【正文】 社區(qū)行動(dòng)在這里特指社區(qū)工作者激發(fā)社區(qū)居民行動(dòng)起來，將制訂的計(jì)劃付諸實(shí)施。四是積極推進(jìn)國(guó)際交流與合作，使社會(huì)工作更好地為改革開放服務(wù)。其次是完善政府公務(wù)員制度，提高政府公務(wù)員的專業(yè)化、職業(yè)化水平。（ 4）幫助家庭建立可以高度容許信息自由進(jìn)出的開放系統(tǒng)。 基本原則包括三方面：中立、循環(huán)提問和積極賦義。此案可采用任務(wù)中心模式，因?yàn)樗P(guān)注解決問題的效果和效率。 問題： （ 1）請(qǐng)擬定一個(gè)雙層次的訪談?dòng)?jì)劃 (不少于 6個(gè)問題 )。 問題： （ 1）小組工作與個(gè)案工作相比，具有哪些優(yōu)勢(shì)？ （ 2）面對(duì)小組成員中出現(xiàn)的沉默，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理？ （ 3）面對(duì)小組成員中出現(xiàn)的沖突，社會(huì)工作者又應(yīng)如何對(duì)待 答案： （ 1）小組工作與個(gè)案工作相比，具有下列優(yōu)勢(shì)： 其一，小組情境可以彌補(bǔ)個(gè)人社會(huì)化的不足 其二，小組提供了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境 其三，小組為用集體力量解決問題創(chuàng)造了便利 （ 2）不同的沉默有不同的處理方法。原來這位女學(xué)生未婚先孕了。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要獨(dú)立給予支持，鼓勵(lì)雷面質(zhì)父母不切實(shí)際的期待，并且向他們表達(dá)自己獨(dú)立生活的需要。 此案中，雷由于勉強(qiáng)地照搬社會(huì)工作者的觀念而深深地自責(zé)。 問題： （ 1）簡(jiǎn)要分析社會(huì)工作者主要面臨的倫理困境。在輔導(dǎo)過程中，該案主流露出對(duì)另一位女生的怨恨，表示自己得不到男 友，也決不會(huì)讓那位女生得到，她要采取報(bào)復(fù)行動(dòng)。 社會(huì)工作的特點(diǎn) （ 1）“助人自助”，（ 2）尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對(duì)待人，（ 3）重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。社會(huì)工作者掌握較多的能夠幫助受助者獲 得所需對(duì)象的信息和方法，而受助者則相對(duì)缺乏這些資源。 第四，服務(wù)提供模式。這種狀況一直延續(xù)到 20世紀(jì) 30年代。 社會(huì)工作理論的主要流派 對(duì)社會(huì)工作理論影響較大的幾種流派，它們包括心理分析理論、認(rèn)知行為理論、 社會(huì)系統(tǒng)理論、女權(quán)主義理論、西方馬克思主義理論、增權(quán)理論、后現(xiàn)代主義理論，等等。 社區(qū)工作的產(chǎn)生與發(fā)展 國(guó)外社區(qū)工作的發(fā)展和我國(guó)社區(qū)工作的發(fā)展。 兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)：家庭寄養(yǎng)等 第九章復(fù)習(xí)重點(diǎn) 老齡化的含義。 第十一章復(fù)習(xí)重點(diǎn) 家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)。 殘疾人社會(huì)工作的目的。s Phuket island and the Maldives archipelago. Encouraged by growth in Chinese travelers to Indonesia, the government in Jakarta has recently relaxed its visa policy. Since June 10, Chinese tourists can enter Indonesia through nine appointed locations, including the Soekarno Hatta Internatio nal Airport in Jakarta, the Ngurah Rai International Airport in Bali and the Kuala Namu International Airport in Medan, by just getting their passports stamped on arrival. Officially, it is called the free visa scheme. The new policy also means Chinese tourists can s ave $35 on visa fees, which will likely make trips to Indonesia more alluring. While such an arrangement allows Chinese visitors to stay up to 30 days for the purpose of traveling, those seeking extensions will need to get paid visas from that country39。