【正文】 月對(duì)食品處端架位的調(diào)整，將靠收銀臺(tái)前的端架做突出陳列一時(shí)樹立了良好的品 牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。 二、指導(dǎo)思想 XX 年 xx 連鎖店將以顧客需求為經(jīng)營(yíng)核心，以公司制度為保障，以程序化、規(guī)范化、 科學(xué)化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化店內(nèi)人員素質(zhì)提升、知識(shí)水平、銷售能力、責(zé)任意識(shí)等管理為重點(diǎn)， 細(xì)化門店的各項(xiàng)工作管理。對(duì)來店時(shí)間 較短的營(yíng)業(yè)員每 天進(jìn)行貨位考試。 ③人員推薦藥品特點(diǎn)： xx 大藥房在向顧客推薦藥品時(shí)以推薦名優(yōu)廠家的品種為主，例如 兒童 ad，店員主推山東達(dá)因伊可新，買六味地黃丸，店員主推同仁堂廠家 的，品牌品種的首 推讓顧客較為信賴。 （ 2）劣勢(shì)： 1） xx 大藥房 ①門店無夜售，不方便顧客夜間購(gòu)藥，且門口為臺(tái)階式，冬季下雪門店路滑，對(duì)顧客進(jìn) 店買藥造成不便，特別是老年人。 ②品種不全。 6）對(duì) xx 中草藥斷貨品種進(jìn)行及時(shí)的提報(bào)和到周邊 xx 進(jìn)行及時(shí)的調(diào)撥，哪怕是幾塊錢的 低價(jià)位的中藥草，也要灌輸營(yíng)業(yè)員積極為顧客調(diào)撥的思想，急顧客之所急，才能留住我們 自己的忠實(shí)顧客，并對(duì)顧客大力宣傳我們的中 草藥優(yōu)勢(shì)，搶占周邊中草藥市場(chǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。記載的貴賓顧客有 626 個(gè)，其中有 389 個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為 100 個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 22 店李美霞：對(duì) 22 店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。 二 .在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客 的電話、生日和所穿尺碼。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。 員 工在工作中出現(xiàn)差異時(shí)、應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)。 1注意高價(jià)貨品的陳列擺放以及同事的主推傾向。二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾 。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)二服裝店 長(zhǎng)年終總結(jié) 情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。 今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化 的貨品構(gòu)成了故事的素材。 ，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。 ，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。像 6 店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的， 22 店的斷碼銷量條數(shù) 也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方， 我從他 /她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。 2)溝通不夠深入。 5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。三是要有一套良好的管理制度。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。 4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。 。 。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。 通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 1計(jì)劃工作重點(diǎn)，做出相關(guān) 的工作落實(shí)，執(zhí)行、跟蹤，結(jié)果監(jiān)視，并與同事分享總結(jié)； 1旺場(chǎng)時(shí)，推動(dòng)同事銷售，幫助同事完成附加、收咪鼓勵(lì)同事努力完成銷售。 對(duì)滯銷貨品進(jìn)行分析、制定激勵(lì)方案和銷售計(jì)劃、如給員工目標(biāo)、讓其主推、加強(qiáng)員工對(duì)滯銷款賣 點(diǎn)的了解。 篇七：服裝店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn) 巡視店鋪、檢查整體貨品的豐滿度和搭配是否合理。 五 .調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。 篇六：品牌男裝店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃 作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。 3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。 xx 年工作計(jì)劃： 1)銷售目標(biāo)： 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。 回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。 4）每月對(duì)三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研，了解他們商品推薦價(jià)位，加強(qiáng)xx 小區(qū)店品類分析， 在同等創(chuàng)利情況下策重大品牌品種的推薦，增強(qiáng)顧客認(rèn)可度。 3） xx 大藥房 ①專業(yè)知識(shí)差。 ③地理位置優(yōu)越，位于 xx 交匯， xx 藥店對(duì)面。經(jīng)過調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要優(yōu)勢(shì)如下： 1） xx 大藥房： xx 大藥房位于 xx 交匯處，現(xiàn)有人員 7 人，經(jīng)營(yíng)品種 3000多種，為市醫(yī) 保定點(diǎn)藥店，日均銷售 6000 元， xx 大藥房主要優(yōu)勢(shì)如下：①位置優(yōu)勢(shì)： xx 大藥房位于麥當(dāng)勞快餐對(duì)面，在路口處，路過的顧客較為明顯的能夠看 到，地處 xx 商圈核心區(qū)域，每日流動(dòng)客流較多。 免費(fèi)送藥活動(dòng)存在欠缺。 （四）人均營(yíng)業(yè)收入、坪效 XX 年人均營(yíng)業(yè)收入為 ****萬(wàn)元，較 XX 年預(yù)計(jì)的 ***萬(wàn)元增加 ***%；XX 年?duì)I業(yè)面積 ***平方米，坪效由 XX 年預(yù)計(jì)的 **萬(wàn)元增長(zhǎng)至 XX 年的 ***萬(wàn)元。 12 月應(yīng)顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。柜組銷售分析表：附表 3前期由于我司 dm 促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量， 準(zhǔn)備工作不到位；供貨商支持力度不大；進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng)；故而大 部分 dm 商 品價(jià)格吸引力不夠。無論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。