疑書》原件，并署名（加蓋單位公章）。 六 授予合同 30 復(fù)核審查 評標(biāo)委員會或采購人保留在復(fù)核評審過程中審查預(yù)中標(biāo)人是否有能力令人滿意地履行合同的權(quán)利，包括對預(yù)中 標(biāo)人投標(biāo)文件的真實性進行復(fù)核，對預(yù)中標(biāo)人的規(guī)模、人員、場地 等方面的核實或現(xiàn)場考察。 最終報價結(jié)束后，談判小組將對報價人的報價文件進行初步評審。 ：采用最低價法。 如果投標(biāo)人不接受以上對其錯誤的更正，其投標(biāo)將被拒絕。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。 評標(biāo)委員會將參照本項須知第 27條規(guī)定，只對確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進行評定。 評標(biāo)委員會依法根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定進行投標(biāo)文件的評審、提交評標(biāo)報告推薦中標(biāo)候選人。 開標(biāo)前，由監(jiān)督人員 （或投標(biāo)人代表） 檢查所有投標(biāo)文件的密封 情況，經(jīng)確認(rèn)無誤后，由采購代理機構(gòu)工作人員折封并進行開標(biāo)。 21 遲交的投標(biāo)文件 采購代理機構(gòu)將拒絕并原封退回在本須知第 20條規(guī)定的截止期后收到的任何投標(biāo)文件。 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和所有的副本分開用兩個封套裝好密封，電子文件（光盤）封裝在正本內(nèi)，且在封套上標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。 投標(biāo)文件的正本需打印或用不退色墨水書寫，并由投標(biāo)人或經(jīng)正式授權(quán)并對投標(biāo)人有約束力的代表在投標(biāo)文件上簽字。投標(biāo)有效期不滿足要求的投標(biāo)將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。 投標(biāo)保證金是為了保護采購代理機構(gòu)和采購人免遭因投標(biāo)人的行為而蒙受損失。 13 投標(biāo)報價和貨幣 投標(biāo)報價貨幣：人民幣。 三 投標(biāo)文件的編制 和數(shù)量 10 投標(biāo)的語言及計量 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機構(gòu)和采購人就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用簡體中文書寫。 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 19 投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標(biāo)文件澄清或提出疑問的，（ 采購人或采購代理機構(gòu) ）將視其為無異議。 。本招標(biāo)項目的采購代理機構(gòu)特指 深圳市國際招標(biāo)有限公司 。 采購人 已獲得一筆資金并計劃將一部分資金用于支付本次采購后所簽訂的合同項下的款項。成交人必須進行可行性分析、數(shù)據(jù)備份等相關(guān)措施，以保證數(shù)據(jù)安全； 2) 與用戶方進行充分溝通，清晰了解用戶方的各類要求； 3) 建立內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)部管理，認(rèn)真做好各項工作； 4) 按照用戶方要求提交各類方案、報告等文檔，文檔在提交前須經(jīng)中標(biāo)方項目負(fù)責(zé)人審閱，關(guān)鍵文檔需加蓋公章； 5) 盡快了解并熟悉用戶方在用的各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況，當(dāng)遇到不清楚的問題時，應(yīng)及時與用戶方協(xié)商解決； 6) 注意經(jīng)驗積累，記錄工作日志，及時總結(jié)歸納運維經(jīng)驗，放到共享文檔服務(wù)器上； 7) 注意用戶方信息的保密，不得在任何場合向第三方之透露 用戶方內(nèi)部信息。 5) 成交人須保證服務(wù)團隊人員充足，隊伍穩(wěn)定，并由用戶方審核，審核通過后才能參與 維護工作。備件發(fā)送時間按照：備件在確認(rèn)需要再更換備件后 2小時內(nèi)送達現(xiàn)場。 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 13 中標(biāo)人提供服務(wù)熱線電話號碼。 服務(wù)要求 本項目要求 駐點 服務(wù)方式，即需長期安排固定的技術(shù)人員駐中山市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)維護工作，嚴(yán)格按照用戶方要求時間上下班，必要時按照實際工作進度加班。 3) 當(dāng)設(shè)備需要更換時，應(yīng)對備用設(shè)備進行配置，并確保備用設(shè)備使用后解決故障問題。 