員工行為規(guī)范word版(存儲版)
【正文】 行政部；總部統(tǒng)一交至行政中心；大區(qū)交至管理中心。 ，做好本職工作，并配合做好管理工作。 2. 范圍： ： 國美各大區(qū)、各分部、各門店所有員工。 5. 作業(yè)內容： ，不得遲到、早退、曠工或擅離職守，嚴禁代刷卡。 ，不得以權謀取權利，不得對同事、顧客或供應商進行脅迫、誹謗、毆打等違法、違規(guī)行為。公司均提倡“新事新辦”，在公司內部不張揚、不宴請。原則上，公司不鼓勵與公司高層管理者存在親屬關系的單位或個人建立業(yè)務合作關系（尤其是承攬國美業(yè)務）。 不得對顧客或與公司存在業(yè) 務聯(lián)系的單位做出書面或口頭承諾。 ，上下班必須刷卡，嚴禁代刷卡。 ，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻閱他人的文件。（三點注意事項：穿裙子時應穿長統(tǒng)絲襪，不佩戴過分夸張的首飾，不穿無后跟帶的鞋）。 ，以符合個人形象、氣質為宜，但不得披頭散發(fā)，不得戴夸張的頭飾。 ： ，胸卡應垂直懸于胸前，正面朝外，不得有遮擋。 辦公區(qū)域內員工遇到經理級以上領導時應主動微笑問好 ，稱呼領導的姓氏和職務。 不要 跟 客人 、領導、 同事開過分的玩笑 ；嚴禁 講粗話 、給人起外號、 使用蔑視或污辱性的語言。 ，應不時出聲做出回應，讓對方知道你正在認真接聽。 。同時，公司還將視情節(jié)輕重和由此給公司造成的商譽和經濟損失以及在其他方面的影響，而要求該員工做出相應的賠償，甚至向法院提出訴訟請求。 ，除非溝通時有語言障礙，才可使用外語或方言。（詳見附件 ） 原則上電話應在鈴響三聲內接聽，用語為：“您好，（公司）部，請問有什么可以幫助您？遇元旦、春節(jié)時問候語“您好”可改為“新年好”。 ，應請客人先落座；與客人交換名片時，應雙手接受和遞送。 、談話禮儀 ，二人同行可并排行走，三人以上文件編號： 國美 Z－人資 檢查 005 所屬分冊： 人資 系 統(tǒng)分冊 頒布日期： 2021 年 11月 17 日 生效日期： 2021年 11月 17 日 版本 號： 附件數(shù)： 1 密級：機密 撰寫人：楊寶海 審核人：魏秋立、楊寶海 審批人：黃光裕 第 6 頁 共 8 頁 同行時應前后列隊行走。 ，保持清潔；不得留長指甲，不得使用有色指甲油；保持手部的干凈整潔。 ，保持頭發(fā)潔凈，無異味、無頭屑。（三點注意事項：襯衫內要求穿內衣，西褲必須穿皮帶、腰間不得懸掛任何物品，如： BP 機、手機、鑰匙等）。 ，如：玩電腦游戲、上網聊天、聽音樂、吃零食、嚼口香糖、當眾化妝 、 嬉戲閑談、扎堆聊天、偷懶瞌睡、酗酒賭博等。 。 ，以身作則、克盡職守、盡職盡責。 不得對公司的客戶、與國美有合作（或利益）關系單位或商業(yè)競爭對手進行投資。 職務原因受到禮品、禮金時，按公司原有制度《宴請管理辦法》和《禮品、禮金管理辦法》執(zhí)行。 。 A
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1