【正文】 順序的貫徹 再 發(fā) 生防止 順 序的 貫徹 對 下次模型 變 更 時(shí) 的反映 122 ＳＴＥＰ10 反思和今后的前 進(jìn) 方向－ 1 ＊ 每個(gè)人通 過 活 動(dòng) 聽取 優(yōu) 缺點(diǎn)。 小組的能力 充滿活力的工作崗位 Ｄ－ 1 C－ 2 C層 C－ 1 118 ＳＴＥＰ9 標(biāo) 準(zhǔn)化和管理的落 實(shí) －1 ＊ 將本次的 對 策體 現(xiàn) 到日常 業(yè)務(wù) 中。 ○ 小組的能力 充滿活力的工作崗位 ② 適當(dāng)、 設(shè)置中間報(bào)告會(huì)， 對活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)，一直努力到最后。 ? 大家 一起 制作特性要因圖，發(fā)表意見 … 在時(shí)間系列上重復(fù) 基礎(chǔ)工作，和成員一起學(xué)習(xí)。 小組的能力 充滿活力的工作崗位 能力低 D－ 1 D－ 2 ○ 對于知識(shí)不足、活動(dòng)又低調(diào)的小組， 要與上司協(xié)商，和成員一起積極 地 努力學(xué)習(xí)，或者進(jìn)行支援。請 以 每六個(gè)月 一次為 目標(biāo)進(jìn)行考核。 （集會(huì)次數(shù) 1次以下 /月） ?寒暄不能徹底。 ?寒喧，但沒有生氣。 ?沒有違反規(guī)章制度。 ?有提高全體水平 的氛圍定期地開 展學(xué)習(xí)會(huì)和研修 會(huì)等活動(dòng)。 （ 90％以上實(shí)行寒喧） 水平 良好 項(xiàng)目 ?氛圍愉快和諧， 有同事意識(shí)和 協(xié)作精神。 ?約 70％ 對 QC 的手法步驟可熟 練運(yùn)用并能抓住 要領(lǐng)進(jìn)行歸納和 發(fā)表。 ?雖然缺乏積極主 動(dòng)地改善活動(dòng)， 但是上司所指示 的工作可圓滿地 實(shí)施。 將其結(jié)果記錄于第 6頁中的水平考核表和指導(dǎo)指針小組培養(yǎng)計(jì)劃表在第 7頁的 QC小組水平考核表中打分 ?約 80％ 可以 理解，并且明確自 己的責(zé)任，可自主 地進(jìn)行活動(dòng)。 做為領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)成員的工具并能夠充分運(yùn)用而編輯的。 ＳＴＥＰ8 效果確 認(rèn) －2 水平 １＝ 非常低 ? 不好 水平 ２＝ 低 ? 不好 水平 ３＝普通 水平 ４＝ 好 ? 好 水平 ５＝ 非常高 ? 高 100 ＳＴＥＰ8 效果確 認(rèn) －3 8 . 効果の確認(rèn)メ ン バー の喜び ?達(dá)成感：チー ム ワ ー ク　 　 　 問題解決力技能の成長　 　0　 取上げ 時(shí) 　月 　月 　月 　月品質(zhì)意識(shí)バ の問題解決力技能の取上 時(shí)取上 時(shí)品質(zhì)意識(shí)１０ ２０ ３０ （件 /月） ２ ３ ４ ５ ● ● ● ● ● ○ ?作 業(yè) 中手指不再受 傷 ，可以安心工作了。 ＊ 效果不只是有形的，也要把握全 員 的喜悅和成 長 等無形效果。 １． 基于主要因， 讓 其他人明白 對 策內(nèi)容、 對 策前后的不同的步 驟 。対策の実施方法2 1 － 實(shí) 施 對 策的 過 程中 、 具體 記 入 「 做了什么 」「 檢查 了什么 」「 什么 費(fèi) 力 」 等。 * 確 認(rèn) 有關(guān)人 員 是否能一眼看出 對 策前和 對 策后的不同。 3 4 7. Result of countermeasures countermeasures Before countermeasures After countermeasures Main cause ７．對 策的 結(jié) 果 対策前 対策內(nèi)容 主要因： ① 用 廢 布 縫 合到座椅皮革上 ② 用 槍 把 別針 打到 廢 布下 ＳＴＥＰ7 對 策的 結(jié) 果－ 2 対策後 開口的 針 露出表面 座椅皮革覆蓋住 別針 槍針 前端外露 96 ＳＴＥＰ8 效果確 認(rèn) －1 ＊ 全 員 把握、確 認(rèn) 本次主 題 取得的效果。 ? 團(tuán)隊(duì) 合作 （ 成 員 ? 相關(guān)者 ?上司） ? 問題 解決能力 （ＱＣ 結(jié) 構(gòu) ?ＱＣ手法） ? 品 質(zhì) 意 識(shí) （ 原價(jià)意 識(shí) ）（安全 意 識(shí) ） ?技能 的成 長 （ 作 業(yè) 知 識(shí) ?技能） （ 其他工程的知 識(shí) ?技能） ＊ 新小 組 的水平 評 價(jià)要在 選 取 課題 前，將 4個(gè) 項(xiàng) 目都作 為 水平 1然后在 選 取主 題 后 記 入成 長 的 過 程 較 好。該教程就關(guān)于考核對營運(yùn)工作崗位整體 很 重要的 10個(gè)項(xiàng)目的水平 ，編寫了 管理、監(jiān)督者 （ 主要是主任領(lǐng)導(dǎo)者 ） 進(jìn)行診斷和正確把握，并使領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)其水平對成員進(jìn)行指導(dǎo)的參考書、手冊。 良好 ［判斷項(xiàng)目］ Y軸：充滿活力的工作崗位 （ A）人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神 （ B） QC小組集會(huì)實(shí)施狀況 （ D）提高 QC和工作 的 知識(shí)、 技能的意愿 （ E）遵守工作崗位的 5S和規(guī)章 制度 A層 水平 創(chuàng)造充滿活力 的工作崗位 的 知識(shí)、活 動(dòng)也能 達(dá)到最高 水平 1 1 3 4 5 2 3 4 5 2 D層 C層 B層 D層 1 D層 2 C層 2 C層 1 工作崗位雖有生氣，但能力低 創(chuàng)造充滿活力的工作崗位 的 知識(shí)方面也需要努力 工作崗位雖有生氣，但能力略低 能力很強(qiáng)，但工作崗位缺乏生氣 能力高，但工作崗位缺乏生氣 創(chuàng)造充滿活力的工作崗位的 知識(shí)、活動(dòng)方面也很好 創(chuàng)造充滿活力 的工作崗位 的 知識(shí)、 活動(dòng)能 達(dá)到平均 水平 （ C）與上司、員工、相關(guān)部門 的協(xié)作 第 1次考核 年 月 日 考核者 第 2次考核 年 月 日 考核者 針對［ 1］和［ 2］ 的 項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng) 針對［ 3］ 和［ 2］ 項(xiàng)目 進(jìn)行活動(dòng) 針對［ 4］和［ 1］ 的 項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng) 針對［ 5］和［ 6］ 的項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng) 針對［ 7］ 和［ 6］項(xiàng)目 進(jìn)行活動(dòng) 針對［ 8］和［ 5］ 的 項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng) ［判斷項(xiàng)目］ X軸：小組的能力 （ a） QC的基本理念和解決問題的步驟 （ b） QC小組活動(dòng)的運(yùn)行方法 （ c） QC手法的使用和活動(dòng)結(jié)果的歸納、發(fā)表 （ e）改善技能、改善能力（對于改善所持的干勁） （ d）專業(yè)技能、多能工的培養(yǎng) Y軸 106 ＳＴＥＰ8 效果確 認(rèn) －4 步驟 1． －（ 1） ２． 有關(guān) 平均 “ 能力 ” 的水平考核項(xiàng)目 參考（ a） （ e）中的各項(xiàng)，用 1－ 5判斷該小組處于什么樣的水平。 ?雖然頑固的遵循 傳統(tǒng)的方法上司 所指示的工作勉 強(qiáng)可以應(yīng)付。 ?約 60％ 的