促銷員入職制度-文庫吧在線文庫
【正文】 資 100 元并予以解雇。 第四篇：促銷員管理 制度 促銷員管理制度 為進(jìn)一步擴(kuò)展我公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，維護(hù)和鞏固川虎勁酒良好形象，完善促銷工作管理，嚴(yán)格自覺遵守規(guī)章制度，規(guī)范促銷行為，特作以下規(guī)定： 一、工作時(shí)間 旺季：上午 11:30～ 13:晚上 5:00～ 8:00； 淡季：上午 11:30～ 14:00、晚上 5:30～ 9:00。 聯(lián)想：顧客對(duì)一件商品產(chǎn)生濃厚的興趣，就會(huì)產(chǎn)生用手摸它的欲望，繼而從不同的角度對(duì)評(píng)價(jià)它，然后聯(lián)想自己使用的情景，此時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)提高他的聯(lián)想力。 ?求新型：追求時(shí)髦、新奇、講究流行、重視造型、比較不重視質(zhì)量、對(duì)價(jià)格不在乎。 聲音要清晰、柔和，絕不允許音調(diào)過高，尖銳。 規(guī)定的最終解釋權(quán)歸本公司。 進(jìn)場(chǎng)時(shí)購買的工衣可在工作期滿半年辭職后憑發(fā)票來公司報(bào)銷。連續(xù)或月累計(jì)曠工 3 天或以上的，當(dāng)自動(dòng)離職處理（按第一項(xiàng)第 5 條執(zhí)行）。服務(wù)公司，服務(wù)商場(chǎng)，服務(wù)顧客。 試用期間上班時(shí)間未滿一個(gè)月的，導(dǎo)購員提出離職或公司提出辭退，公司不予計(jì)算任何薪酬；一個(gè)月試用期滿后導(dǎo)購員提出離職或公司提出辭退的，則只計(jì)算基本工資底薪。 每月請(qǐng)假不得超過 2天，請(qǐng)假 1 天扣一天工資。造成公司損失或重大不良 影響的，立即無條件辭退（不予計(jì)算任何薪酬），并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。除了 做好銷售以外，還要做好樣品的維護(hù)保養(yǎng)。 試用期滿正式入職成為員工，可享其他待遇。 正式入職后，導(dǎo)購員提出辭職的。對(duì)派駐地的突發(fā)事件和競爭對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)要及時(shí)報(bào)告。（按第一項(xiàng)第 7 條執(zhí)行） 三、工資待遇 導(dǎo)購員每月基本工資 600元加提成。病假可特殊處理。 在試用期上班時(shí)間未滿一個(gè)月的，如導(dǎo)購員違反商場(chǎng)規(guī)定而被商場(chǎng)解雇者，公司不予計(jì)算任何薪酬。 必須盡心盡力維護(hù)本公司的利益。 不準(zhǔn)做出有損公司或賣場(chǎng)利益的行為 (如：打架斗毆、盜竊、兼職?等 )。其它物品不予報(bào)銷。 導(dǎo)購員簽名： 2021年月日 第三篇：促銷員入職培訓(xùn) 促銷員培訓(xùn)手冊(cè) 目錄 第一節(jié)公司簡介 第二節(jié)促銷方法及技巧 第三節(jié)商品陳列、衛(wèi)生、導(dǎo)購作業(yè)指導(dǎo) 第四節(jié)促銷員紀(jì)律 第一節(jié)公司簡介（略） 第二節(jié)促銷方法與技巧 161。 接待顧客要用普通話（除一定用方言），表達(dá)準(zhǔn)確，言簡意賅、語法規(guī)范；切忌用粗俗語言、夸大其詞、與顧客爭論。 ?求優(yōu)型：重視質(zhì)量和舒 適感，對(duì)外在及價(jià)格并不重視，一般是經(jīng)濟(jì)較好的老年顧客。 欲望：顧客對(duì)某件商品產(chǎn)生聯(lián)想后，就會(huì)產(chǎn)生需要的欲望，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生懷疑：這件商品對(duì) 我合適嗎？會(huì)不會(huì)有比這個(gè)更好的呢？ 