班組長訓(xùn)練課程芳烴廠四(存儲版)
【正文】 會議 各種輔助材料的申請 出席聯(lián)絡(luò)會 提案的審查 勤務(wù)管理的實(shí)施 班組長一年工作 月 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 12 反省年度方針和目標(biāo) 3 接收新員工 4 制定年度方針和目標(biāo) 5 審定評價 67 全國勞動安全周 89 公司內(nèi)技能比武大會 910 全國勞動衛(wèi)生周間 10 審查評價（年終） 10 職務(wù)能力評價 11 品質(zhì)月間 12 節(jié)假日休假的指導(dǎo) 每月 標(biāo)準(zhǔn)的修正 晨會制 晨會是指利用上午上班的前 510分鐘的時間，全體員工集合在一 起，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式。 ? E、 三不放過原則： 發(fā)生事故后，要做到事故原因沒查清，當(dāng)事人未受到教育，整改措施未落實(shí)三不放過。 ” （ 1） 不可逃避問題。 留下自己詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)方法及電話號碼，萬一工作有異常，能夠及時 找到自己。 如何對待員工的越級報告？ （ 1）與上司達(dá)成共識，對一些別有用心的越級報告予以抵制。 1如何處分違紀(jì)員工？ （ 1）態(tài)度堅(jiān)決 （ 2）公正公平 （ 3）治病救人 1如何管理技術(shù)員工？ （ 1）管理者不可擺架子（ 2）吸納員工的建議 （ 3）討論和命令并重 （ 4）敢于批評 （ 5）制度的公正比合理更重要 1如何培養(yǎng)接班人？ （ 1）制定并實(shí)施各作業(yè)崗位的輪訓(xùn)計(jì)劃；（ 2）提高其工作能力； （ 3）采用值日或委托的方法； （ 4）讓其了解工作的全盤計(jì)劃； （ 5） 經(jīng)常讓接班人參與成果發(fā)表會議等。 如何處理與班組成員的關(guān)系？ 1如何使自己與眾不同？ 冠軍與亞軍之間的差距其實(shí)很小，可能只有 ，但人們記住的只是勝出 。 2當(dāng)自己辭工了該如何做？ 認(rèn)真做好每一天的工作；要做好盤點(diǎn)總結(jié)，重要的項(xiàng)目及管理物品要做好清單進(jìn)行效接；對上司的關(guān)心和指導(dǎo)以及同事的協(xié)調(diào)幫助要致以謝意；除了微笑與懷念，什么也不要留下；除了感激和信念，什么也不要帶走。 （ 2）盡力幫助員工及其家人到企業(yè)外部去尋求幫助。在管理的策略方面，有不服自己的人，就肯定有 服自己的人，對這部分人員要先發(fā)動起來，開展正常的工作。 （ 3）疏通、解釋工作。 如何處理與上司的關(guān)系？ 當(dāng)自己請假時，應(yīng)如何安排工作？ 整理成清單，交給上司，并征詢上司的意見。 （ 1） 自我認(rèn)識能力 （ 2） 自我激勵 （ 3） 情緒調(diào)整 （ 4） 控制沖動 （ 5） 良好的人際關(guān)系 序號 狀況 成功者 失敗者 1 犯錯時 我錯了，要改進(jìn) 這不是我的錯 2 成功時 歸功于幸運(yùn)與全體努力 歸功于自己 3 失敗時 努力不夠，方法不好 運(yùn)氣不好，別人配合不好 4 問題 面對它，找辦法 逃避它，找借口 5 堅(jiān)持與妥協(xié) 事情堅(jiān)持，自己利益妥協(xié) 事情妥協(xié)，自己利益堅(jiān)持 走向成功的心態(tài) 當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時候，怎么處理比較恰當(dāng)？ 就像康熙皇帝的祖母孝莊太后對康熙皇帝處理大臣之間的窩里斗問題，提出自己的觀點(diǎn)： “ 你不能希望他們之間消除矛盾，那是不可能的。 ? C、 五同時原則： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全。 現(xiàn)場管理： 注意事項(xiàng) 1如有異常，必須及時處理，并報告上級（制度化）； 2通過示范、糾正、直接指導(dǎo)等方式來教育員工； 3對員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性； 4安排工作時要明確期限和目標(biāo)，人員盡量精簡； 5跟蹤員工的工作進(jìn)度，評價其工作結(jié)果并予以反 饋。 培養(yǎng)員工的要點(diǎn) “管理，始于教育，終于教育。 這種現(xiàn)象在行為學(xué)中稱為 強(qiáng)化理論 ，反復(fù)多次，就養(yǎng)成了一種習(xí)慣。 （ 9） 指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識及方法。班組長訓(xùn)練課程 （四） 班組長如何改變現(xiàn)狀？ 班組長的素質(zhì)要求 (1)專業(yè)能力 :對自己的業(yè)務(wù) (人員、機(jī)器、材料、方法）嫻熟。 （ 8） 激勵的能力：就要把員工的 “ 要我去做 ” 變成 “ 我要去做 ” 。 現(xiàn)場管理的要點(diǎn) 1 導(dǎo)演和啦啦隊(duì)長 2 樂觀積極
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