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正文內(nèi)容

中小企業(yè)規(guī)范化管理成套解決方案(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 將評(píng)估報(bào)告發(fā)市場(chǎng)、研發(fā)、制造、品保、計(jì)劃物流部門,并由研發(fā)中心正式立項(xiàng),啟動(dòng)研發(fā)活動(dòng)。 從外界各種途徑獲取的相關(guān)信息 分析的結(jié)果 開始 外部環(huán)境分析 自身能力分析 樹立戰(zhàn)略目標(biāo) 提出資源需求 結(jié)束 制定行動(dòng)方案 4. 3 研發(fā)立項(xiàng)流程 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核指標(biāo) 備 注 1. 獲取客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求、服務(wù)保障要求、目標(biāo)價(jià)格、需求數(shù)量的預(yù)測(cè),市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè); 2. 對(duì)獲得信息進(jìn)行初步篩選,只有有價(jià)值的需求才提出立項(xiàng)申請(qǐng)。 從設(shè)計(jì)角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。 : 3. 1總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng),代表公司簽訂研發(fā)項(xiàng)目合同,批準(zhǔn)研發(fā)項(xiàng)目完成報(bào)告; 3. 2主管副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng),監(jiān)控研發(fā)過(guò)程 及持續(xù)優(yōu)化過(guò)程; 3. 3研發(fā)部:實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。 32.計(jì)算公式為: 1)單個(gè)訂單 提成額度 =分配系數(shù) X(銷售額 X 銷售額提成比例 +利潤(rùn) X 利潤(rùn)提成比例) 2)每月總和 總提成額度 =當(dāng)月‘提成額度’之和 X( 1+回款激勵(lì)系數(shù)) 附件 2: 項(xiàng)目承包合同書 甲方:有限公司 乙方:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 客戶名稱: 產(chǎn)品名稱 /型號(hào) /規(guī)格: 目標(biāo)銷售量 /利潤(rùn): 銷售周期: 一、甲方責(zé)任與義務(wù): 1. 提供業(yè)務(wù)運(yùn)作的支持平臺(tái),包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素; 2. 根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程》的相關(guān)規(guī)定提供獎(jiǎng)勵(lì)和提成: 3. 本項(xiàng)目給乙方的提成額為: 元,貨款到賬即付。 5% 10% 及時(shí)回款率決定營(yíng)銷人員的最終提成比例。 市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息 分析報(bào)告 分析報(bào)告 開發(fā)方案 根據(jù)信息價(jià)值大小給予 2020— 5000元獎(jiǎng)勵(lì)。 1. 如果存貨滿足要求,則直接按期出貨; 2. 如果存貨不滿足要求,則組織生產(chǎn)。 雙方簽署正式合同或合作協(xié)議 樣品通過(guò)認(rèn)證即可給予 1000— 2020元獎(jiǎng)金。 客戶提供的信息、與 客戶溝通結(jié)果 客戶要求、自身能 經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求 開始 明確客戶需求 評(píng)審 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核指標(biāo) 獎(jiǎng)勵(lì)與提成 1. 按合同評(píng)審方式對(duì)客戶需求進(jìn)行評(píng)審; 2. 評(píng)審內(nèi)容包括:是否可以開發(fā)、制造滿足要求的產(chǎn)品,是否可以提供所要求的服務(wù)保障,公司是否可以獲得合理的利潤(rùn),是否能按期交付等。 客戶提供的信息、與客戶溝通結(jié)果 經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求、要求 改進(jìn) 結(jié)束 開始 明確客戶需求、要求 發(fā)標(biāo) 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核指標(biāo) 獎(jiǎng)勵(lì)與提成 1. 由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部招標(biāo)通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,發(fā)給各營(yíng)銷經(jīng)理或團(tuán)隊(duì); 2. 公司必須盡可能提供與客戶相關(guān)的各類信息,以幫助各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正確擬訂工作方案、制訂標(biāo)書。 按比例提成 給予獎(jiǎng)勵(lì),定提成比例 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核指標(biāo) 備 注 結(jié)束 4. 2 公關(guān)流程 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核指標(biāo) 費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì) 1. 明確公關(guān)對(duì)象; 2. 確定具體公關(guān)方式; 3. 明確攻關(guān)的有 形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值; 4. 明確各階段要達(dá)到的目的; 5. 制定攻關(guān)費(fèi)用預(yù)算及其它要求。 