鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)調(diào)研評(píng)估報(bào)告小編整理(存儲(chǔ)版)
【正文】 如派出所及國(guó)稅、地稅等，因?yàn)闃I(yè)務(wù)全部與上級(jí)聯(lián)網(wǎng)，又有保密要求；計(jì)生服務(wù)站涉及ｂ超等器械檢查等；信訪辦工作環(huán)境噪雜，也需要為舉報(bào)人保密，影響了這些單位的進(jìn)駐。在硬件方面。年底嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲；二是嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一名稱，其標(biāo)識(shí)、字體、風(fēng)格等均按照省統(tǒng)一規(guī)定設(shè)置。我鄉(xiāng)不斷加強(qiáng)對(duì) ab 崗人員進(jìn)行各類形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高窗口人員業(yè)務(wù)水平，有針對(duì)性地組織、引導(dǎo)工作人員學(xué)習(xí)和掌握政策理論知識(shí)、法律知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)窗口人員從管理模式、辦件原則、制度等方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，做到有問必答，有件必受，態(tài)度熱情，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。 四、強(qiáng)化管理，因地制宜 我鄉(xiāng)本著“規(guī)范、便民、實(shí)用、節(jié)儉”的原則，充分利用本鄉(xiāng)現(xiàn)有的辦事場(chǎng)所、硬件設(shè)施，適當(dāng)投入使我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心能充分發(fā)揮作用。每天早上 8： 30 簽到超過 8： 40 視為礦工。 二是將便民服務(wù)中心服務(wù)延 伸到村組，建立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，由村副主任兼職 代辦員，并與之簽訂目標(biāo)責(zé)任書，村代辦員實(shí)行免費(fèi)代辦，全程服務(wù)，并做到點(diǎn)上受理，全程代辦；規(guī)范運(yùn)作，按時(shí)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)。在軟件方面。各村設(shè)立了便民服務(wù)中心代辦站，由副主任任代辦員，落實(shí)了中心負(fù)責(zé)人和窗口工作人員的職責(zé)。 4．職能站所工作性質(zhì)限制，進(jìn)駐中心阻力大。二是認(rèn)為中心集中設(shè)立辦公窗口是多余的。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心長(zhǎng)期沒有人坐班，全年沒有基層站所 開展服務(wù)，沒有受理任何業(yè)務(wù)事項(xiàng)。一年來的實(shí)踐表明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在方便群眾、改善服務(wù)上起了一些積極作用，但離預(yù)定目標(biāo)還有不小距離。如派出所及國(guó)稅、地稅等，因?yàn)闃I(yè)務(wù)全部與上級(jí)聯(lián)網(wǎng)，又有保密要求；計(jì)生服務(wù)站涉及ｂ超等器械檢查等；信訪辦工作環(huán)境噪雜，也需要為舉報(bào)人保密，影響了這些單位的進(jìn)駐。三是認(rèn)為各站所在中心設(shè)窗口限制了職能的發(fā)揮。 二、存在的主要困難及問題成因 造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心運(yùn)行困難重重，運(yùn)行效果不如人意的原因比較復(fù)雜，從主觀上看，有宣傳、認(rèn)識(shí)上的因素，從 客觀上看，有定位與農(nóng)村實(shí)際不相符、操作與現(xiàn)行體制不對(duì)接等因素，其中客觀因素是主要的。由于辦公 條件限制， *等單位沒有進(jìn)駐中心，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心主要依托財(cái)政、信訪等一二個(gè) 站所進(jìn)駐辦公，才得以維持，保持門常開、人常在。 第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告免費(fèi)文 秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告 2021062918:20:30 免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告 (2) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告 為落實(shí)開展“效能革命”優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上 *書記關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的有關(guān)講話精神，近期， *縣紀(jì) 委對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行情況及下步發(fā)展方向進(jìn)行了調(diào)研。 三、緊跟行政區(qū)劃調(diào)整，確保便民服務(wù)全覆蓋 圍繞群眾就近辦要求，繼續(xù)保留原鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地便民服務(wù)平臺(tái)功能，將原來木卡鄉(xiāng)、夾壁鄉(xiāng)便民服務(wù)中心統(tǒng)一更名為便民服務(wù)代辦點(diǎn)，做到“鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并、服務(wù)不減”。 五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)存在的問題和不足 現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員除窗口業(yè)務(wù)工作以外大多還要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他工作，肩上擔(dān)子多、任務(wù)重，造成便民服務(wù)中心無專職人員，出現(xiàn)群眾到便民服務(wù)中心無人辦件的情況； 便民服務(wù)中心人員不固定、人數(shù)不足，大多數(shù)事件需要縣級(jí)部門審核辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)部門無法在一體化平臺(tái)進(jìn)行辦理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員主要由 38 名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員組成，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服 務(wù)中心是由 68名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，加 12 名公益性崗位人員或 1 名掛職干部組成。按照普惠性、?；?、均等化、可持續(xù)的思路，持續(xù)推動(dòng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)鞏固提升工作，現(xiàn)就撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)及村級(jí)建制調(diào)整后，便民服務(wù)中心成效相關(guān)工作調(diào)研評(píng)估如下。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心 2020年 1 月 7 月 累計(jì)辦件 11550 件。 一、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)整改革基本情況 村級(jí)建制改革調(diào)整涉及 5 鄉(xiāng) 5 鎮(zhèn) 35個(gè)行政村，共撤銷 18 個(gè)村。 四、助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 按照《省貧困縣貧困村貧
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