二、項目概況 維保范圍：中山市人力資源和社會保障局各辦公點（包括市政府第一辦公區(qū)、市政府第二辦公區(qū)、市政府民生辦公區(qū)和中榮大廈辦公點）的計算機和打印機等辦公設(shè)備以 及視頻會議系統(tǒng)（含鎮(zhèn)區(qū)人社分局）的維護；各辦公點的網(wǎng)絡(luò)終端信息點的維護。 投標(biāo)文件中需提供證書或證明文件復(fù)印件加蓋公章，原件在開標(biāo)評標(biāo)時備查。 評委成員簽名： 2020年 月 日 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 9 附表 2 技術(shù)評分表 項目名稱： 中山市人力資源和社會保障局計算機等設(shè)備維護保養(yǎng)招標(biāo)項目 招標(biāo)編號： 06581301SZTC6313 序號 評審項目 分配分?jǐn)?shù) 評議內(nèi)容 評分 投標(biāo)人（一） 投標(biāo)人（二） 投標(biāo)人（三） 10090% 90%60% 60%30% 30%0% 優(yōu) 良 中 差 1. 項目理解 10 能夠正確理解用戶需求，描述系統(tǒng)維護的具體目標(biāo)和運維內(nèi)容 109 96 63 30 2. 項目實施方案 10 項目實施方案的合理性、可操作性、靈活性 109 96 63 30 3. 項目組織 10 項目組織及實施計劃包括項目實施工期安排、項目組織實施體系 109 96 63 30 4. 項目人員資質(zhì) 30 （ 1）項目管理人員 ：具有信息系統(tǒng)項目管理師或 PMP 證書的每個得 2 分，滿分 8 分； （ 2）網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用專業(yè)人員：具有網(wǎng)絡(luò)工程師證書，每個得 4 分，滿分 12 分； （ 3）信息安全專業(yè)人員：具有注冊信息安全專業(yè)人員（ CISP）或 CISSP 證書的的每個得 5 分，滿分 10 分。 中標(biāo)服務(wù)費繳納至以下賬號： 開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行中山市城區(qū)支行營業(yè)部 賬戶名稱：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 銀行賬號： 44327101040011183 注：以上賬戶僅用 于接收中標(biāo)人繳納的中標(biāo)服務(wù)費 ★重要說明 本招標(biāo)文件中凡標(biāo)有星號“★”的地方均被視為重要的響應(yīng)要求、技術(shù)指標(biāo)要求和性能要求。 投標(biāo)保證金形式： 轉(zhuǎn)賬、電匯、現(xiàn)金繳款： 款項必須在如下規(guī)定的時間之前到達采購代理機構(gòu)指定的賬號，并將銀行交款回單復(fù)印件（加蓋投標(biāo)單位公章）和投標(biāo)保證金退還說明裝入“投標(biāo)保證金”信封中單獨遞交。 十、 開標(biāo)評標(biāo)地點：中山市東區(qū)中山五路 57 號匯智大廈四樓東座（東區(qū)辦事處西側(cè)） 深圳市國際招標(biāo)有限公司 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 4 十一、 采購人、采購代理機構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式： 采購人聯(lián)系方式： 采購人名稱： 中山市人力資源和社會保障局 采購單位聯(lián)系人： 許小姐 采購單位聯(lián)系電話： （ 0760） 88221717 采購代理機構(gòu)聯(lián)系 方式： 采購代理機構(gòu)名稱： 深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 采購代理機構(gòu)地址： 中山市東區(qū)中山五路 57號匯智大廈四樓東座 采購代理機構(gòu)聯(lián)系人： 林先生 采購代理機構(gòu)電話：（ 0760） 88389863 采購代理機構(gòu)傳真：（ 0760） 88330182 2020年 12月 27日 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 5 二、投標(biāo)資料表 本表關(guān)于要采購的 服務(wù) 的具體資料是對投標(biāo)人須知的具體補充和修改，如有矛盾，應(yīng)以本資料表為準(zhǔn)。 四、 ★ 投標(biāo)人 資格要求 ： 投標(biāo)人 須 具 有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人 ，并 獨立于采購人和采購代理機構(gòu) ； 投標(biāo)人 須 具有 國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)的計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)三級或以上資質(zhì)（或國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的有效的計算機信息系統(tǒng)集成三級或以上資質(zhì)） ； 投標(biāo)人 須 在中山市范圍內(nèi)設(shè)有固定的經(jīng)營場所或售后服務(wù)機構(gòu) （ 提供工商登記 證明 文件 ） ； 投標(biāo)人 2020年以來在參加政府采購中沒有違法、違規(guī)或其他不良紀(jì)錄 ； 投標(biāo)人須在采購代理機構(gòu) 登記并購買招標(biāo)文件； 注： 本項目不允許分包，不接受聯(lián)合體投標(biāo) 。