【正文】 冊 29 人力資源 總則 公司建立并保持《人力資源管理程序》，對從事影響產(chǎn)品質量，可能對環(huán)境產(chǎn)生重大影響以及其工作可能影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全的人員的教育、培訓、技能和經(jīng)驗進行確定和控制，確保所有崗位人員具有相應的工作 能力。 2) 計量、檢驗、電工、焊接和駕駛員等，應取得國家授權部門相應的培訓合格資格證書。 c 經(jīng)總經(jīng)理批準后，下發(fā)各部門，并監(jiān)督實施。 工作環(huán)境 公司確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境，從物質的、社會的、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面為員工創(chuàng)造適宜的、舒適的工作環(huán)境，在提供工作環(huán)境時充分考慮環(huán)境條件（如溫 度、濕度、粉塵、噪聲、照明或天氣等），風險因 素（各種危險源）。 培訓計劃及實施 a 每年 12 月各部門將下年度培訓申請表 報人力資源部。 2) 技術工種的操作人員，應通過培訓，取得本行業(yè)崗位資格證書方可上崗（如車工、鉗工）。 各部門負責提出本部門的資源需求計劃，并經(jīng)主管領導批準后實施。即： a 質量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康安全方針是否適宜，實現(xiàn)的程度，是否滿足未來質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全發(fā)展的需要； b 現(xiàn)在危險源辨識、風險評價、 風險控制是否適宜，風險的現(xiàn)有水平和現(xiàn)行控制措施是否有效； c 現(xiàn)有環(huán)境因素辨識、環(huán)境因素評價、環(huán)境因素控制是否有效； d 目標、指標的完成情況，管理方案是否可行，目標、指標是否需要調整； e 法律、法規(guī)符合情況是否需加強； f 組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調，活動及相應文件是否需要修訂； g 審核反映的不符合項和需要改進的方面； h 對相關方關注的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故分析，尋找改進的方法； i 一體化工作未來努力發(fā)展方向，評審后需完善的工作。 ● 參加公司職業(yè)健康安全方針和程序的制定、修訂與評審； ● 參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化，如引入新的改進設備、原材料、技術、程序或工作模式等； ● 參與職業(yè)健康安全事務，包括危險源辨識、風險評價、風險控制的策劃和事故的調查處理等； ● 使員工了解誰是職業(yè)健康安全員工代表以及誰是最高管理者指定的管理者代表； ● 向最高管理者匯集、報告員工的意見和建議； ● 代表員工與各層管理者進行協(xié)商處理。 物資采購 部 ● 負責按照三體系的要求進行原材料、輔助材料、設備、監(jiān)視和測量裝置的采購工作 ； ● 負責按程序文件規(guī)定對供方進行評價 ； ● 負責編制采購計劃，并按計劃做好采購供應工作 ； ● 積極配合技術 研發(fā)中心 、 生產(chǎn)制造部 做好新產(chǎn)品開發(fā)工作，及時采購所需各類物資。監(jiān)督、檢查財務紀律執(zhí)行情況。 a 辦公室 負責收集產(chǎn)品質量、環(huán)境、職業(yè)健 康安全方面的法律、法規(guī)； b 技術研發(fā)中心負責收集技術標準； c 辦公室 負責收集國家、地方立法機構及國家行政管理部門的法律、法規(guī) ； d 其它各部門負責收集本適宜于本部門的法律、法規(guī)； e 各部門把搜集到的法律、法規(guī) 及其它要求及時傳遞給辦公室，由辦公室 進行歸檔管理； f 品質保證部 采用適當?shù)脑u價方法，對公司環(huán)境法律法規(guī)、標準及其它要求 的適用性和 遵守情況進行評價。 a 管理體系的過程是公司對生產(chǎn)全過程的有效控制； b 一體化管理體系所需的資源，要根據(jù)生產(chǎn)管理的需要進行合理的可行的策劃； c 不斷提高質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行的有效性，定期評審質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的完成情況，尋找差別和改進機會，以使質 量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)改進； d 對公司相關的組織結構、體系文件、過程和資源等變化做出判 斷，必要時按策劃進行適當?shù)恼{整或更改，并采取相應措施，保持質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的完整性。 質量、環(huán)境、職業(yè)健康 安全 目標的內(nèi)容可涉及產(chǎn)品的具體特性及滿足產(chǎn)品要求所需的資源、過程和活動、并反映其對持續(xù)改進承諾。 公司在承接合同 、簽訂訂單時，識別并明確顧客明確的和隱含的要求，并進行嚴格的評審，達到顧 客滿意。本公司確保 產(chǎn)品認證證書 不在認證產(chǎn)品之外的其他產(chǎn)品上使用。對外部發(fā)放使用的手冊，除特別說明外，應注明為非受控文件，本公司不負責修訂； 標志與標識的使用： ? 公司通過國家批準的 管理體系認證機構的認證，獲得機構頒發(fā)的認證證書、認證標志； ? 當獲證產(chǎn)品需要變更時（關鍵零部件、必備生產(chǎn)或檢測設備、產(chǎn)品結構設計、企業(yè)組織結構、關鍵生產(chǎn)場所等發(fā)生變更）， 技術研發(fā)中心 企業(yè) 應在 批量生產(chǎn)前管理 手冊 程序文件 管理標準、技術標準、工作標準、工 藝技術文件記錄及其他文件 杭州東鐵機械制造 有限公司 管 理 手 冊 15 提出認證變更申請并經(jīng) CRCC 確認；獲證 后，當 申請人或生產(chǎn)廠名稱、注冊及生產(chǎn)地址名稱、產(chǎn)品名稱或型號（結構未變）、質量管理體系等發(fā)生變更時， 理化中心 證書持有者 應在一個季度內(nèi)向 CRCC 提出認證變更申請與備案。 4 一體化管理體系 總要求 公司 依據(jù) GB/T190012020《質量管理體系 要求》、 GB/T240012020《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、和 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 建立一體化的管理體系， 將其 形成文件 加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。 變換工種和 “五新”作業(yè)安全教育 工人 調換工種或采用新產(chǎn)品、新技術、新工藝、新材料、新設備（簡稱“五新” ）時，進行的新操作方法和新工作崗位的安全教育。 