【正文】 目標(biāo)，也許新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是主要目標(biāo)，而你的優(yōu)勢(shì)又在哪里呢？ 5）目標(biāo)使我們有能力把握現(xiàn)在： 名言：“當(dāng)你做著將來(lái)的夢(mèng)或者過(guò)去而后悔時(shí)，你唯一擁有的現(xiàn)在卻從你手中溜走了。 ? 不論企業(yè)、組織、個(gè)人，有目標(biāo)才會(huì)成功或更成功。 2. 適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)。 21 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 : 組織中最基層單位的領(lǐng)導(dǎo)者 ,一般在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 1550名員工生產(chǎn)班別 ,負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施并保證預(yù)期效果的直接領(lǐng)導(dǎo)者 . 22 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 企業(yè) (公司 )或上級(jí) (部門 )所賦與的 使命 、 追求的目的與設(shè)定的目標(biāo) ， 根據(jù)現(xiàn)有的條件高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或分擔(dān)的業(yè)務(wù) 。 ，過(guò)程一般般或不清楚，管理只能稱作一般 。如：?jiǎn)T工滋事、辭職、罷工等。優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練 1 課程大綱 輔助上司做好下屬 課程 大綱 角色認(rèn)知 管理 基本常識(shí) 及工作技巧 8大浪費(fèi)和控制技巧 10個(gè)基本觀念 2 10個(gè)基本觀念 ? 第一、熟悉自己管轄范圍內(nèi)的業(yè)務(wù) ? 第二、找對(duì)人，做對(duì)事 ? 第三、一定要不停的培養(yǎng)下屬 ? 第四、充分用好下屬 ? 第五、必須要會(huì)安排、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)統(tǒng)籌 ? 第六、必須要有一張“好嘴” ? 第七、及時(shí)掌握信息 ? 第八、要學(xué)會(huì)同上司打交道 ? 第九、一定不能當(dāng)著下屬抱怨公司 ? 第十、包容心很重要 3 第一、熟悉自己管轄范圍內(nèi)的業(yè)務(wù) ? 自己不一定會(huì)做，但是一定要懂，知道怎么做； ? （當(dāng)然自己會(huì)做最好了?。? 4 第二、找對(duì)人，做對(duì)事 ? 找到好的直接下屬，很重要，他是你的翅膀，是你的左臂右膀！ 5 用人的幾個(gè)基本原則（一） ? 一個(gè)人能力差一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，可以培養(yǎng)和給他時(shí)間，但是如果他的心態(tài)不好，一概不用； ? 內(nèi)部選拔（提拔）干部，一定要看他是否有管理潛質(zhì)，否則會(huì)形成兩敗俱傷的結(jié)局，一是他壓力大做不了干部，面子有放不下來(lái)回到原來(lái)的職務(wù)上，自己要離職，他會(huì)失去一份很好的工作；二是公司失去了一個(gè)很好的員工； ? 一定要提拔有上進(jìn)心的人做干部，那些“稀泥巴人”是很難“扶上墻”的，就是他要有向上的欲望，但是那些欲望太強(qiáng)的人也要慎重考慮，注意他的人品，那些為了自己的目的而不擇手段的人也不可用； 6 用人的幾個(gè)基本原則（二） ? 公司可以容忍小部分的員工對(duì)公司不滿，但是絕對(duì)不能容忍一個(gè)管理干部對(duì)公司不滿； ? 公司里的能干人太多，容易勾心斗角，搞得公司烏煙瘴氣。 10 第六、必須要有一張“好嘴” 下面那一樣都要求管理干部有一張“好嘴”： ? 開(kāi)會(huì)討論； ? 培訓(xùn)員工； ? 匯報(bào)工作； ? 指令下達(dá)； ? 平行溝通； ? 部門、班組協(xié)調(diào)； ? 了解“民（員工）情（心情、思想動(dòng)態(tài)等）” ? 上情下達(dá)，下情上達(dá) …… 11 第七、及時(shí)掌握信息 ? 自己部門的，整個(gè)公司的等等信息要及時(shí)掌握，但是并不可以爛講話或亂傳播，放在自己心里，稍微沉淀一下，在公司沒(méi)有正式公布前，要守口如瓶，但是自己心中有數(shù)； ? 自己管轄范圍內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)要及時(shí)掌握，便于采取有利措施和預(yù)防事情的發(fā)生、發(fā)展。 班組長(zhǎng) 企業(yè)管理水平 現(xiàn)場(chǎng)管理 16 ，過(guò)程好，管理才叫好 。如班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、股長(zhǎng)、課長(zhǎng)等所謂的主管 。 35 1. 在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量 2. 降低材料、設(shè)備的在線庫(kù)存量 3. 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動(dòng)作分析，減少作業(yè)工時(shí) 4. 杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為 5. 消除各種浪費(fèi)浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi) 不良的浪費(fèi) 搬運(yùn)的浪費(fèi) 在庫(kù)浪費(fèi) 等待的浪費(fèi) 加工過(guò)剩的浪費(fèi) 36 1. 分生產(chǎn)工序段編定 《 生產(chǎn)小日程 》 ，作進(jìn)度管理。