購買時 攜帶營業(yè)執(zhí)照副本 、 資質(zhì) 證書 及 購買人身份證復(fù)印件（均加蓋單位公章） 。 投標(biāo)報價貨幣：人民幣。 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 6 ★ 投標(biāo)有效期： 開標(biāo)日起 九十 個日歷日 。 如投標(biāo)人認(rèn)為本招標(biāo)文件中存在“不合理的條件對投標(biāo)人實行差別待遇或者歧視待遇”，或有其它問題的， 應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)時間至少 十五日前 ，以書面形式（須簽字蓋章并提供相關(guān)證明材料）向采購代理機構(gòu)反映，逾期或匿名反映的將不予受理。 評委簽名： 2020年 月 日 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 10 附表 3 商務(wù)評分表 項目名稱： 中山市人力資源和社會保障局計算機等設(shè)備維護保養(yǎng)招標(biāo)項目 招標(biāo)編號： 06581301SZTC6313 序號 評審項目 分配 分?jǐn)?shù) 評議內(nèi)容 評分 投標(biāo)人（一） 投標(biāo)人（二） 投標(biāo)人（三） 優(yōu) 良 中 差 10090% 9075% 7560% 6030% 1 商務(wù)響應(yīng)程 度 10 對招標(biāo)文件商務(wù)部分各條款的響應(yīng)程度 109 63 2 公司經(jīng)營狀況、資質(zhì)榮譽 15 公司實力及經(jīng)營（盈利）狀況 3 30 綜合資質(zhì)情況 (計算機技術(shù)及軟件、通信、安防、建筑智能化領(lǐng)域在質(zhì)量管理、設(shè)計、施工、集成、維修、防護方面的資質(zhì)認(rèn)證 ) （ 1）資質(zhì)認(rèn)證：具有省級或以上的每項得 5 分，具有市級或行業(yè)級的每項得 2 分；滿分 10 分。 合計 100 得分總計 注：評委對各投標(biāo)文件進行比較后打分，最好的為優(yōu)，其余的根據(jù)優(yōu)劣相應(yīng)的打分，總得分低于 60％的須書面說明 。 服務(wù)形式 1) 中標(biāo)人必須提供 表 表 2所列設(shè)備的維保服務(wù)。 ? 巡檢結(jié)束一周內(nèi)中標(biāo)人根據(jù)巡檢結(jié)果向采 購人提交完整的巡檢報告，并對巡檢中發(fā)現(xiàn)的故障隱患提出改進方案，如系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整、立即免費更換備件等。 同時，中標(biāo)人為采購人提供的保修維護服務(wù)是 5 8小時響 應(yīng)服務(wù)， 2小時內(nèi)到達維護現(xiàn)場提供維護和備件更換服務(wù)， 2小時備件到達現(xiàn)場， 48小時內(nèi)設(shè)備恢復(fù)正常運行等。當(dāng)采購人與設(shè)備使用單位認(rèn)為通過各種遠(yuǎn)程手段不能解決故障問題時，中標(biāo)人的支持工程師攜帶相應(yīng)的替換備件按現(xiàn)場服務(wù)到達時間所約定的時間到達故障現(xiàn)場進行緊急現(xiàn)場支持。 對人員的要求 1) 人員資源：本成交人應(yīng)為本項目提供專業(yè)服務(wù)團隊，該團隊包括項目經(jīng)理和至少兩名固定維護人員（駐點人員），團隊所有人員均具有不少于兩年的維護經(jīng)驗。 對資源的要求 1) 成交人應(yīng)為本項目提供足夠的車輛資源（投標(biāo)文件需注明）。 3) 如遇國家法定節(jié)假日，放假時間較長的，須提前 3個工作天將假期安排提交到用戶進行確認(rèn)備案。工程類項目適用《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。 只有法律上和財務(wù)上獨立、合法運作，并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)的投標(biāo)人才能參加投標(biāo)。 招標(biāo)文件共 分 五部 分， 各部分 內(nèi) 容如下： 第一部分 投標(biāo) 邀請函 第二部分 采購項目內(nèi)容 第三部分 投標(biāo)人須知 第四部分 合同書格式 第五部分 投標(biāo)文件格式 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀、并充分理解招標(biāo)文件的全部內(nèi)容（包括所有 的補充、修改內(nèi)容、重要事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等 ）。 招標(biāo)文件的修改將以書面形式通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，并對其具有約束力。 11 投標(biāo)文件構(gòu)成 投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括招標(biāo)文件“第 五部分 投標(biāo)文件格式 ”的所有內(nèi)容。 投標(biāo)人提交的合格性的證明文件應(yīng)當(dāng)是真實可信的且使采購代理機構(gòu)和采購人滿意。 投標(biāo)保證金繳納至以下賬號：