【正文】 （ C）在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題 （ D）在結(jié)束一個話題后，會做一些階段性的總結(jié) 2李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng) 地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（ C ）。當(dāng)遇到突發(fā)情況時 ,有的十分焦慮 ,有的表現(xiàn)得局促不安。 （ A）協(xié)作 （ B）對抗 （ C）折中 （ D）遷就 3六頂思考帽法是解決問題的一個好方法 ,這種思考法本質(zhì)上是講 ( B )。 （ A）準(zhǔn)備 （ B）簡要介紹 （ C）解釋 （ D）示范 3李總經(jīng)常參與團(tuán)隊的學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ D ）。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（ A ）。為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)。抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測。 第 96 題 : 心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?( ABE)。情況測驗。支持型。領(lǐng)導(dǎo)情境理論。隨機(jī)應(yīng)變的能力。自我暴露型。 第 86 題 : 影響群體決策的群體因素有 ( ABCDE )。由于從眾心里會妨礙不同意見的表達(dá)。 溝通。團(tuán) 隊學(xué)習(xí)。 在對相同環(huán)境做出的集中反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生。 首因效應(yīng)。繼續(xù)承諾。 它是培訓(xùn)需求分析的必要工具。 選定所需要的測驗題。標(biāo)準(zhǔn)化?？陬^測驗。 指導(dǎo)型。 第 66 題 : 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 ( ABCE )。內(nèi)驅(qū)力。 自我克制型。融合階段。 第 60 題 : 群體決策的缺點有 ( ABCD )。能增加決策過程的民主性。 績效。干預(yù)行為?；庸?。 感情承諾。個人特征與工作的匹配。 第 43 題 : 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持 以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是 (路徑一目標(biāo)理論 )。 第 35 題 : 社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 ( 班杜拉 )。 第 27 題 : 心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是 ( 人格測驗 )。 第 19 題 : 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感， 更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是 ( 關(guān)懷維度 )。 第 8 題 : ( 刻板印象 )是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。 第 1 題 : 下列屬于狹義上的行政組織的是政府 第 2 題 : 在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老 ） . 第 3 題 : 在我國古代的三省六部 制中，主管全國人事的是（ 史部 ） 第 4 題 : 在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實行“五權(quán)分立”的是（孫中山 ）。 第 53 題 : (溫度，濕度，噪聲，輻射 )屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。 第 60 題 : ( 推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，能使企業(yè)贏得人才制高點 )說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。 第 68 題 : ( 多元性，層次性，整體性 )屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。 第 77 題 : ( ABCDE )屬于人本管理機(jī)制。 第 85 題 : 崗位評價經(jīng)常使用的方法有 ( 排列法，分類法，因素比較法，評分法 )。 第 93 題 : 下列計人工資總額的是 (計時工資，計件工資，獎金，津貼和補(bǔ)貼 )。 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和 ( 有效原則 )。 1 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就 ( 大 )，經(jīng)營越 (安全 )。 ( 售后服務(wù) )屬于企業(yè)的基本活動。 第 90 題 : 薪酬可以包括對外具有競爭力，對內(nèi)具有公正性原則，對員工具有激勵性原則，對成本具有控制 性原則 )。 第 83 題 : ( 社會發(fā)展擊破要的多元性，不同員工發(fā)展需求不同，個體發(fā)展，員工的發(fā)展 )說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。 第 75 題 : 目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有 ( 經(jīng)濟(jì)人，社會人，復(fù)雜人，自我實現(xiàn)人 )。 第 66 題 : ( 吸收，保持， 評價 )屬于企業(yè)人力資源管理的職能。管理的規(guī)范化，管理的標(biāo)準(zhǔn) 化 )。 第 51 題 : ( 有資運(yùn)用人的潛能，有資助開發(fā)人的潛能 )是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。 第 2 題 : ( 工作滿意度 )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 第 10 題 : ( 內(nèi)因 )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要 第 9 題 : ( 歸因 )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。 第 21 題 : 在 20 世紀(jì) 50 年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是 ( 費(fèi)德勒 )。 第 29 題 : (效度 )是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和 準(zhǔn)確性。 第 37 題 : 幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程、讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是 ( 團(tuán)隊任務(wù) )。 第 45 題 : ( 心理測量 )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。支持性的工作環(huán)境?？贪逵∠?。 分配公平。要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量。氛圍和情緒問題。能提供比個體決策更多的不同決策方案。參與決策的平等性。試驗和探索階段。決策類。 自信心。任務(wù)結(jié)構(gòu)。確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇。 紙筆測驗。效度。輪廓匹配策略。個人特征與工作的匹配。 感情承諾。互動公平。干預(yù)行為。 績效。能增加決策過程的民主性。 第 85 題 : 群體 決策的缺點有 (ABCD )。融合階段。 自我克制型。內(nèi)驅(qū)力。 第 91 題 : 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 ( ABCE )。 第 93 題 : 路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 ( BCDE )。操作測驗。難度。 第 98 題 : 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程 ，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有 ( BCDE )。 （ A）當(dāng)團(tuán)隊能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持 （ B）當(dāng)團(tuán)隊能夠勝任時，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊 （ C）當(dāng)團(tuán)隊能夠勝任時，需要很多支持來支持團(tuán)隊 （ D）當(dāng)團(tuán)隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控 第 100 題 : 心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在 ( ACE)。 （ A）電話交談 （ B）問卷 （ C）調(diào)查和報告 （ D）其他都是 4在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（ B ）。 （ A）參加委托培訓(xùn) （ B）參加研討會 （ C）工作觀摩或伙伴工作 （ D）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項目 3小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個步驟中的（ A ）。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采?。? A ）的行為方式 來解決。 （ A）個人文化 （ B）角色文化 （ C）權(quán)力文化 （ D）任務(wù)文化 2小趙所在的團(tuán)隊中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者 ,這個團(tuán)隊的類型是 ( D )。 （ A）從上到下形式 （ B）從中間到上下的形式 （ C）從下到上的形式 （ D）平級形式 2下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。 （ A）副語言溝通形式 （ B）身體語言溝通形式 （ C）口頭溝通形式 （ D）道具溝通形式 1娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間 的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。 （ A）工作和維持工作能力 （ B）任務(wù)、團(tuán)隊和個人 （ C）思考和行動 （ D）工作效果和工作效率 活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（ B ）。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（ D ）。 98 (多選題 )測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有 ( BCDE )。 90 (多選題 )領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有 ( ABCDE )。 82 (多選題 )團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成有 (ABCD )。 74 (多選題 )在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩 選時，策略選擇的種類有 ( BCE )。 66 (多選題 )領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 (ACE )。 58 (多選題 )團(tuán)隊過程的主要范疇是 ( ABCDE )。 50 (單選題 )領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是 (A )。 42 (單選題 )在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是 (B )。 34 (單選題 )第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 ( C )。 26 (單選題 )心理測量的工具是 (B )。 18 (單選題 )關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是 ( C)。 10 (單選題 )( B )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。 2 (單選題 )( C )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。郵寄調(diào)查法。 第 66 題 : 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括 ( ABD)。 面談。為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要依據(jù)。 第 71 題 : 工作崗位研究的原則包括 ( ACDE)。工作調(diào)換。創(chuàng)造求職的愿望。提供后續(xù)選擇的參考?？尚判浴? 保證組織得到高額回報。網(wǎng)上查詢。 第 83 題 : 企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上 看，可以區(qū)分為 ( ABCE)。任務(wù)的意義。 第 86 題 : 崗位規(guī)范的內(nèi)容包括 ( ABCD )。合理分工協(xié)作原則。計算統(tǒng)一。 保證企業(yè)支付能力和員工利益。 容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象。 中介機(jī)構(gòu)通過定期或不定期地舉行交流會，使得供需雙方面對面地進(jìn)行商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時間。選擇余地大，涉及范圍廣。工作經(jīng)歷。 希望被公平對待。 5 關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是 ( 廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 )。 5 ( 歸因 )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。 4 不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是 (確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性 )。 3 崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和 ( 崗位規(guī)范 )。 2 所謂 ( 遮蔽廣告 )，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱。 1 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取 ( 人性化管理 )。 勞動者實際勞動給付的對象是 ( 接受單位 )。 工作崗位分析與評價的目的在于明確每個崗位的 ( 相對價值 )。 1 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是 ( 動態(tài)管理 )。 2 ( 員工的引進(jìn)與培養(yǎng) )不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石 2 校園招聘的優(yōu)點是 (學(xué)生的可塑性強(qiáng) )。 3 崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了 ( 基本依據(jù) )。 4 ( 共同發(fā)展原則 )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。 50、 ( 光環(huán)效應(yīng) )是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 5 下列屬于外部招募方法的是 ( 熟人推薦 )。 戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、人員規(guī)劃、人力資源費(fèi)用規(guī)劃 第 99 題 : 下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是 ( ABCDE)。教育經(jīng)歷。 成本較低。 借助中介機(jī)構(gòu)， 單位與求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息。 第 93 題 : 內(nèi)部選拔的缺點有 ( AB)。 第 91 題 : 審核人工成本預(yù)算時，應(yīng)做到 ( ABCDE)。方法先進(jìn)。 明確任務(wù)原則。崗位編號。多樣化。直接觀察。核實法。 第 80 題 : 企業(yè)人員選拔的意義 ( ABC)。全面性。準(zhǔn)確了解。激發(fā)讀者的興趣。 內(nèi)部提拔。按職業(yè)類別分類。為制定各種人事文件提供資料。 第 68 題 : 崗位調(diào)查的方式主要有 ( ABC )。問卷調(diào)查法。會議調(diào)查詢問法。 針對性 1 (單選題 )( B)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 9 (單選題 )( C )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。 17 (單選題 )隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決