還有居安思危、進(jìn)軍零售 開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng) 歷了從無到有、從小到大的過程。 做到 公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。 四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位 置的原因而滯銷。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量 的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。 ②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 成績(jī)只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng) 5 個(gè)百分點(diǎn)。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促 進(jìn)銷售額的提升。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公 司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。 篇三： XX 年服裝店長(zhǎng)工作總結(jié) XX 年服裝店長(zhǎng)工作總結(jié) 能作為某某服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。 （ 5）開展一場(chǎng)大型店內(nèi)促銷活動(dòng)，增長(zhǎng)點(diǎn)氣氛，提高銷售，穩(wěn)住客源。 二、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析：（注：統(tǒng)計(jì)的數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn)） 三、會(huì)員銷售及信息分析： 會(huì)員銷售元，占總營(yíng)業(yè)額比例 %。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。 二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。 ④接受 企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。 ④朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析 二．店長(zhǎng)行為規(guī)范 ，并指紋記錄上下班時(shí)間 。 篇二：店長(zhǎng)工作計(jì)劃書 店長(zhǎng)工作計(jì)劃書 一．店長(zhǎng)崗位分析 ，（人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作 ） ，確保顧客滿意 、處理，重大意見定期向上級(jí)匯報(bào)。 五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。 XX 店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文 (二 ) 作為一名店長(zhǎng)， 要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周 (月 )宣傳助銷用品 。 ②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn) 。 五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛 ,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工 ,讓每位員工充滿自信 ,積極愉快的投入到工作中。 第二篇：服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃 服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇一：最新銷售店長(zhǎng)的工作計(jì)劃 作為一名店長(zhǎng) ,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié) ,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作 ,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表 ,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工 ,建立和維護(hù)顧客檔案 ,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷 ,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存 ,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。 二、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況 對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。 在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 訓(xùn)，培訓(xùn)員工。 掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。其次要注意重點(diǎn)銷售技巧。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝 。服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃（ 5 篇） 第一篇：服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃 服裝指的是衣服鞋包玩具飾品等的總稱，多指衣服。 適合于顧客的推薦。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。 服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃二 一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù) 掌握每款貨品數(shù)量。 招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。 服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃三 一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的 要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)（如：提高市場(chǎng)占有率；擴(kuò)大產(chǎn)品知名度；樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象）作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)： 以行業(yè)銷售為主（利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng)）、渠道銷售為輔（提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率）；行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶；渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦 ,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況 以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。 篇二：店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文 (共 8 篇 ) 篇