班組長訓(xùn)練課程芳烴廠四(存儲(chǔ)版)
【正文】 會(huì)議 各種輔助材料的申請(qǐng) 出席聯(lián)絡(luò)會(huì) 提案的審查 勤務(wù)管理的實(shí)施 班組長一年工作 月 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 12 反省年度方針和目標(biāo) 3 接收新員工 4 制定年度方針和目標(biāo) 5 審定評(píng)價(jià) 67 全國勞動(dòng)安全周 89 公司內(nèi)技能比武大會(huì) 910 全國勞動(dòng)衛(wèi)生周間 10 審查評(píng)價(jià)（年終） 10 職務(wù)能力評(píng)價(jià) 11 品質(zhì)月間 12 節(jié)假日休假的指導(dǎo) 每月 標(biāo)準(zhǔn)的修正 晨會(huì)制 晨會(huì)是指利用上午上班的前 510分鐘的時(shí)間，全體員工集合在一 起，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式。 ? E、 三不放過原則： 發(fā)生事故后，要做到事故原因沒查清，當(dāng)事人未受到教育，整改措施未落實(shí)三不放過。 ” （ 1） 不可逃避問題。 留下自己詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)方法及電話號(hào)碼，萬一工作有異常，能夠及時(shí) 找到自己。 如何對(duì)待員工的越級(jí)報(bào)告？ （ 1）與上司達(dá)成共識(shí)，對(duì)一些別有用心的越級(jí)報(bào)告予以抵制。 1如何處分違紀(jì)員工？ （ 1）態(tài)度堅(jiān)決 （ 2）公正公平 （ 3）治病救人 1如何管理技術(shù)員工？ （ 1）管理者不可擺架子（ 2）吸納員工的建議 （ 3）討論和命令并重 （ 4）敢于批評(píng) （ 5）制度的公正比合理更重要 1如何培養(yǎng)接班人？ （ 1）制定并實(shí)施各作業(yè)崗位的輪訓(xùn)計(jì)劃；（ 2）提高其工作能力； （ 3）采用值日或委托的方法； （ 4）讓其了解工作的全盤計(jì)劃； （ 5） 經(jīng)常讓接班人參與成果發(fā)表會(huì)議等。 如何處理與班組成員的關(guān)系？ 1如何使自己與眾不同？ 冠軍與亞軍之間的差距其實(shí)很小，可能只有 ，但人們記住的只是勝出 。 2當(dāng)自己辭工了該如何做？ 認(rèn)真做好每一天的工作；要做好盤點(diǎn)總結(jié)，重要的項(xiàng)目及管理物品要做好清單進(jìn)行效接；對(duì)上司的關(guān)心和指導(dǎo)以及同事的協(xié)調(diào)幫助要致以謝意；除了微笑與懷念，什么也不要留下；除了感激和信念，什么也不要帶走。 （ 2）盡力幫助員工及其家人到企業(yè)外部去尋求幫助。在管理的策略方面，有不服自己的人，就肯定有 服自己的人，對(duì)這部分人員要先發(fā)動(dòng)起來，開展正常的工作。 （ 3）疏通、解釋工作。 如何處理與上司的關(guān)系？ 當(dāng)自己請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)如何安排工作？ 整理成清單，交給上司，并征詢上司的意見。 （ 1） 自我認(rèn)識(shí)能力 （ 2） 自我激勵(lì) （ 3） 情緒調(diào)整 （ 4） 控制沖動(dòng) （ 5） 良好的人際關(guān)系 序號(hào) 狀況 成功者 失敗者 1 犯錯(cuò)時(shí) 我錯(cuò)了，要改進(jìn) 這不是我的錯(cuò) 2 成功時(shí) 歸功于幸運(yùn)與全體努力 歸功于自己 3 失敗時(shí) 努力不夠，方法不好 運(yùn)氣不好，別人配合不好 4 問題 面對(duì)它，找辦法 逃避它，找借口 5 堅(jiān)持與妥協(xié) 事情堅(jiān)持，自己利益妥協(xié) 事情妥協(xié)，自己利益堅(jiān)持 走向成功的心態(tài) 當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時(shí)候，怎么處理比較恰當(dāng)？ 就像康熙皇帝的祖母孝莊太后對(duì)康熙皇帝處理大臣之間的窩里斗問題，提出自己的觀點(diǎn)： “ 你不能希望他們之間消除矛盾，那是不可能的。 ? C、 五同時(shí)原則： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全。 現(xiàn)場管理： 注意事項(xiàng) 1如有異常，必須及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)（制度化）； 2通過示范、糾正、直接指導(dǎo)等方式來教育員工； 3對(duì)員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性； 4安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo)，人員盡量精簡； 5跟蹤員工的工作進(jìn)度，評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反 饋。 培養(yǎng)員工的要點(diǎn) “管理，始于教育，終于教育。 這種現(xiàn)象在行為學(xué)中稱為 強(qiáng)化理論 ，反復(fù)多次，就養(yǎng)成了一種習(xí)慣。 （ 9） 指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識(shí)及方法。班組長訓(xùn)練課程 （四） 班組長如何改變現(xiàn)狀？ 班組長的素質(zhì)要求 (1)專業(yè)能力 :對(duì)自己的業(yè)務(wù) (人員、機(jī)器、材料、方法）嫻熟。 （ 8） 激勵(lì)的能力：就要把員工的 “ 要我去做 ” 變成 “ 我要去做 ” 。 現(xiàn)場管理的要點(diǎn) 1 導(dǎo)演和啦啦隊(duì)長 2 樂觀積極
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