t miss. Local cuisines feature many spices, including peppers and cloves, and coconut pulp. Fried rice, dirty duck and roast suckling pig are remended. Children39。t rain much and the weather is cool. At press time, a weeklong package from Shanghai or Guangzhou to Bali was a little more than 3,000 yuan ($480) on Ctrip39。 貧困的理論解釋與現(xiàn)實(shí)分析。 矯治社會(huì)工作的方法。 第十章復(fù)習(xí)重點(diǎn) 婦女社會(huì)工作的原則。兒童社會(huì)工作的內(nèi)容依據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，大致可以分為以全體兒童為服務(wù)對(duì)象的一般兒童社會(huì)工作和以特殊兒童為服務(wù)對(duì)象的特殊兒童社會(huì)工作。 社會(huì)個(gè)案工作的技術(shù) 主要形式有會(huì)談、訪視與記錄。皮拉利斯等人在大衛(wèi)?豪的理論分類基礎(chǔ)上提出了“三分模型”的分類方法。 1917年芮奇蒙德出版的《社會(huì)診斷》一書雖然采用了醫(yī)學(xué)意義上的“診斷”概念，但書中仍然根據(jù)社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)社會(huì)因索對(duì)個(gè)人行為的重要性。 第一，服務(wù)提供者的組織模式。助人方面的不對(duì)等表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。其二，科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但她的男友最近認(rèn)識(shí)一位女生，感到這個(gè)女生對(duì)他非常具有影響力，以致他難以抵御，而向你的案主提出分手。阿強(qiáng)的母 親告訴社會(huì)工作者，她最近失業(yè)了，精神壓力很大，生活水平也下降了很多，所以有時(shí)對(duì)阿強(qiáng)脾氣不好，可能影響了阿強(qiáng)的學(xué)習(xí)，并讓社會(huì)工作者替她保密。 問題： 社會(huì)工作者能把個(gè)人的價(jià)值觀加諸案主身上嗎？為什么？ 這位社會(huì)工作者違反了哪一條助人原則？ 答案： （ 1）不能。沖突產(chǎn)生的原因是他最近認(rèn)識(shí)了一個(gè)女友，她是一個(gè)寡婦，他的父母因?yàn)槠綍r(shí)他和女友相處的時(shí)間太長(zhǎng)而非常不高興。其四，社會(huì)工作者在一開始就要同成員一起訂立一些有意義的規(guī)章制度，在小組工作過程中，他不斷提醒成員遵守制度，同時(shí)，他也不斷反省自己的工作方法，以 便更好地處理沖突。這一次會(huì)面主要是討論婚前發(fā)生性行為的利弊。假如你是一位新來的社工，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。 問題： （ 1）作為學(xué)校社工，若采取個(gè)案工作方法幫助此案主，你將 采用何種個(gè)案工作模式？為什么？ （ 2）社會(huì)工作的倫理困境包含哪些內(nèi)容？上述案例中的社會(huì)工作者在工作過程中主要面臨哪些困境？試作簡(jiǎn)要分析與說明。 促進(jìn)家庭人員的發(fā)展功能。（ 3）幫助家庭建立良好的家庭規(guī)則。 （ 3）社會(huì)行政制度的創(chuàng)新 制度方面的改革是把上述行政機(jī)構(gòu)的功能和結(jié)構(gòu)兩方面的變革有機(jī)地結(jié)合起來了。二是引入市場(chǎng)機(jī)制。 搜集資料的方法可采用社會(huì)調(diào)查常用的方法。 小組形成初期：工作者必須適當(dāng)處理成員間的緊張情緒，指出小組的目標(biāo)，確立共同的方向。 問題：（ 1）發(fā)展方向問題；（ 2）發(fā)展不平衡問題；（ 3）農(nóng)村社區(qū)服務(wù)問題。 21．社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？ 