公司與中標(biāo)團(tuán)隊(duì)簽訂初步項(xiàng)目合同,明確規(guī)定促成購(gòu)貨協(xié)議、實(shí)施銷售活動(dòng)過(guò)程中雙方的責(zé)任與 義務(wù),初步確定銷售實(shí)現(xiàn)后提成分配方案 公司發(fā)展戰(zhàn)略 客戶信息 客戶信息、客戶需求 /要求 內(nèi)部標(biāo)書 工作方案 內(nèi)部標(biāo)書 工作方案 形成初步的客戶信息表 與客戶建立關(guān)系 是否需要招標(biāo)的結(jié)論 確定一個(gè)團(tuán)隊(duì) 初步項(xiàng)目合同 給予獎(jiǎng)勵(lì),定提成比例 定提成比例 開始 獲取客戶信息 組織公關(guān) 達(dá)成供貨協(xié)議 需要招標(biāo) 內(nèi)部招標(biāo) 簽訂初步項(xiàng)目合同 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核指標(biāo) 備 注 客戶提出對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)要求,本公司組織評(píng)審,以確定有能力滿足其要求。為了保證核心價(jià)值鏈的 正常運(yùn)作,公司必須提供人力、設(shè)備 /設(shè)施、資金、后勤保障支持平臺(tái),同時(shí)建立完善的管理體系規(guī)范、監(jiān)控全部業(yè)務(wù)活動(dòng)。數(shù)量)100% 經(jīng)理、會(huì)計(jì) 經(jīng)理、會(huì)計(jì) 經(jīng)理、會(huì)計(jì) 經(jīng)理、會(huì)計(jì) 經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納 經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 No. 目標(biāo)項(xiàng) 計(jì)算方法 考核對(duì)象 考核頻率 2.業(yè)務(wù)流程 2. 1 公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 (業(yè)務(wù)運(yùn)作模式圖) 公司的一切活動(dòng)圍繞愿景展開,即:樹立自身品牌,在通訊電源領(lǐng)域進(jìn)入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行 列。次數(shù)) 100% 經(jīng)理、人力資源科、行政科 經(jīng)理、人力資源科、行 政科 經(jīng)理、人力資源科、行政科 經(jīng)理、人力資源科、行政科 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 1. 8 財(cái)務(wù)部目標(biāo)體系 No. 目標(biāo)項(xiàng) 計(jì)算方法 考核對(duì)象 考核頻率 1 2 3 4 5 6 資金周轉(zhuǎn)效率 成本率 應(yīng)付賬款按期支付率 財(cái)務(wù)報(bào)表 /報(bào)告及時(shí)完成率 財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化率 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 (月主營(yíng)業(yè) 務(wù)收入凈額247。計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃完成內(nèi)部挖潛指標(biāo)) 100% (持證上崗員工數(shù)247。全部生產(chǎn)指令單數(shù)) 100% (實(shí)際制造成本降低比例247。 1. 2 市場(chǎng)部目標(biāo)體系 No. 目標(biāo)項(xiàng) 計(jì)算方法 考核對(duì)象 考核頻率 1 2 3 4 5 6 1..1銷售額 市場(chǎng)占有率 利潤(rùn) 回款率 新產(chǎn)品需求準(zhǔn)確率 量產(chǎn)品需求計(jì)劃準(zhǔn)確率 年度培訓(xùn)完成率 管理流程優(yōu)化與改進(jìn)率 產(chǎn)品單價(jià) X銷量 本公司銷售量占客戶總購(gòu)買量的比例 (產(chǎn)品價(jià)格 — 產(chǎn)品成本) X銷量 (實(shí)收貨款 /應(yīng)收貨款)X100% 各項(xiàng)滿意度調(diào)查指標(biāo)的加和 達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn)以上的客戶數(shù)量占所有被調(diào)查客戶數(shù)量的比例 真實(shí)需求品種占所有傳遞給研發(fā)部品種的比例 達(dá)成正式銷售的數(shù)量占傳遞給計(jì)劃部、制造部總量的比例 實(shí)際有效培訓(xùn)項(xiàng)目、次數(shù)占原計(jì)劃的比例 實(shí)際改進(jìn)、新增管理流程占現(xiàn)有管理流程的比例 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每年 每年 1. 3 研發(fā)中心目標(biāo)體系 No. 目標(biāo)項(xiàng) 計(jì)算方法 考核對(duì)象 考核頻率 1 2 3 4 5 6 新產(chǎn)品開發(fā) — 成功完成率 成型產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化 — 完成率 器件通用率 對(duì)客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持 — 滿意率 對(duì)制造過(guò)程的支持 — 問(wèn)題及時(shí)解決率 部門能力提升 6. 1 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 6. 2 人員結(jié)構(gòu)達(dá)標(biāo)率 (規(guī)定時(shí)間段實(shí)際成功完成項(xiàng)目數(shù)量247。 1.目標(biāo)體系 1. 1 公 司總目標(biāo)及分解 公司總目標(biāo) 市場(chǎng)部 研發(fā)部 計(jì)劃物流部 制造部 品保部 管理部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)指標(biāo) 1.銷售額 A B B B 2.利潤(rùn) A B B B 3.銷售回款 A B 4.資金周轉(zhuǎn)效率 B B B A 5.成本 B B B B B B A 客戶指標(biāo) 1.成品質(zhì)量 B B A B 2.成品交貨期 B B B A B 3.客戶服務(wù) A B B B 4.客戶關(guān)系 A B B 過(guò)程指標(biāo) 1.新產(chǎn)品開發(fā) B A B B B B 2.供應(yīng)鏈管理 A B B B 3.制造過(guò)程控制 B B A B B 4 .資源提供(人力、物力、資金等) B B A B 學(xué)習(xí)與提升 標(biāo)準(zhǔn)化 /規(guī)范化建設(shè) B B B B A B B 業(yè)務(wù)流程改進(jìn) /再造 B B B B A B B
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