促銷員入職制度(存儲版)
【正文】 （ 2）評選辦法 各促銷小組推薦，被推選人進行競選（書面問答，現(xiàn)場模擬） （ 3）獎勵辦法： 張榜表揚，發(fā)放一次性獎金。 每月促銷員有二天休假日（淡、旺季可以另行安排）。 三、例會制度 旺季每周星期一和星期五 09:30（淡季每周星期一）準時到辦事處例會。 上班時間陪客人吃飯、喝酒扣除工資 30元。 、經(jīng)理、吧臺及服務(wù)員搞好關(guān)系。/B 第三節(jié)商品陳列、衛(wèi)生、導購作業(yè)指導 一、商品補貨、排面整理、品質(zhì)控制、保質(zhì)期控制等作業(yè)要點； 二、商品、貨架、地面衛(wèi)生作業(yè)要點； 三、對顧客進行導購服務(wù)所要掌握的作業(yè)要點。 3．不同顧客購買的心理 ?不同年齡顧客的心理特征 ★老年顧客的心理特征 喜歡購買用慣的東西，對新商品常持懷疑態(tài)度。 ?常用的接待用語 與顧客初次接觸時，應說：您好、歡迎光臨！ 當顧客招呼導購員時，可一邊回答“需要我?guī)兔帷保?一邊放快腳步迎向顧客。 ?四到：眼到、口到、手到、心到。請在中國農(nóng)業(yè)銀行開立一個帳戶，并將詳細資料上報公司。（必須滿足第二項第 3 條。（日報表 /每三天報告一次。 導購員無故自離的，公 司不予計算任何薪酬。 備注：本規(guī)定即日執(zhí)行，如有補充或修改事項，公司會以書面形式通知。如派駐地需要押金，由導購員自理。 不準曠工，違者取消當月獎金并予以 1 天扣 3 天工資的處罰。 二、規(guī)章制度 必須遵守派駐地的有關(guān)規(guī)定。促銷員入職制度 第一篇：促銷員入職制度 導購員管理制度 一、入職 /辭職 導購員入職須如實填寫《導購員入職表》，并提交身份證復印一份和一寸免冠照一張。 試用期滿后導購員違反商場規(guī)定而被商場解雇者，公司會作出罰款該導購員 500 元處罰，如涉及到違法行為者，公司不但不予計算任何薪酬，還要追究其法律責任。月報表 /每月 5 號前上交，如違反者將每次罰款 50元） 不準遲到、早退，違者視情節(jié)輕重給予罰款或取消當月獎金。） 本公司不收取導購員任何押金。 入職后第二個月可參加月獎勵評審。須提前 15 天以書面形式提出申請，公司確認申請并且交接商場內(nèi)一切情況（包括商品庫存、贈品庫存、 VIP庫存）方可離職。 必須按時完成和提交銷售報表。 工作 滿一個月的，公司給予 10 元信息費補貼。 每月 20 號公司以銀行轉(zhuǎn)帳形式將薪酬轉(zhuǎn)入員工的個人帳戶。服務(wù)要有笑容 —— “三米微笑” ?站立姿式：兩手自然垂直在前，右手在上輕合左手，面帶微笑，兩腿自然合攏，兩腳呈小八字形（丁字型）。 少用否定句，多用肯定句 言語要生動，語氣要委婉，向顧客推薦和介紹商品時，一定要采用生動、形象的語言使顧客容易產(chǎn)生聯(lián)想，產(chǎn)生購買欲。 ?求名型：追求名牌，不考慮商品的價格和實際使用價值，多為有經(jīng)濟實力的人。 ?lt。 ，如：離崗、串崗、看書、閱報、打電話、吃零食、擺龍門陣等。 上班時間干私活、打私人電話、吃零食等扣除當月工資 20 元。 1賣場所斷貨未及時通報公司或業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商，每次扣除工資 20 元。 病假須出示醫(yī)院當月發(fā)票及證明或處方簽，反之則按礦工處罰60 元。良好掌握各項知識，熟悉各種品牌、產(chǎn)品優(yōu)點，服務(wù)顧客耐心細致，反應敏捷，工作效率高，業(yè)績突出。如促銷員要提出辭職，必須提前 15天提出書面申請。 可以根據(jù)自己所掌握的知識程度，編成一套簡潔、明了的介紹語句，并熟記。 正確對待客人“撒謊”。記?。合葟娜莸匕矒崴?，不要讓他去影響其他顧客。 填寫促銷統(tǒng)計表 清理現(xiàn)場，保持清潔整齊。 —— 熱情洋溢的態(tài)度 —— 細致入微的服務(wù) —— 有技巧的問話 顧客分類及結(jié)束語 忠厚老實型 “實際出發(fā)式”：從實際出發(fā)，利誘加產(chǎn)品優(yōu)點。 第三階段（解答疑難） 當顧客有興趣購買時，才會提出各種問題，這是銷售良機，切不可輕易放過或由于回答失誤而失去顧客。? 注意促銷語言得體、有分寸。 各種證件、手續(xù)齊備 謹記：預先做好充分準備，更令你事半功倍 三、促銷知識至為重要 （ 1）產(chǎn)品衛(wèi)生 “先進先出”原則 （ 2）陳列奪目 （ 3）占據(jù)最 佳促銷位置 “突出產(chǎn)品，展現(xiàn)自己” A、人流量大及顧客容易駐足處 B、人口處（右邊最好） C、靠近收銀臺 D、靠近貨架 （ 4）促銷用品的使用 A、促銷統(tǒng)計表：嚴格記錄促銷期間的銷售數(shù)量 B、借、還貨記錄表：用于產(chǎn)品不足時，商場和公司相互借還貨的記錄 C、抹布：隨時清潔促銷用品 （ 5） POP/DM廣告助銷 調(diào)查證明，有 POP的商場比沒有的商場銷量提高 32% A、 POP懸掛在醒目的、齊眼高的位置 B、直接張貼于產(chǎn)品上 C、空白海報表達信息 銷售技巧 第一階段 開場白 +品嘗 不可守株待兔，要用熱情真誠的稱呼和豐富的形體語言截留每一個可能的顧客。 （ 2）獎勵辦法 張榜表揚，發(fā)放一次性獎金或組織一次團體聯(lián)誼活動。 公司促銷人員隨時保持服裝整潔。 開會時化妝、吃東西、接電話 .喧嘩吵鬧打逗 .干私活，與會無關(guān)的任何活動每次扣除當月工資 20 元。 泄露公司商業(yè)機密（含工資、促銷活動、酒價、公司資料、情報），扣除工資 100元并解聘。 、凡曠工者，第一次扣除當月工資 60 元，第二次扣除當月工
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