社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)是提供機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親自參加社會(huì)工作的實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)務(wù)工作情境中增進(jìn)專業(yè)自我、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)價(jià)值觀和應(yīng)變與成長(zhǎng)能力，促進(jìn)自己成為知、覺、行合一的專業(yè)人才。必須要以增進(jìn)社區(qū)福利和便民利民為宗旨；以有益、有利他人為價(jià)值取向；以無償提供服務(wù)和保本服務(wù)為主，以市場(chǎng)服務(wù)為輔。社區(qū)工作者動(dòng)員、組織社區(qū)居民，采取集體行動(dòng)，以從下而上施壓的形式，求得公正解決問題。通過社區(qū)工作者發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民自己起來關(guān)心本社區(qū)的問題，對(duì)問題作了解，進(jìn)行討論并采取行動(dòng)。 2）人生目標(biāo)在于尋求和獲取。 10．簡(jiǎn)述人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本假設(shè)。 7．人道主義思想的主要內(nèi)容有哪些？ 主要內(nèi)容包括：（ 1）人道主義承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并把它作為衡量一切事物的尺度。（ 2）科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（√） 66．生活目標(biāo)小組和自助性小組多是結(jié)構(gòu)性小組。（） 58．在個(gè)案工作中，專業(yè)關(guān)系的建立是一切工作的基礎(chǔ)。（） 50．案主自決的社會(huì)工作原則表明了社會(huì)工作者不應(yīng)該隨意向案主提出自己的一切意見或建議。（√） 43．青少年社會(huì)工作者擔(dān)負(fù)著直接傳授知識(shí)的任務(wù)。（ ） 35．社會(huì)工作者扮演“調(diào)停者”角色要保持中立的立場(chǎng)。（ ） 27．個(gè)案社會(huì)工作、團(tuán)體社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的三大直接方法。（ ） 19．最著名的睦鄰設(shè)施是巴耐特于 1884年在倫敦建立的湯恩比館和亞當(dāng)斯于 1888年在芝加哥建立的霍兒館。（ ） 11．社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種重要的直接服務(wù)工作方法。（ ） 4．社會(huì)工作其源于西方，但社會(huì)工作價(jià)值觀中有許多東西方共通的內(nèi)容，其中最重要的是利他主義和為民眾的福祉而奉獻(xiàn)的精神。 18．家庭社會(huì)工作 家庭社會(huì)工作：是以家庭為本的社會(huì)工作介入，即動(dòng)員社會(huì)及家庭資源，促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會(huì)福利與服務(wù)。 13．小組治療模式 小組治療模式：是小組工作模式之一。 7．女性主義 女性主義：既是一種社會(huì)運(yùn)動(dòng)，更是一種隨著西方女權(quán)運(yùn)動(dòng)興起而逐漸形成的婦女爭(zhēng)取自己的權(quán)利、要求男女平等的社會(huì)思潮。 22．根據(jù)皮亞杰的觀點(diǎn)，人的思維發(fā)展過程包括（ ABDE ）。 A 保守秘密與打破秘密 B 職業(yè)價(jià)值與職業(yè)界限 C 案主自決與家長(zhǎng)作風(fēng) D 職業(yè)界限與個(gè)人利益 E 職業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值 10．在以下（ BCD）情況下，社會(huì)工作者可以進(jìn)行家長(zhǎng)式干涉。 。 5．社會(huì)工作者把沖突的雙方召集在一起，就存在爭(zhēng)議的問題進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成了一致的協(xié)議，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（ C ）角色。 21．我國(guó)社會(huì)行政存在著（ D ）上和管理模式上的弊端，必須進(jìn)行改革。 17．社區(qū)社會(huì)工作者收集有關(guān)社區(qū)的資料通常包括（ ABE ）。 2．社會(huì)工作者 社會(huì)工作者：社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)工作專業(yè)理論為指導(dǎo)，運(yùn)用專業(yè)的方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。 9．