環(huán)境績效 組織對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結果。 顧客滿意 顧客對其要求已被滿足的程度的感受 。 本手冊適用于公司 產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務 的 全 過程 的全部質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理 ，通過 一體化管理體系的有效實施，持續(xù)改進，使質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全符合法律、法規(guī)要求。 最高管理者： 2020 年 08 月 10 日 杭州東鐵機械制造 有限公司 管 理 手 冊 7 方 針 環(huán)境方針 保護環(huán)境 ，污染預防， 遵守法規(guī) ， 持續(xù)改進 。 公司主要生產(chǎn)鐵路貨車 LB 型組合式制動梁、鐵路貨車轉向架 JD、 K6承載鞍、 貨車脫軌自動制動裝置、不銹鋼 A41X 安全閥、鐵路貨車專用拉鉚器、鉚接器、 NSW 手制動機、精密模鍛件、精密鑄鋼件等鐵路貨車配件，產(chǎn)品銷售覆蓋全國各鐵路機車車輛工廠及 18 個鐵路局（鐵路公司）。 杭州東鐵機械制造有限公司 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 管理體系 管 理 手 冊 2020 年 7 月 7 日 發(fā)布 2020 年 7 月 7 日 實施 附加說明 編制 ： 審核： 批準： 杭州東鐵機械制造 有限公司 管 理 手 冊 1 目 錄 頒布令 .............................................................................................................1 一體化管理手冊的管理要求 ...........................................................................2 公司概況 .........................................................................................................3 任命書 .............................................................................................................5 方針 .................................................................................................................7 公司組織機構圖 .............................................................................................9 1 范圍 ..................................................................................................................10 2 引用標準 ..........................................................................................................10 3 術語和定義 ......................................................................................................11 4 一體化管理體系 ..............................................................................................13 總要求 ...........................................................................................................13 文件要求 .......................................................................................................13 總則 ............................................................................................................13 公司管理體系文件的構成及其關系圖 ....................................................14 管理手冊 ....................................................................................................14 文件控制 ....................................................................................................15 記錄控制 ....................................................................................................15 5 管理職責 ..........................................................................................................16 管理承諾 .......................................................................................................16 以顧客及相關方為關注焦點 ...................................................................... 16 一體化管理方針 ...........................................................................................16 策劃 ...............................................................................................................17 職責、權限和溝通 .....................