【正文】 價(jià)作出備選決定 評價(jià)準(zhǔn)備 初步評估 再次評估 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第一步確定供應(yīng)商主要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 典型的績效類型成本結(jié)構(gòu)期望的交付績效技術(shù)和 工藝能力質(zhì)量體系和管理人員素質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)制定要點(diǎn) 46 個(gè)關(guān)鍵宏觀因素 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只能含概一個(gè)內(nèi)容 第二步為每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立權(quán)重 權(quán)重設(shè)立要點(diǎn) 根據(jù)其重要程度排序進(jìn)行評分 排序影響最大的給滿分 第二重要的與第一重要的比較衡量分?jǐn)?shù)差 第三重要的與第二重要的比較衡量分?jǐn)?shù)差 評分總分 滿分 權(quán)重 不同類型產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)有不同的權(quán)重 第三步確定子標(biāo)準(zhǔn)并建立權(quán)重 確認(rèn)每個(gè)大績效標(biāo)準(zhǔn)下的績效子標(biāo)準(zhǔn) 必須是具體可衡量的 子標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量也設(shè)在 46 之間 第四步確定主標(biāo)準(zhǔn)和子標(biāo)準(zhǔn)評分系統(tǒng) 一個(gè)明確定義的評分系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)也許是高度主觀性的如 不同的個(gè)人對同一標(biāo)準(zhǔn)的解釋和評分結(jié)果相似評分制度就是有效的 如評價(jià)使用 5 分制必須明確定義 543 等分值的區(qū)別 10 分制 12 很差 34 差 56 不重要 78 合格 910 很好 第四步確定主標(biāo)準(zhǔn)和子標(biāo)準(zhǔn)評分系統(tǒng) 4 分制 嚴(yán)重不一致得 0 分 缺少符合要求的系統(tǒng)或系統(tǒng)完全瓦解或者有任何不遵守標(biāo)準(zhǔn)的行為這種行為會導(dǎo)致可能的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的裝運(yùn) 較少不一致得 1 分 判斷和經(jīng)驗(yàn)顯示不一致雖然不嚴(yán)重有可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失敗或者降低確?？刂苹虍a(chǎn)品的能力 一致得 2 分 在評價(jià)過程中沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不一致或較少不一致 滿意得 3 分 特定供應(yīng)商績效文件達(dá)到或超出了供應(yīng)商營運(yùn)登記給定的要求 第五步現(xiàn)場直接評價(jià) 必須到供應(yīng)商現(xiàn)場進(jìn)行評估 需至少一天甚至幾天的時(shí)間 必須仔細(xì)選擇那些對評估有所準(zhǔn)備的供應(yīng) 商 跨部門團(tuán)隊(duì)的評估可因不同知識背景詢問不同的問題 采購?fù)ㄖ?yīng)商預(yù)先準(zhǔn)備初始所需文件可節(jié)省評估時(shí)間 供應(yīng)商水平測量案例練習(xí) 第六步審核評價(jià)結(jié)果并作出初步選擇決定 供應(yīng)商表現(xiàn)評估例一 可能定量化的因素 問題解決的能力 技術(shù)能力 正在進(jìn)行的發(fā)展報(bào)告 糾正的行動(dòng)反應(yīng) 供應(yīng)商的成本降低的思想 供應(yīng)商新產(chǎn)品支持能力 供應(yīng)商銷售商的兼容性 對問題解決的注意力 和產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他供應(yīng)商相比較的供應(yīng)商制造能力 面臨的現(xiàn)存問題或者承認(rèn)和交流潛在的問題的報(bào)告 要求對糾正行動(dòng)的解決方案和適時(shí)的反應(yīng) 對幫助買方發(fā)現(xiàn)降低采購成本的方法的意愿 進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力或降低公司新產(chǎn)品開發(fā)周期 主觀的對采購公司與供應(yīng)商相互協(xié)調(diào)的情況進(jìn)行排序 因素 詳情 供應(yīng)商表現(xiàn)評估例二 例 Sheet1 戰(zhàn)略 供應(yīng)關(guān)系 操作 花費(fèi)時(shí)間 成本影響 行政事務(wù) 供應(yīng)關(guān)系 行政事務(wù) 花費(fèi)時(shí)間 成本影響 戰(zhàn)略 00 00 供應(yīng)關(guān)系 00 00 行政事務(wù) 00 00 操作 00 00 Sheet1 戰(zhàn)略 操作 花費(fèi)時(shí)間 成本影響 供應(yīng)關(guān)系 行政事務(wù) 建立穩(wěn)定關(guān)系 重點(diǎn)發(fā)展關(guān)系 