【正文】 月對食品處端架位的調(diào)整，將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品 牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。 二、指導思想 XX 年 xx 連鎖店將以顧客需求為經(jīng)營核心，以公司制度為保障，以程序化、規(guī)范化、 科學化管理為基礎，強化店內(nèi)人員素質(zhì)提升、知識水平、銷售能力、責任意識等管理為重點， 細化門店的各項工作管理。對來店時間 較短的營業(yè)員每 天進行貨位考試。 ③人員推薦藥品特點： xx 大藥房在向顧客推薦藥品時以推薦名優(yōu)廠家的品種為主，例如 兒童 ad，店員主推山東達因伊可新，買六味地黃丸，店員主推同仁堂廠家 的，品牌品種的首 推讓顧客較為信賴。 （ 2）劣勢： 1） xx 大藥房 ①門店無夜售，不方便顧客夜間購藥，且門口為臺階式，冬季下雪門店路滑，對顧客進 店買藥造成不便，特別是老年人。 ②品種不全。 6）對 xx 中草藥斷貨品種進行及時的提報和到周邊 xx 進行及時的調(diào)撥，哪怕是幾塊錢的 低價位的中藥草，也要灌輸營業(yè)員積極為顧客調(diào)撥的思想，急顧客之所急，才能留住我們 自己的忠實顧客，并對顧客大力宣傳我們的中 草藥優(yōu)勢，搶占周邊中草藥市場。感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。記載的貴賓顧客有 626 個，其中有 389 個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為 100 個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。 22 店李美霞：對 22 店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。 二 .在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客 的電話、生日和所穿尺碼。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。 員 工在工作中出現(xiàn)差異時、應現(xiàn)場對其進行輔導和培訓。 1注意高價貨品的陳列擺放以及同事的主推傾向。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。服裝店長工作總結(jié)二服裝店 長年終總結(jié) 情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。 今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化 的貨品構成了故事的素材。 ，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。 ，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。像 6 店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的， 22 店的斷碼銷量條數(shù) 也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。他們所有人都有值得我去學習地方， 我從他 /她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。 2)溝通不夠深入。 5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。三是要有一套良好的管理制度。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。沒能及時的了解貴賓不來的原因。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。 。 。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 運用這種方法要注意各部分之間的關系。 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 1計劃工作重點，做出相關 的工作落實，執(zhí)行、跟蹤，結(jié)果監(jiān)視，并與同事分享總結(jié)； 1旺場時，推動同事銷售，幫助同事完成附加、收咪鼓勵同事努力完成銷售。 對滯銷貨品進行分析、制定激勵方案和銷售計劃、如給員工目標、讓其主推、加強員工對滯銷款賣 點的了解。 篇七：服裝店長日常工作重點店長日常工作重點 巡視店鋪、檢查整體貨品的豐滿度和搭配是否合理。 五 .調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。 篇六：品牌男裝店長工作計劃 店長工作計劃 作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。 3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。 xx 年工作計劃： 1)銷售目標： 今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。 回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。 4）每月對三家競爭對手進行調(diào)研，了解他們商品推薦價位，加強xx 小區(qū)店品類分析， 在同等創(chuàng)利情況下策重大品牌品種的推薦，增強顧客認可度。 3） xx 大藥房 ①專業(yè)知識差。 ③地理位置優(yōu)越，位于 xx 交匯， xx 藥店對面。經(jīng)過調(diào)研，競爭對手主要優(yōu)勢如下： 1） xx 大藥房： xx 大藥房位于 xx 交匯處，現(xiàn)有人員 7 人，經(jīng)營品種 3000多種，為市醫(yī) 保定點藥店，日均銷售 6000 元， xx 大藥房主要優(yōu)勢如下：①位置優(yōu)勢： xx 大藥房位于麥當勞快餐對面，在路口處，路過的顧客較為明顯的能夠看 到，地處 xx 商圈核心區(qū)域，每日流動客流較多。 免費送藥活動存在欠缺。 （四）人均營業(yè)收入、坪效 XX 年人均營業(yè)收入為 ****萬元，較 XX 年預計的 ***萬元增加 ***%；XX 年營業(yè)面積 ***平方米，坪效由 XX 年預計的 **萬元增長至 XX 年的 ***萬元。 12 月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。柜組銷售分析表：附表 3前期由于我司 dm 促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量， 準備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大 部分 dm 商 品價格吸引力不夠。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。還有居安思危、進軍零售 開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng) 歷了從無到有、從小到大的過程。 做到 公平公正，各項工作起到帶頭作用。 四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位 置的原因而滯銷。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量 的基礎上，盡量保證當天的銷量。 ②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長 5 個百分點。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促 進銷售額的提升。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公 司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。 篇三： XX 年服裝店長工作總結(jié) XX 年服裝店長工作總結(jié) 能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。 （ 5）開展一場大型店內(nèi)促銷活動，增長點氣氛，提高銷售，穩(wěn)住客源。 二、庫存數(shù)據(jù)分析：（注：統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準） 三、會員銷售及信息分析： 會員銷售元，占總營業(yè)額比例 %。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。 二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。 ④接受 企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓 。 ④朗讀常用禮貌用語 (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。認真做好數(shù)據(jù)分析 二．店長行為規(guī)范 ，并指紋記錄上下班時間 。 篇二：店長工作計劃書 店長工作計劃書 一．店長崗位分析 ，（人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務流程分工等管理工作 ） ，確保顧客滿意 、處理，重大意見定期向上級匯報。 五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。 XX 店長的工作計劃范文 (二 ) 作為一名店長， 要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。②清點、申領下周 (月 )宣傳助銷用品 。 ②確定工作計劃和工作重點 。 五、調(diào)節(jié)賣場氣氛 ,適當?shù)墓膭顔T工 ,讓每位員工充滿自信 ,積極愉快的投入到工作中。 第二篇：服裝銷售店長工作計劃 服裝銷售店長工作計劃 篇一：最新銷售店長的工作計劃 作為一名店長 ,要搞好店內(nèi)團結(jié) ,指導并參與店內(nèi)的各項工作 ,及時準確的完成各項報表 ,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工 ,建立和維護顧客檔案 ,協(xié)助開展顧客關系營銷 ,保持店內(nèi)的良性庫存 ,及時處理顧客投訴及其他售后工作。 二、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況 對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。 在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。 訓，培訓員工。 掌握每款號碼情況及數(shù)量。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。其次要注意重點銷售技巧。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝 。服裝銷售店長工作計劃（ 5 篇） 第一篇：服裝銷售店長工作計劃 服裝指的是衣服鞋包玩具飾品等的總稱，多指衣服。 適合于顧客的推薦。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。 服裝銷售店長工作計劃二 一、清點貨品，做到心中有數(shù) 掌握每款貨品數(shù)量。 招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。 服裝銷售店長工作計劃三 一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的 要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點（如：提高市場占有率；擴大產(chǎn)品知名度；樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務的良好形象）作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。例如確定的目標市場： 以行業(yè)銷售為主（利潤和穩(wěn)定市場）、渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場占有率）；行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶；渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦 ,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況 以便公司及時的采取相應的促銷方案。 篇二：店長工作計劃范文 (共 8 篇 ) 篇