如何加強特殊人群服務(wù)管理工作的調(diào)研報告[調(diào)研報告(存儲版)
【正文】 專門供應(yīng)特殊飲食，每月給三無對象發(fā)放零用金，用于在陽光超市內(nèi)購買零星食品。分類管理既可以保證不同功能的康復(fù)醫(yī)療措施能順利展開，又可使群體性的康復(fù)活動有一定的規(guī)律性而不零亂，取得事半功倍的療效。四是特色老年精神科。而醫(yī)療資源方面，無論是場地、設(shè)備還是人員都難以再有增加。 法律保障相對滯后。目前，民政系統(tǒng)的精神科專業(yè)人員一般都是依靠衛(wèi)生系統(tǒng)的精神病院提供培訓(xùn)，而提供精神?？谱o理員的培訓(xùn)機構(gòu)更是幾乎沒有。近年來，整個社會進入老齡化，自然我們收治的對象也出現(xiàn)同樣的情況，老年人占到 65%以上，因此生活護理量較重，與此同時，跌倒、哽噎等不安全因素也隨之增加。民政精神病院要立足服務(wù)民政保障對象，真正履行好民政職能。 民政部門對民政 精神病院要有明確定位。希望能夠有多一些來自全國各地的志愿者幫助尋找他們的家人。相對于服務(wù)人員整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)力量與社會不斷發(fā)展的服務(wù)需求帶來壓力和挑戰(zhàn)，所有這些都使單位建設(shè)與社會快速發(fā)展需求不相協(xié)調(diào)，甚至對單位的正常運行帶來困難 ，成為制約 [1][6][8] 民政精神病院發(fā)展的瓶頸。 社會接納度低，家屬、監(jiān)護人配合不夠。 收治對象的快速增加與醫(yī)療衛(wèi)生資源相對缺乏之間的矛盾日漸突出。隨著我院收治對象中流浪救助精神病人特別是兒童青少年精神病患者日漸增多，由于他們的醫(yī)療、護理、康復(fù)及教育具有特殊性，下半年， 我院成立了省內(nèi)首個兒童青少年精神科，致力于兒童自閉癥、精神發(fā)育遲滯、學(xué)習(xí)困難、多動癥、抽動癥、注意、情緒、睡眠、進食障礙等兒童青少年常見精神、心理與行為問題的干預(yù)。初，我院根據(jù)病人生活活動能力，軀體情況等將病人相對分類。同時，對精神殘障兒童、青少年設(shè)置特教課程，開展集健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)為一體的特殊教育。實行基礎(chǔ)護理、?？谱o理、心理 護理、康復(fù)護理并舉的服務(wù)方式，全面推行個性化護理并逐步推進服務(wù)對象個案護理計劃，分類服務(wù)開展率達 100%，分級護理率達 100%，個性化護理率達 100%。連續(xù)多年獲得市社保局醫(yī)保定點先進單位。鑒于近三年我院收治對象絕大部分為救助對象，我院每年多次舉辦與公安局精防網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生系統(tǒng)?？漆t(yī)院（傳染病院等）、市殘聯(lián)、社保管理部門、救助管理部門及民政條線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)會，加強同相關(guān)單位的聯(lián)動，商榷解決精神病人救治、管理和服務(wù)工作中存在的熱點與難點問題，取得了較好的效果。今年以來，各級政府都把保增長，保民生，保穩(wěn)定作為首要任務(wù)，我院作為蘇州市民政系統(tǒng)唯一一家精 神病院，主要承擔(dān)著對社會弱勢群體中精神病患者的醫(yī)療救助職能，是蘇州社會救助體系中的重要組成部分，更是促進經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的重要保障。 主要職能：負責(zé)收養(yǎng)治療市區(qū)內(nèi) “三無 ”精神病患者；精神病康復(fù)軍人、退伍軍人；對市區(qū)部分社會特困精神病患者開展慈善醫(yī)療；負責(zé)治療與護理城市救助管理（收容）中查無地址、姓名的受助精神病患者，并對其中超過 6個月以上的轉(zhuǎn)為 “三無 ”精神病患者進行收養(yǎng)治療。近年來，我院積極開展 “依法執(zhí)業(yè)，誠信服務(wù) ”活動，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高和服務(wù)水平的提升。把幫助提高服務(wù)對象社會功能和自理能力，作為醫(yī)療護理康
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