買賣 〉穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系 〉 合作伙伴 〉戰(zhàn)略聯(lián)盟 整合供應(yīng)商 投入最大資源去搜索 供應(yīng)商 績效類型 權(quán)重 分?jǐn)?shù) 權(quán)重分?jǐn)?shù) 交付 及時(shí) 質(zhì)量 質(zhì)量 質(zhì)量改善 入廠的運(yùn)送質(zhì)量 成本競爭力 和其他供應(yīng)商的比較 提交的降低成本設(shè)想 服務(wù)因素 解決問題的能力 技術(shù)能力 糾正的行動(dòng)反應(yīng) 新產(chǎn)品開發(fā)支持 總 等級 1 差 3 良好 5 優(yōu)秀 花費(fèi)時(shí)間 成本影響 重點(diǎn)發(fā)展關(guān)系 戰(zhàn)略 00 00 建立穩(wěn)定關(guān)系 買賣 〉穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系 〉 供應(yīng)關(guān)系 00 00 合作伙伴 〉戰(zhàn)略聯(lián)盟 行政事務(wù) 00 00 操作 00 00 整合供應(yīng)商 投入最大資源去搜索 供應(yīng)商 績效類型 權(quán)重 分?jǐn)?shù) 權(quán)重分?jǐn)?shù) 交付 及時(shí) 00 00 00 質(zhì)量 00 00 00 質(zhì)量 入廠的運(yùn)送質(zhì)量 00 00 00 質(zhì)量改善 00 00 00 成本競爭力 和其他供應(yīng)商的比較 00 00 00 提交的降低成本設(shè)想 00 00 00 服務(wù)因素 解決問題的能力 00 00 00 技術(shù)能力 00 00 00 糾正的行動(dòng)反應(yīng) 00 00 00 新產(chǎn)品開發(fā)支持 00 00 00 總等級 1 差 3 良好 5 優(yōu)秀 8 7 6 5 42 41 3 2 1 供應(yīng)商表現(xiàn)評估 因素 主要指標(biāo) 評分標(biāo)準(zhǔn) 評分人 例因素 總體情況 反映供應(yīng)商的整體能力 總體情況 100 分 15 5 管理層的穩(wěn)定性 10 總 體 情 況 1 企業(yè)知名度 30 2 供貨能力 20 3 地理位置 15 4 市場位置 15 6 市場接受程度 10 例因素 生產(chǎn)制造 反映供應(yīng)商生產(chǎn)的軟硬件基礎(chǔ) 生產(chǎn)制造 100 分 15 生 產(chǎn) 制 造 1 生產(chǎn)能力 25 B 不滿足 未來生產(chǎn)能力的擴(kuò)張有無潛力 2 生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備 30 C 1000 公里以外 B 1000 公里以內(nèi) A 200 公里以內(nèi) C 僅具備少量產(chǎn)品的供貨能力 B 具備部分產(chǎn)品的供貨能力 A 具備全系列供貨能力 D 以上都不是 C 相關(guān)領(lǐng)域的國內(nèi)知名企業(yè) A 相關(guān)領(lǐng)域的國際知名企業(yè) B 相關(guān)領(lǐng)域國際知名企業(yè)在中國的合資企業(yè) B 相關(guān)產(chǎn)品沒有在國內(nèi)外知名企業(yè)供貨 A 相關(guān)產(chǎn)品有向國內(nèi)外知名企業(yè)供貨 C 不穩(wěn)定 1 年內(nèi)變更 2 次或更多 B 穩(wěn)定 1 年內(nèi)無大的變動(dòng) A 非常穩(wěn)定 2 年內(nèi)無大的變化或權(quán)有 1 次變動(dòng) C 占相關(guān)市場的市場份額在 5 以下 B 占相關(guān)市場的市場份額在 510 A 占相關(guān)市場的市場份額在 10 或更高 A 完全滿足 100 B 否 請附詳細(xì)說明 A 有 關(guān)鍵工序使用工藝的新舊程度 得分 10 已使用年限小于 10 年的工藝數(shù)總工藝數(shù) 已使用年限 5 年以下的設(shè)備生產(chǎn)線產(chǎn)生的銷售額占總銷售額的比重 A 80100 B 6070 C 50 關(guān)鍵工序采用設(shè)備的先進(jìn)程度 得分 15 關(guān)鍵工序使用自動(dòng)化設(shè)備的數(shù)量總工序的設(shè)備數(shù) 產(chǎn)品生產(chǎn)線的一次合格率 行業(yè)通常水平 A 高于行業(yè)通常水平 5 以上 B 接近行業(yè)通常水平 177。 5 C 低于行業(yè)通常水平 5 以下 A 專科以上員工占總生產(chǎn)員工的比例在 70 以上 B ?？埔陨蠁T工占總生產(chǎn)員工的比例在 3069 C ?？