【摘要】餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范第一章總則 第一條為加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理,規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為,保障消費(fèi)者飲食安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于餐飲服務(wù)提供者,包括餐館、小吃店、快餐店、飲
2025-04-23 07:41
【摘要】WineFundamentalTraining葡萄酒基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)Part2OldWorldWineFrance?Homeofthefinewines?Themostimportantcountryinwineworld?Largestproducerofwine(depending
2025-01-01 06:44
【摘要】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)餐飲部員工行為規(guī)范(一)言談1.服務(wù)用語規(guī)范,講普通話,音量適度,音質(zhì)優(yōu)美,話語清晰。2.使用對方易懂的語言,善于傾聽對方的講話,留心對方的吩咐,不得漫不經(jīng)心,合適的附和與接話,不能打斷對方的談話,不能忽略敬語。不能太謙卑,應(yīng)使用請求、建議、勸告式的語言,談話不能觸及對方的弱點(diǎn)和短處,不能自夸、不能
2025-08-08 09:58
【摘要】祝全體同事們健康快樂,工作愉快!授課:熊勝兵什么是禮儀?就是通過言談、舉止、行為等,對他人表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。我們有必要做禮儀培訓(xùn)嗎??(毛毛雨)為人處事,我們的一舉手、一投足、一個(gè)表情、一句話語、這些都象毛毛細(xì)雨,看上去很小,但如果不引起注意,不引起警
2025-07-31 12:57
【摘要】餐飲部會(huì)議操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)l會(huì)議服務(wù)(一)會(huì)議前期服務(wù):程序標(biāo)準(zhǔn)1、簽到臺(tái)的服務(wù)1、根據(jù)會(huì)議訂單,提前四小時(shí)將簽到臺(tái)布置到位。2、臺(tái)布臺(tái)圍干凈挺括,椅子擺放整齊。3、簽到處指示牌干凈無手印。4、為客提供精致的名片盤(如有必要)。2、會(huì)議席位卡的服務(wù)l根據(jù)會(huì)議通知單,將客人提供的名單按客人的要求打印后,放入塑料三角牌內(nèi),上
2025-04-07 22:31
【摘要】目錄餐飲部概述………………………………………………………………………8一、餐飲部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置圖(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………9(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………10二、餐飲部崗位職責(zé)(一)餐飲部經(jīng)理…………………………………………………………11(二)華苑廳、御
2025-04-13 02:53
【摘要】XXX大酒店餐飲部管理規(guī)范第一章餐飲部各崗位職責(zé)一.餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé),負(fù)責(zé)整個(gè)餐飲部人員管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)物管理。,分級管理,發(fā)揮下屬職能部門的作用。,決定餐飲部所屬員工的獎(jiǎng)罰。,制訂新的營銷計(jì)劃。、審議經(jīng)濟(jì)核算等工作。、采供部協(xié)作商量、制訂各類菜單及物資的采購計(jì)劃,力求保持較好的營業(yè)水平,爭取新業(yè)務(wù),完成利潤和考核指標(biāo)。。。,督促《食品衛(wèi)生法》
2025-04-12 00:42
【摘要】XX酒店綜合接入方案一、XX酒店概況XX酒店地處XXX市XXX區(qū)XXX路788號(hào),西鄰XX歡樂園,東靠省XXX市場,酒店規(guī)劃為四星級。XX酒店總高16層,樓層編號(hào)無4、13、14層。其中1層為接待大廳、2層為宴會(huì)廳、3層為會(huì)議室、5層為辦公室、9層、10層為洗浴中心、11至18層為標(biāo)準(zhǔn)客房、19層為總統(tǒng)套房。XX酒店語音接入點(diǎn)149個(gè),數(shù)據(jù)接入點(diǎn)108個(gè),具體如下:樓層房間
2025-08-16 19:54
【摘要】房務(wù)部規(guī)程規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)(SOP)一、客房清掃總要求1、客房清掃順序①從上到下;②從里到外;、③先鋪后抹;房間清掃應(yīng)先鋪床,后抹家具物品。④環(huán)形清理;清掃房間時(shí),也應(yīng)按順時(shí)針的方向進(jìn)行環(huán)形清掃。⑤干濕分開;在抹拭家具物品時(shí),干布和濕布的交替使用要注意區(qū)分,例:電器設(shè)備、鏡、燈罩、衛(wèi)生間的金屬電鍍器具只能用干布擦拭。⑥先臥室后衛(wèi)生間;先整理房間,
2025-04-08 23:15
【摘要】員工培訓(xùn)重要性的劃分層次可以學(xué)的可以學(xué)的應(yīng)該學(xué)的應(yīng)該學(xué)的必須學(xué)的
2025-08-07 18:30
【摘要】1/49RADISSONPLAZAHOTELHANGZHOUF&BWORKINGPLANYEAR2022杭州國大雷迪森廣場酒店餐飲部2022年年度工作計(jì)劃2022年11月10日2/49TABLEOFCONTENT目錄1、OVERALLSUMMARY總述-32、DEPARTM
2025-08-02 22:41
【摘要】快捷酒店餐飲培訓(xùn)課件-----------------------作者:-----------------------日期:(餐飲培訓(xùn))尚客優(yōu)酒店連鎖管理集團(tuán)Thankinnsamp。HotelsManagementCo.
2025-04-27 13:29
【摘要】酒店開業(yè)前培訓(xùn)方案為了能保證開業(yè)前的培訓(xùn)能順利有序的進(jìn)行,培訓(xùn)能有實(shí)效性和可操作性,人力資源部特制定此培訓(xùn)方案,方案根據(jù)酒店整體工作進(jìn)程及人員到崗情況有計(jì)劃的進(jìn)行,具體如下:1、設(shè)想與原則:1、培訓(xùn)設(shè)想通過為期33天的培訓(xùn)使新員工基本達(dá)到上崗要求,熟悉酒店概況及相應(yīng)的工作規(guī)范,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和組
2025-04-06 05:34
【摘要】 4 4 4 5 5 6 6 6 7(菜單的設(shè)制,印刷及菜單設(shè)制) 7 7(僅為一般知識(shí)了解,暫不提供西餐服務(wù)) 7 9 9 9 19 22 22: 22 22 24 33 34 34 34 35 37 37 37 38、餐具衛(wèi)生管理 39、廚具衛(wèi)生管理 39 39
2025-04-06 03:44
【摘要】餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范第一章 總則第一條 為加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理,規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為,保障消費(fèi)者飲食安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,制定本規(guī)范。第二條 本規(guī)范適用于餐飲服務(wù)提供者,包括餐館、小吃店、快餐店、飲品店、食堂、集體用餐配送單位和中央
2025-04-07 22:30