鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)調(diào)研評估報告（小編整理）-全文預(yù)覽
【正文】 如招商引資、項目建設(shè)、秸桿禁燒、清查違規(guī)土葬、安全生產(chǎn)、防汛、突發(fā)性信訪事件處置、植樹造林、道路拆遷等，中心人員都有包村任務(wù)，還經(jīng)常被借調(diào)參與其它中心工作。三是認(rèn)為各站所在中心設(shè)窗口限制了職能的發(fā)揮。調(diào)研中，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的大多數(shù)干部群眾對建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的必要性與可行性提出質(zhì)疑，有些甚至認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心是“形象工程”、“政績工程”。 二、存在的主要困難及問題成因 造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心運(yùn)行困難重重，運(yùn)行效果不如人意的原因比較復(fù)雜，從主觀上看，有宣傳、認(rèn)識上的因素，從客觀上看，有定位與農(nóng)村實(shí)際不相符、操作與現(xiàn)行體制不對接等因素，其中客觀因素是主要的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制一般都在 *人左右，每位工作人員都有包村任務(wù)，鎮(zhèn)中心工作又較多，中心工作人員經(jīng)常進(jìn)村或承擔(dān)其它工作，造成人員不能堅守崗位，工作時斷時續(xù)。由于辦公條件限制， *等單位沒有進(jìn)駐中心，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心主要依托財政、信訪等一二個站所進(jìn)駐辦公，才得以維持，保持門常開、人常在。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的初衷是，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有行政審批、行政收費(fèi)、行政服務(wù)的基層站所統(tǒng)一窗口對外辦公，通過開展集中服務(wù)，提高工作效率，方便群眾辦事，改善政府形象。如工商所收取工商費(fèi)用需要進(jìn)村到戶直接辦理，而辦理企業(yè)法人登記、辦理營業(yè)執(zhí)照 第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心調(diào)研報告 為落實(shí)開展“效能革命”優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組會議上 *書記關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的有關(guān)講話精神，近期， *縣紀(jì)委對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行情況及下步發(fā)展方向進(jìn)行了調(diào)研。 4．職能站所工作性質(zhì)限制，進(jìn)駐中心阻力大。 3．服務(wù)事項少造成人員閑置。二是認(rèn)為中心集中設(shè)立辦公窗口是多余的。從調(diào)研和座談了解的情況看，農(nóng)村 80％以上的群眾不知道有便民服務(wù)中心，或者不清楚便民服務(wù)中 心的職能和作用，造成群眾找中心要求提供服務(wù)的寥寥無幾。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心長期沒有人坐 班，全年沒有基層站所開展服務(wù)，沒有受理任何業(yè)務(wù)事項。我們對一個中心運(yùn)行比較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)研顯示，一年來，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心直接為基層群眾服務(wù)的事項只有信訪、民政等個別窗口共 *個項目。一年來的實(shí)踐表明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在方便群眾、改善服務(wù)上起了一些積極作用，但離預(yù)定目標(biāo)還有不小距離。這次調(diào)研， 全面了解和掌握了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的運(yùn)行現(xiàn)狀和存在的問題，啟迪我們創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步完善中心運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)平臺。三是進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員綜合能力，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革工作，結(jié)合“正行風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)”主題活動，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，抓好服務(wù)質(zhì)量。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心 2020年 1 月 7 月累計辦件 11550 件。 二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）代辦點(diǎn)的調(diào)整及運(yùn)行 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況，以民政扶貧、勞動保障、農(nóng)業(yè)畜牧、林業(yè)環(huán)保、國土水務(wù)、財稅、醫(yī)保、社保、城建、殘聯(lián)、計生婦聯(lián)等高頻事務(wù)設(shè)立 59 個服務(wù)窗口。按照普惠性、?；?、均等化、可持續(xù)的思路，持續(xù)推動我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)鞏固提升工作，現(xiàn)就撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)及村級建制調(diào)整后，便民服務(wù)中心成效相關(guān)工作調(diào)研評估如下。二是根據(jù)關(guān)于開展脫貧攻堅問題整改清零行動的工作要求，在對政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及便民服務(wù)代辦點(diǎn)當(dāng)前運(yùn)行存在的問題進(jìn)行全面摸排和調(diào)查掌 握的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對照排查初的問題，做到及時整改，并反饋整改情況。撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后群眾對便民服務(wù)工作基本滿意，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心配備清晰的流程辦理指南、工作人員態(tài)度好并規(guī)范了服務(wù)用語、部分較為簡單的事項鄉(xiāng)鎮(zhèn)能全程辦理、且配備了便民器具、便民雨傘、便民藥箱、便民充電等。目前，全縣 11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 63 個村（社區(qū)）均建有達(dá)標(biāo)便民服務(wù)中心，村（社區(qū)）代辦點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)調(diào)研評估報告（小編整理） 第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)調(diào)研評估報告 為鞏固深化近年來我縣便民服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化成果，統(tǒng)籌抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級建制調(diào)整改革后便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心建設(shè)等重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮改革聚合效應(yīng)。由原來 13 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)減少為 11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，原 81 個行政村減少為 63 個行政村。 三、緊跟行政區(qū)劃調(diào)整，確保便民服務(wù)全覆蓋 圍繞群眾就近辦要求，繼
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