兩種行為的積極性與效果大不相同。 4）目標(biāo)引發(fā)我們發(fā)揮潛能 要發(fā)揮潛力，你必須全神貫注于自己的優(yōu)勢(shì)并且有高回報(bào)的方面。 。 生產(chǎn)活動(dòng)可能千頭萬(wàn)緒 \錯(cuò)綜復(fù)雜 ,容易緊張煩惱或沒(méi)有充分準(zhǔn)備 制定“生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表”進(jìn)行跟進(jìn) .(如下表 ) 53 NO 檢查內(nèi)容 (項(xiàng)目 ) 判定 備注 Y N 1 是否有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (作業(yè)指導(dǎo)書 )? 2 有否相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或限度樣板 ? 3 物料是否齊全 ,有否缺料 ? 4 是否有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ? 5 人員是否夠用 ? 6 生產(chǎn)設(shè)備是否足夠等 等等 54 應(yīng)用流程使作業(yè)人員更安全、更容易地工作，以及企業(yè)為確保顧客質(zhì)量及生產(chǎn)力的最有效工作方式稱之為 標(biāo)準(zhǔn) ,如管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 60 不了解的人認(rèn)為 5S太簡(jiǎn)單 ,小事情沒(méi)有什么意義； 雖然工作上問(wèn)題多 ,但與 5S無(wú)關(guān)； 工作已經(jīng)夠忙的了 ,哪有時(shí)間再做 5S； 現(xiàn)在比以前好多了 ,有必要再繼續(xù)嗎 ? 5S既然很簡(jiǎn)單 ,卻要?jiǎng)趲焺?dòng)眾 ,有必要嗎 ? 就是我想做好 ,那別人呢 ? 做好了對(duì)我有什么好處 ? 只有把這幾堵墻推倒了 ,則就變成了橋 ,5S實(shí)施起來(lái)則就順利多了 5S七堵墻 5S七堵墻 61 5S活動(dòng)主要強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)方面 ? /物明朗化： 即以客人的眼光或新進(jìn)員工的眼光來(lái)看我們的職場(chǎng)； ? ： 即每個(gè)員工做事非常用心、嚴(yán)謹(jǐn)、各項(xiàng)工作都能夠做得很到位； 62 5S精益管理的三大對(duì)象 對(duì)員行動(dòng)質(zhì)量的管理 對(duì)員工工作方法、作業(yè)流程的管理 對(duì)所有物品的規(guī)范管理 企業(yè)管理三大支柱是： 5S+QC團(tuán)隊(duì) +技能培訓(xùn) 63 5S的真義 : :為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程 :以作業(yè)流程合理化的角度來(lái)考慮 :以發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)的角度來(lái)考慮 問(wèn)題點(diǎn)：當(dāng)我們的現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)有差距時(shí)，這個(gè)差距就代表問(wèn)題點(diǎn) :問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài) :以如何貫徹實(shí)施教育的精神來(lái)考慮 64 5S推行的三步曲 第一步：外行看熱鬧，建立正確的意識(shí) 第二步：內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范 (管理 的精細(xì)、精確、精益 ) 第三步：企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底 65 看板管理 (目視化管理 ) :將希望管理的項(xiàng)目 ,通過(guò)各種標(biāo)識(shí)牌或管理板顯示出來(lái) ,使管理狀況一目了然的管理方法 .—(提升管理的透明度 ) 傳遞信息 ,統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 幫助管理 ,防微杜漸 褒貶優(yōu)劣 ,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng) 樹(shù)立形象 ,加強(qiáng)可戶印象 作 用 內(nèi)容 :? 制作要求 :? 66 5W2H (文件 /報(bào)表 /工作安排 /報(bào)告等 ) 1. ＷＨＯ ：由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行、誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。 。 . 71 生產(chǎn)活動(dòng)中物質(zhì)的因素之一 ,是直接或間接構(gòu)成產(chǎn) 品的組成單元 .(可分為主料和輔料 ) 是使物料處于正常狀態(tài) ,及發(fā)生異常時(shí)的處理措施 . 包括搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、收發(fā)、盤點(diǎn)、追蹤等 72 物料接收管理 物料在庫(kù)管理 物料配發(fā)管理 物料在線管理 身份識(shí)別 :物料名稱、規(guī)格、型號(hào)、適用性等唯一性 的資料。后者嗇管理的工時(shí)及生產(chǎn)用電、油等能源浪費(fèi)。 80 尋找浪費(fèi)根源的４Ｍ法 1. 人員方面（Ｍ an） 2. 機(jī)械設(shè)備方面 (Machine) 3. 物料方面 (Material) 4. 作業(yè)方法 (Methods) 81 人員方面（Ｍ an） 1. 身體健康嗎？ 2. 工作效率如何？ 3. 是否遵循標(biāo)準(zhǔn)？ 4. 責(zé)任心怎樣？ 5. 是否適合于該工作？ 6. 有解決問(wèn)題的意識(shí)嗎？ 7. 還需要