比較檢討：此時(shí)顧客就會(huì)在心理把這件商品同曾經(jīng)看過的此類商品作個(gè)比較，在此階段顧客就會(huì)猶豫不決，拿不定主意，此時(shí)，就是導(dǎo)購員為顧客做咨詢服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)了，導(dǎo)購員應(yīng)適時(shí)提供一些意見或資料給顧客，讓他參考。 二、獎(jiǎng)懲細(xì)則 20～ 60 元 /次，情節(jié)嚴(yán)重的并開除，不計(jì)發(fā)工資。 上班遲到、早退者， 15 分鐘內(nèi)扣除當(dāng)月工資 20 元； 15 分鐘至60 分鐘之間按曠工處理，扣除當(dāng)月工資 60元。 挪用公司禮品私自送給他人，扣除當(dāng)月工資 20 元，并且賠償損失（情節(jié)嚴(yán)重者開除）。 四、請(qǐng)假制度 請(qǐng)假當(dāng)天無工資（病假 和每月規(guī)定的假期例外）。 六，獎(jiǎng)勵(lì)條例 （一）獎(jiǎng)勵(lì)形式分為通報(bào)表揚(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金和晉升三種。 七、促銷員扣分制度（一年總分為 25 分，扣出 15 分自行下崗，不計(jì)當(dāng)月工資。 —— “先生（小姐）您好，請(qǐng)看看??” —— “歡迎免費(fèi)品嘗，獨(dú)特滋味，營養(yǎng)多多，價(jià)格適宜，并有 XX贈(zèng)送，請(qǐng)您看一下好嗎？??” 對(duì)待主動(dòng)停留的顧客 —— “向您介紹一下德盛香米果、香豆果好嗎？” 別注意產(chǎn)品銷售對(duì)象（決定購買者） 選用他（她）最感興趣的話題來引起注意， 如：他（她）的孩子、家人、本人身體等。 忌對(duì)顧客說“不”或“您錯(cuò)了”等語言。 接受客人的反對(duì) 永遠(yuǎn)不要激動(dòng)，不要爭執(zhí) 反對(duì)也可能表示其有興趣 —— 從結(jié)論中獲得證據(jù)。 —— “怎么樣，您不想試試嗎？” 自以為是型 請(qǐng)問您需要多少呢？ 冷靜思考型 您買哪一種包裝呢？ 優(yōu)柔寡斷型 “信心式”：從獎(jiǎng)勵(lì)的物品和得到的利益加以利誘?！? 致謝 收工 收銀條 /促銷用具清點(diǎn)，歸還 /產(chǎn)品歸位，核數(shù)。 如遇問題真是非常嚴(yán)重或任何超越你工作權(quán)利的事，之后應(yīng)將事情告知你的促銷主管。 不能攻擊、貶低競爭品牌，但一定要有對(duì)比，以突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。 （ 2）要對(duì)顧客的態(tài)度形成條件反射，做到倒背如流。 八、促銷員試用期為 3 天，若因故工作未滿 15 天而離職，將不發(fā)任何工資和費(fèi)用。 （三）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象： 每個(gè)月評(píng)選一次“服務(wù)明星” （ 1）評(píng)選條件 每月滿勤，無調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。 違紀(jì)者每次扣除當(dāng)月工資 50元并取消當(dāng)天工資。 1公司電話及業(yè) 務(wù)人員、促銷主管電話、傳呼時(shí)務(wù)必在 10 分鐘內(nèi)回復(fù)，違者扣除當(dāng)月工資 20 元。 上班時(shí)間和酒店、餐廳工作人員及其他與工作無關(guān)人員閑聊者扣除當(dāng)月工資 20元。 人員上班時(shí)間要求文明用語、微笑服務(wù)，并著工服，佩證上崗。 行動(dòng)：顧客對(duì)這種商品有了信心后就決定購買了，導(dǎo)購員應(yīng)隨時(shí)為其拿取好商品。 ?求廉型：價(jià)格低，對(duì)式樣、花色
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