社會(huì)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境：社會(huì)環(huán)境是影響人的心理和活動(dòng)及其社會(huì)過程的社會(huì)系統(tǒng)；家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會(huì)、文化等是其重要的組成部分。小到一個(gè)街道、一個(gè)村落、一個(gè)群體，大到一個(gè)專業(yè)區(qū)域，或一個(gè)功能較為單一的城鎮(zhèn)，都可視作社區(qū)。它面向青少年，以青少年的發(fā)展為根本目的，輔導(dǎo)是其本質(zhì)特征。（ ） 6．在性質(zhì)上，督導(dǎo)雙方的關(guān)系是自愿和同等地位的工作關(guān)系。（√） 14．社會(huì)工作者在助人過程中要居于主動(dòng)的、支配的地位，即講求對(duì)受助者的控制。（ ） 22．社會(huì) 工作行政是把社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)為社會(huì)政策的過程，這個(gè)過程包括兩個(gè)方面。（ ） 30．社區(qū)社會(huì)工作的第一步是建立專業(yè)關(guān)系，以后的步驟中就不再需要建立專業(yè)關(guān)系了。（√） 38．女性主義的中心思想是 女性與男性的平等。（√） 46．認(rèn)知理 論強(qiáng)調(diào)刺激－反應(yīng)和獎(jiǎng)勵(lì)、增強(qiáng)等因素對(duì)人類行為的貢獻(xiàn)。（√） 53．心理及社會(huì)學(xué)派是個(gè)案社會(huì)工作方法中最講究解決問題的效果和效率的。（） 61．社會(huì)工作者只要忠誠(chéng)、熱心和富有奉獻(xiàn)精神就一定能做好服務(wù)工作。（） 69．社會(huì)目標(biāo)模式的目標(biāo)在于通過小組經(jīng)驗(yàn)來治療個(gè)人心理、社會(huì)和文化的適應(yīng)不良問題。 實(shí)踐基礎(chǔ)：（ 1）英國(guó)伊麗莎白濟(jì)貧法（ 1601 年）；（ 2）德國(guó)漢堡制（ 1788年）與愛爾伯福制（ 1852 年）；（ 3）英美的慈善組織會(huì)社（ 1869年）；（ 4）睦鄰組織運(yùn)動(dòng)（ 1884年）；（ 5）社會(huì)保障制度的建立與福利國(guó)家的興起。人道主義者相信只 要為人們提供了機(jī)會(huì)和自由，人們的潛能就能釋放出來。 馬斯洛認(rèn)為，需要是人類行為的內(nèi)存動(dòng)力，人的需要按緊迫性和重要性分為五個(gè)層次。 15．社區(qū)社會(huì)工作在實(shí)施過程中有哪些目標(biāo)？ 目標(biāo)：（ 1）促進(jìn)居民參與解決自己的問題，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；（ 2）調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突；（ 3）尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效 配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預(yù)防社會(huì)問題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步；（ 4）追求權(quán)力和資源的公平分配；（ 5）發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才；（ 6）培養(yǎng)相互關(guān)懷、互助互濟(jì)的美德；（ 7）增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。這一模式可以說是一種由上而下的方法。 （ 1）社會(huì)行政關(guān)于“人”的認(rèn)識(shí)是：每個(gè)工作人員都很重要，他們有天賦的價(jià)值和尊嚴(yán)，值得尊重、信任和關(guān)環(huán)；人無完人，但人都有動(dòng)機(jī)和能力不斷完善自己；人有共性，也有獨(dú)特性。社區(qū)是一個(gè)直接互動(dòng)的社會(huì)，每個(gè)人既是社區(qū)服務(wù)的受益者，同時(shí)也是社區(qū)服務(wù)的參與者。 2）社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會(huì)工作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。 （ 2）對(duì)社區(qū)服務(wù)的資金流程及其他方面的管理進(jìn)行有效的調(diào)控： 1把握方向。 結(jié)案：幫助組員緩解分離帶來的焦慮等情緒；回顧小組經(jīng)驗(yàn)、鼓勵(lì)組員將學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中；宣告小組結(jié)束；做好評(píng)估、記錄存檔等后續(xù)工作。