埔陨蠁T工占總生產(chǎn)員工的比例在 30 以下 4 生產(chǎn)員工的素質(zhì) 10 關(guān)鍵工序的生產(chǎn)制造過程的描述文件是否完備并嚴(yán)格實(shí)施 A 完備且嚴(yán)格實(shí)施 C 不完備 B 完備但沒有嚴(yán)格實(shí)施 例因素 研究開發(fā) 主要反映供應(yīng)商的技術(shù)能力以及和公司的合作意愿和初步合作情況 研 究 開 發(fā) 研究開發(fā) 100 分 15 前一年新產(chǎn)品的個(gè)數(shù)占總產(chǎn)品個(gè)數(shù)的比重 A 大于 50 5 B 3050 3 C 1030 1 D 小于 30 0 前一年新產(chǎn)品的銷售額占總銷售額的比重 A 大于 70 10 B 5070 7 C 3050 4 D 1030 1 E 小于 10 0 采用了 CAD 輔助設(shè)計(jì) 未采用 CAD 輔助設(shè)計(jì) 樣品提供的準(zhǔn)時(shí)性 C 推遲 2 周 2 D 推遲 2 周以上 0 關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)是否完全滿足的要求 得分 20 4 技術(shù)參數(shù) 20 3 樣品 10 5 技術(shù)資料的完備性 10 所提供的技術(shù)資料是否完備 A 第一次提供樣品的時(shí)候技術(shù)資料就已經(jīng)完備 B 第一次提供樣品的時(shí)候技術(shù)資料不完備 是否能根據(jù)用戶的特殊 要求開發(fā) 新產(chǎn)品 A 是否 3 B 否則 0 是否能模擬用戶的使用狀態(tài)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證 A 是否 3 B 否則 0 是否愿意為的技術(shù)開發(fā)提供技術(shù)支持 A 是否 4 B 否則 0 A 準(zhǔn)時(shí)提供支援 10 B 推遲 1 周期性 6 例因素 質(zhì)量管理 主要評估供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況 1 質(zhì)量管理 100 分 20 質(zhì) 量 管 理 1 質(zhì)量體系認(rèn)證情況 20 能否 提供有效的質(zhì)量體系審核記錄 A 是 15 B 否 0 A 是 5 B 否 0 2 質(zhì)量過程控制 50 原材料的主要技術(shù)參數(shù)是否具備檢測手段 A 完全具備 B 部分具備 8099 C 不完備 80 對于外協(xié)的產(chǎn)品在無驗(yàn)證辦法交實(shí)施 提供記錄 A 是 2 B 否 0 A 是 3 B 否 0 A 設(shè)立了質(zhì)控點(diǎn)且記錄非常完備 B 設(shè)立了質(zhì)控點(diǎn)但記錄 不完備 C 沒有全部設(shè)立質(zhì)控點(diǎn) 不具備檢測手段的原材料是否規(guī)定驗(yàn)證辦法并執(zhí)行或能提供分供方的質(zhì)?？? 上述選項(xiàng)為 B 時(shí) 驗(yàn)證用儀器儀表及設(shè)備是否定期檢定并在合格期內(nèi) 得分 5 能否按照技術(shù)協(xié)議的要求按期提供周期試驗(yàn)記錄 出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋技術(shù)協(xié)議規(guī)定常規(guī)項(xiàng)目的程度 A 完全覆蓋 100 B 部分覆蓋 8099 C 覆蓋率較低 80 出廠檢驗(yàn)常規(guī)參數(shù)的 AQL 值與技術(shù)協(xié)議要求的差異 A 高 5 B 等于 3 C 低 0 關(guān)鍵的工序 是否設(shè)立質(zhì)控點(diǎn)并能提供控制記錄 是否獲得 ISO9000 系列認(rèn)證 現(xiàn)有的生產(chǎn)能力是否能滿足目前公司的訂單 例因素 質(zhì)量管理 主要評估供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況 2 所有檢驗(yàn)工藝文件是否完備能指導(dǎo)關(guān)鍵工藝的檢驗(yàn) A 是 B 否 A 是 且能夠提供培訓(xùn)記錄 B 是 但不能提供培訓(xùn)記錄 C 否 檢驗(yàn)人員和關(guān)鍵特殊工序人員是否 訓(xùn)記錄 檢驗(yàn)人員和關(guān)鍵特殊工序人員在現(xiàn)場檢查中的操作是否符合規(guī)范 A 全部符合規(guī)范 B 大部分符合規(guī)范 C 大部分不符合或全部不符合 三年內(nèi)有無質(zhì)量培訓(xùn) 計(jì)劃 提供培訓(xùn)內(nèi)容 A 是 3 B 否 0 未來有沒有質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 提供計(jì)劃書 A 是 5 B 否 0 愿不愿意同一起制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施 產(chǎn)品是否有國內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證或檢測 提供證書 A 是 10 B 否 0 是否愿意與簽訂質(zhì)量維護(hù)協(xié)議和質(zhì)量賠償協(xié)議 3 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 10 4 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 10 發(fā)生質(zhì)量問題后是否能按用戶的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改 A 是 提供整改記錄 B 否 5 客戶服務(wù) 10 例因素 物流和交貨 主要評價(jià)供應(yīng)商的交貨能力 物流和交貨 100 分 15 物 流 和 交 貨 是否可以根據(jù)的要求維持一定的庫存 A 是 10 B 否 0 庫存管理是否執(zhí)行先進(jìn)先出原則 A 是 10 B 否 0 4 庫存 20 5JIT 的可能 10 6 預(yù)警系統(tǒng) 10 _ 是否具備實(shí)時(shí)供貨 JIT 的能力 A 是 B 否 是否有良好的預(yù)警措施保證在交貨延誤時(shí)能夠盡早通知用戶 提供具體措施說明 是否愿意承接緊急訂單 在運(yùn)輸中是否有對包裝產(chǎn)品的保護(hù)措施 A 是 5